判断ADSL故障的基本方法

判断ADSL故障有以下几个原则。
    (1)留心指示灯和报错信息。
    (2)先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网。
    根据上述原则，可以使用以下方法判断ADSL故障的原因。
    1．检查电源指示灯是否正常
    电源指示灯位于用户MODEM 3个指示灯的 左边(如图11-4所示)，持续点亮为正常。
    利用ADSL MODEM中的POWER指示灯，可以简单地判断电源是否出现故障。如果
ADSL MODEM在接通电源的情况下，发现POWER指示灯不亮的话，可以断定该设备的电
源出了问题，或是ADSL电源转换器有故障。此时，惟一的办法就是与销售商家或专业维修
店联系。

 
2．数据指示灯是否正常
数据指示灯为MODEM的3个指示灯中靠右边的两个，即CD指示灯或LINK指示灯。

持续点亮为止常，通过布看该灯的工作状态，能够简单识别出与ADSL MODEM相连接的通
信线路的连接故障。
    (1)CD指示灯或LINK指示灯一直闪烁不停，表示当前线路上的通信信号不稳定，倘若
过一阵子就恢复为正常，表明该指示灯闪烁是由电信公司的内部线路调整引起的。
    (2)如果该指示灯一直闪烁不停而无法恢复为正常时，就表示通信线路有故障。此时可
以测试一下话线中是否有信号存在，有信号就表示线路工作正常：如果没有测试到信号，
就表明线路可能出现短接或断路现象，这时必须请专业检修人员来修复线路故障。
    (3)如果在电话线路上有信号的情况下，该指示灯还处于一直闪烁状态，那就表示端口
有问题。检查一下ADSL线的分离器有没有连接好。看看在分离器之前，还有没有连接其他
设备，比方说使用了分机或防盗系统等。如果上面的问题全部排除了，该指示灯的状态还不
恢复正常的话，就需要请通信公司的工作人员来重新设置网络端口。一般来说重设网络端口
时，都会产生信号的，如果还不行的话，可以考虑更换一个新的ADSL MODEM。

 3．网卡、网线是否正常
    网卡经网线连接MODEM后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明用户网
卡或网线有故障。
    (1)利用ADSL MODEM中的 TEST 指示灯或DIAG指示灯，可以清楚自己的设备是否
顺利通过自检测试。一般来说，该指示灯在刚接通ADSL MODEM的电源时，会出现闪烁现
象，这表明ADSL，正处于自检状态之中，当自检任务完成后，该指示灯就会自动熄灭。如果
该指示灯一直处于长亮状态，就表明该ADSL MODEM没有顺利通过白检，此时可以先关闭
ADSL MODEM，然后再接通电源看看，或者直接按复何按钮，看是否能解决故障。如果故
障不能解决，基本上就可以断定是硬件设备有问题，必须重新更换。
    (2)利用ADSL MODEM中的LAN指示灯，可以简单地诊断出与白己计算机相连的网
络设备的连接是否正常。正常情况下，该指示灯是处于常亮状态；如果不常亮的话，就表明
网络连接可能出现故障，具体表现在：
    ·在CD指示灯或LINK指示灯常亮的条件下，如果LAN指示灯不亮，就表示ADSL
    MODEM和网卡之间的网络连搂有故障出现，必须更换新网卡才能解决问题。
    ·如果LAN指示灯常亮，但不能正确使用ADSL拨号，可能就是拨号软件出现问题。
    此时可以将拨号软件从系统中彻底删除，并重新正确地安装拨号软件，并使用正确的
    拨号用户名与密码。如果还无法正常工作的话，就必须按下ADSL MODEM中的复
    位按钮，让ADSL MODEM采用默认的网络参数来工作。