家电服务行业

★ 家电服务行业--位于湖南省长沙市的湖南阳光电子技术学校家电维修服务值得您的信赖！     购买洗衣机：过年前，南方农村老家的舅妈买了台洗衣机。“冬天洗衣服，手冷得很，现在家电下乡政府给补贴，1200多元就买下了。”满心欢喜买回家，可问题也出来了：水压不稳定，洗衣机必须有人伺候给水，全自动洗衣机只能当半自动使。“等天转暖，还不如手洗，实在不行，就用来当米缸吧！”舅妈一脸无奈。 　　希望家电下乡为农民提实用性产品：家电下乡正在全国如火如荼地展开，整体来看，收到了农民获实惠、企业拓市场、政府得民心的良好效果。但舅妈的遭遇也从一个侧面反映出：下乡家电 终要让农民买账，关键还得靠企业提供受农民欢迎的产品，让农民满意的服务。眼下 紧迫的是要为农民提供针对性产品。现在家电行业整体存货都比较高，但存货不一定全适合农村特点，舅妈买的洗衣机就是一个 好的例证。针对农民农村特点，对存货加以改造，或者研发提供针对性新产品，真正满足农民的差异化需求，才是家电企业的长远之计。农村的消费环境决定了下乡家电在节能、环保、耐用和安全等方面的要求甚至要高于城市。一些难懂又不实用的功能和包装，完全可以简化。质量可靠、功能实用、物美价廉才是农民 需要的。实践证明，真正受农民欢迎的下乡家电，都是适合农民消费需求和农村消费环境的，比如宽电压、强信号的彩电，待机时间长、信号强、便于收发农技和市场信息的手机等。 　希望完善服务：　下乡家电的服务也是当前的一个相对薄弱环节。销售前对产品性能特点的全面真实介绍，安装时对使用中应注意的技术和安全问题的清楚交代，健全销售和售后服务网络，为农民提供便捷贴心的退货、换货、售后服务等等，下乡家电服务的改进大有可为。“拿去退，人家说包装箱没了，时间也过了，不让退。买的时候，他们也没说这些啊！”如果服务到位，舅妈应该不至于为买个洗衣机这么烦心了。 　　提供好产品，完善服务，企业要做的工作有很多。其中有一点非常关键，那就是企业要克服惯常的来去匆匆的“下乡思维”。家电下乡不是企业到农村送温暖，献爱心。精心开拓经营农村这个潜力巨大的新兴市场，是未来很长一段时间家电企业发展的重要战略机遇所在。因此，无论是战术上，还是战略上，企业都要少做一锤子买卖，立足长远，扎根农村，以优质的产品和服务同农民进行心灵的沟通，才是企业的制胜之道。家电下乡不是一阵风，扩大农村内需更是长远之计。有眼光的企业，是时候动手做长远谋划了。 相关的文章： 宝安县电脑维修培训 2009-2-16 手机电池使用常识 2009-2-16 手机的维护及保养 2009-2-16 二极管的原理及分类 2009-2-15 空调维修学校教你选购二手空调 2009-2-15 家电知识－－熨斗的使用   设为首页 | 添加收藏 | 合作加盟| 友情链接 　　★湖南省阳光电子技术学校常年开设：手机维修培训、家电维修培训、电脑维修培训、网络工程师培训、电工培训、焊工培训--面向全国招生。安置就业。考试合格颁发全国通用权威证书。电话：0731-85579057,网站：http://www.hnygpx.com