家电维修行业中Mp3的软件和硬件故障维修

    MP3由于是一种高度集成的高科技产品，其中不仅像传统随身听那样的硬件，同时也包含了大量的软件技术在内，因此MP3的维修也有别于传统随身。下面针对针对常见的一些MP3故障及排除方法进行讨论。

   一、软件故障

   1、无法播放音乐
    播放器出现这种问题，首先确定是一部分音乐无法播放还是全部音乐无法播放，如果所有音乐都无法播放，则可以先对播放器进行一次格式化试试，其中一些无驱的播放器注意格式化后的文件系统，因为播放器的容量都不大，所以一般播放器都只支持FAT16，如果使用了错误的文件系统进行格式化，就有可能会造成文件无法播放、死机、或无法开机的问题。
 
    如果仅仅是某些音乐无法播放的话，首先应当要检查那些无法播放的音乐文件是否有问题，特别是一些从网上下载的音乐文件，有很多虽然扩展名为MP3，而实际上只是MP2格式，目前市场上很多播放器都无法播放MP2格式的文件，特别是一些高端机器。区别MP3与MP2的 简单方式是使用WinAMP，使用WinAMP打开音乐文件，然后双击文件标题，然后看一下MPEG信息中有一项：MPEG 1.0，如果后面是layer 3则为MP3文件，如果文件为layer 1则为MP2文件。

  2、死机
    由于大多数的播放器都是可以固件更新的，这样的播放器固件也是保存在Flash中的，因此在正常使用中，有可能会出现固件丢失或者出错的情况。如果播放器操作异常或者开不了机，在打开机器维修前，首先应当试试固件更新，由于播放器类型比较多，具体固件更新的步骤应当按播放器说明书进行。

  二、硬件故障

    播放器做为一种高度集成化的产品，因此在实际使用中，它的故障要并不像传统的播放器那容易损坏。并且一般情况下，出现的硬件问题也都不会太复杂，下面，就几台样机进行一下实地介绍。

  1、USB接口故障的解决
    首先我们看到的是一台iRirver的IHP120，由于机箱前置USB线接反，造成播放器USB接口烧坏，无法使用USB传送音乐，但其它功能正常。

    故障分析：如果USB线接反的话，就相当于USB接口的电源部分被反相接入，一般来说，电源反相接入都会造成比较严重的问题，但是由于IHP120在设计的时候并没有使用总线供电，因此并没有造成大面积的故障点。同时，一般的USB设备在设计的时候USB接口都有保护电路进行保护,因此，在未拆开机器前，我们分析应当是保护电路部分出现了问题。

    打开外壳后，我们发现在USB接头的地方有一个电容严重烧焦了：

    这个电容的耐压是6V(正向)的，使用万用表测量后发现这个电容已经短路了。将这个电容焊下来后再接上USB接口后，发现计算机已经可以找到硬件，并且一切正常。因为这个电容是用在USB接口用来滤波用的，这种电路设计一般都是为了增强在恶劣情况下的抗干挠能力，这是进行电磁检测所必需的。但不安装它并不会对机器产生其它不良影响，因此在自己维修的时候可以将它去掉。当然如果是专门做维修的话还是加上的为好。因为这台机器是给朋友维修，朋友对这方面要求也不是很高，于是我们将这个电容拆下，并用无水酒精将周围的线路板进行全面清洗后，机器维修完成。

    大家可以看到电容C16位置已经空下了，不过并不影响使用。

    当然，USB接口出问题有时候并不一定就是电容被烧坏，因为大多数机器在USB 电源入口处还会有两个起限流作用的电感 (有些是电阻)，虽然电感本身可以起一定的滤波作用，但是因为电感线径非常小，在电流比较大的时候就会被烧断，从一定程度上可以起到对机器的保护。如果USB接入电脑后无任何反映就可以查查它是不是有问题，一般机器都会将它们设计在USB接口附近。

    放大部分的两个深色的就元件就是电感，维修时可用万用表测量一下它们的电阻值，一般会在10Ω以下，如果过大或是电阻无穷大，则把它们换掉后即可解决问题。当然在业余维修下，可以直接将它们短路使用。
   
    总结：出现USB接入计算机无任何反应时，首先应当检查USB接口附近的两个限流(虽然它有滤波作用，但更多是起限流保护)的电感(电阻)，如果开路的话，直接换掉即可，业余维修可以直接短路。然后再查并联在USB接口上的电容是否短路，如果短路后可找同容量或是容量差不多的换上，业余维修可以弃之不用。

  2、某声道不工作不正常
    某个声道没有声音，或者声音发虚也是比较常见的一种故障，由于MP3播放器都是使用3.5mm音频插口，并且插座都是直接焊在线路板上的，因此在多次插拔的时候某些焊接不过关的机器就会出现这种问题。如果某个声道不响，或是声音断续的话，首先可以更换耳机，以确定故障点。在确定是机器问题后只要直接拆开机器，使用电烙铁将插座引脚重新焊接即可。有时候如果开焊的是插座接地点的时候，声音就会听起来非常虚。不过这种问题维修都是比较简单的。不过有时候是焊点虚焊，所以拆开后焊点看起来都非常好，但这时 好在焊点上添加些松香(或其它助焊剂)后进行补焊。业余情况下可以找到故障点后直接找维修家电的师傅代劳。

    总结：在播放器出现声音断续或是声音发虚的故障时，首先更换耳机确定故障点，如果耳机无问题，则拆开机器后使用电烙铁将插头引脚进行重焊一般即可解决问题。

   3、显示问题
    大多数的MP3播放器的屏幕都是使用排线与线路板相联的，如果出现屏幕上的文字时隐时现时可以先查一下插排是否有松动，或者将插排拔下后重新插一次试试。同时注意，这种插排直接是拔不下来的，在插排两边有两个小手柄，必须先用改锥将手柄向外拉出后，排线就可以轻松被拔下来，安装时也一样，先确定手柄在外，插上排线后，再将手柄向里压进去即可。

    拔排线时，按箭头所示的方向先把插排上的手柄向外拉，然后排线就可轻松拔出

    总线：在LCD显示出问题的时候，可以首先检查LCD的排线是否有问题，或是重新插拔一下排线试试。当然，还有一部分机器的排线是焊在线路板上的，这种LCD一但出问题就必须更换， 好不要自行解决。

   4、内部插接件
    很多MP3播放器都是由两块或两块以上的线路板组成，线路板与线路板之间多使用插排件进行连接，在经过长时间使用后，这个插排有可能会出现接触不良现像，而由此带来的故障现像可能是多种的，严重时就根本无法开机。当然这样的问题一般维修也比较简单，可以直接将插排拔下，然后使用毛刷沾上无水酒精进行清洗，反复清洗几次后便可以把触点的接触不良现像去除。

    总结：使用多块线路板的机器出现故障时，可以首先检查内部插排是否有问题，在无法确定的情况下进行清洗有时可以事半功倍。

   5、其它问题：
    事实上，使用上面的方法已经可以排除大多数播放器故障了。当然有时候也会出现其它问题，比如芯片烧坏、元件故障等。但一但出现芯片烧坏的情况，就需要使用专用设备更换芯片，那时则必须向维修部门求助了。

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