SONY索尼DSC-HX50数码相机故障排除

故障排除:

发现故障时，请按照以下流程操作。
> 检查以下项目。此外，还可参照 “Cyber-shot 用户手册（HTML）”检查本相机。
> 取出电池，约1分钟后再次装入电池，然后接通本相机电源。
> 进行设定重置。 向您的Sony经销商或当地授权的Sony维修站咨询。

将配备内置存储器或幻灯片背景音乐功能的机种送修时，可能需要确认上述内容。恕不另行通知。

■ 电池·电源

1、无法将电池装入本相机。
> 请确认电池的方向，并插入到锁扣锁定为止。                                                         

2、无法开启电源。
> 将电池装入本相机后，需要过一段时间才能接通电源。
> 请确认是否正确装入电池。
> 即使不使用电池，电池电量也会由于自然放电而慢慢消耗。请充足电后，再使用电池。
> 请确认是否使用了NP-BX1类型的电池。

3、电源关闭。
> 根据本相机及电池温度而定，出于对相机的保护，相机的电源可能会自动关闭。此时，在电源关闭前，显示屏上将显示提示信息。
> 当[节电]设定为[标准]或[ 大]时，在一定时间内未操作状态下，为了防止电池电量消耗，相机会自动关闭电源。请重新启动电源。

4、电池的剩余电量显示不正确。
> 这是在极端高温或极端低温的地方使用时的现象。
> 电池容量会由于使用次数及年数而下降。如果可用时间大幅缩短，则表明电池寿命已到。请购买新电池。

5、电池充电过程中，本相机的充电指示灯闪烁。
> 请确认是否使用了NP-BX1类型的电池。
> 对长时间未使用的电池充电时，本相机的充电指示灯会较少闪烁。此时，请从相机中取出电池，然后重新装入相机。

6、即使充电指示灯熄灭且充电结束，仍未充入电量。
> 这是在极端高温或极端低温的地方充电时的现象。请在环境温度为10℃～30℃的环境中进行电池充电。

■ 拍摄

1、无法拍摄。
> 虽然插入了存储卡影像却记录在内置存储器时，请确认是否将存储卡插入到底。
> 请确认内置存储器或存储卡的剩余容量。如果存储空间已满，请执行以下任一操作。 请删除不需要的影像。请更换存储卡。
> 闪光灯充电时，无法拍摄。
> 拍摄动态影像时，推荐使用以下存储卡。“Memory Stick PRO Duo”（Mark2)、 “Memory Stick PRO-HG Duo”、 “Memory Stick XC-HG Duo”、  “Memory Stick Micro”(Mark2) SD存储卡、SDHC存储卡、SDXC存储卡、microSD 存储卡、microSDHC存储卡、microSDXC存储卡（Class 4以上）
> 请将[演示模式]设定为[关]。

2、本相机发出声音。
> 摇晃本相机时，由于防手抖镜头或对焦镜头移动，会
> 发出咔嗒咔嗒的声音。这并非故障。
> 拍摄动态影像时，本相机的光圈会根据被摄物体的亮度调整光量，有时会发出咔嗒咔嗒的声音。这并非故障。

3、影像上发现黑色阴影。
> 根据被摄物体的亮度变化而定，切换光圈时，有时可能会发现黑色阴影。这并非故障。

■ 播放

1、无法播放。
> 请确认是否将存储卡插入到底。
> 因为已在电脑上更改了文件夹/文件的名称。
> 对于在电脑上加工处理过的影像文件及其他相机上拍摄的影像，无法保证在本相机上能正常播放。
> 处于USB模式。请断开USB连接。
> 若要在本相机上播放电脑内的影像，请使用“PlayMemories Home”。若要在Mac上播放，请使用Mac上安装的应用程序。
> 3D静止影像由JPEG文件及MPO文件构成。如果在电脑上删除了任意一个文件，本相机功能可能无法正常使用。

2、从本相机内部发出很大的爆裂声。
> 使用闪光灯拍照时，与普通灯泡一样，闪光灯有时有极少可能会由于温度的骤变造成灯罩的“裂化”，并且由于闪光灯造型等原因可能同时伴有爆裂声，敬请注意。此爆裂声并非产品功能出现异常的表现，用户无需为此担心。如果您的机器出现该“裂化”现象，请您携带机器到就近的指定维修网点获得妥善处理。如有任何疑问，敬请拨打索尼中国客户服务热线4008109000获得帮助。

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