松下DMC-ZS30数码相机故障排除

故障排除：

■ 电池、电源
1、充电指示灯在电池充满之前熄灭。
- 在温度极高或极低的场所充电。
→ 请重新接上USB连接线（随机附送），并在环境温度为10 ℃至30 ℃（温度条件同样适用于电池本身）的场所重试充电。（如果在电- 池充满之后重新接上USB连接线，充电指示灯将亮起大约15秒。）
2、即使打开相机，相机也不工作。
- 电池装得不正确或需要充电。
3、相机打开后立即关闭。
- 电池需要充电。
4、本机自动关闭。
- 如果您用HDMI micro电缆（另售）连接支持VIERA Link（HDMI）的电视机并用该电视机的遥控器关闭电视机，则也将关闭本机。
→如果您不使用VIERA Link（HDMI），请将［VIERA Link］设为［OFF］。
■ 拍摄
1、不能拍摄图像。
- 内置内存／卡已满。→通过删除不想要的图像来获取可用空间。
2、所拍摄的图像发白。
- 镜头脏污（指纹等）。   
→打开相机，延伸镜筒，用柔软的干布清洁镜头表面。
- 镜头结雾。
3、所拍摄图像过亮或过暗。 
- 调节曝光。
- 最慢快门速度］设置为高速。检查设置。
4、只按了一次快门钮却拍了多张照片。
- 相机设置为使用［自动括弧式曝光］或［连拍］。
5、对焦不佳。
- 设定的模式不适合至主体的距离。（聚焦范围根据拍摄模式而异。）
- 主体在聚焦范围外。
- 因手震或主体移动所致。
6、所拍摄照片模糊不清。修正手震功能无效。
- 快门速度在黑暗处较慢，修正手震功能效果不佳。
→用两手握住相机，使双臂紧贴在身体上。
- 当用［最慢快门速度］使用慢快门速度时，请使用三脚架和****定时器 （→73）。
7、不能使用［自动括弧式曝光］。
- 容量仅够存储2张或以下图像。
8、所拍摄的图像显得粗糙或有干扰纹。
- ISO感光度太高，或快门速度太慢。 （默认［感光度］设置为［AUTO］，拍摄室内图像时可能会出现干扰纹。）
→ 较低［感光度。
→在偏亮处拍摄图像。
- 相机设为［高感光度］场景模式。 （伴随感光度的提高，图像变得略微粗糙一些）
9、在荧光灯和LED灯具等照明下，可能会出现条纹或闪烁。
- 这是作为相机摄像传感器的MOS传感器的特性。这不属于故障。
10、所拍摄的照片的亮度或色彩与实物不同。
- 在荧光灯或LED灯具等照明环境下拍摄时，增大快门速度会使亮度和色彩发生轻微的变化。这是光源特征造成的结果，并不属于故障。
- 在极明亮的区域或者在荧光灯、LED灯具、**灯、钠灯等下面拍摄主体时，色彩和屏幕亮度可能会变化，或者屏幕上可能会出现水平条带。
11、拍摄时在LCD显示屏上出现略带红色的水平条纹。
- 这是作为相机摄像传感器的MOS传感器的特性。当主体有明亮部分时会出现。在周围区域出现一些不均匀，但这并非故障。这会录制到动态图像上，但不会记录到照片上。
- 建议您在拍摄图像时不要使屏幕暴露在阳光或任何其他强烈光源下。
12、动态图像录制中途停止。
- 如果环境温度高，或连续拍摄动态图像，则将显示，并且拍摄可能会中途停止，以保护相机。
- 使用某些卡时，拍摄之后可能短暂出现存取显示，并且可能会中止录制。
- 请使用SD速度为“Class 4”或以上的卡。如果即使使用了推荐速度级别的卡，也会停止拍摄，这是由于数据写入速度已经下降。如果发生这种情况，建议您 备份记忆卡上的数据并将其格式化 。
13、全景图像拍摄在完成之前停止。
- 如果相机平移动作太慢，相机会认为操作已中止，因而会停止拍摄。
- 如果朝拍摄方向平移相机时抖动得太厉害，相机将会停止拍摄。 
→要拍摄全景图像，请朝与拍摄方向平行的方向，以小幅转圈动作平移相机，旋转速度为大约8秒内转完一圈（估计值）。
14、不能锁定拍摄对象。（AF跟踪失败）
- 如果主体颜色与背景颜色相似，AF跟踪可能不起作用。请将AF区域对准主体特有的颜色区域以设定AF区域。
■ LCD显示屏
1、亮度不稳定。
- 半按快门钮时为了设定光圈值所致。（不会影响所记录的图像。） 这种状况也会在操作变焦或移动相机而使亮度改变时发生。这是相机的自动光圈操作，不是故障。
2、显示器在室内时闪动。
- LCD显示屏在打开后可能会闪烁数秒。此操作旨在修正荧光灯、LED灯等照明造成的闪烁，而并非故障。
3、显示器过亮／过暗。
- 已启用［监视器亮度］
- 使用［监视器显示］调整LCD显示屏的亮度。
4、将出现黑色／蓝色／红色／绿色点或干扰。当触摸时显示器看起来会有些失真。
- 这并非故障，不会记录到实际的图像上。
■ 闪光灯
1、闪光灯不亮。
- 闪光灯设为［强制闪光关］。
- 在以下情况时，闪光灯将不可用：
   • ［自动括弧式曝光］
   • ［连拍］（不包括［闪光灯连拍］）
   •  场景模式（［风景］［夜景］［手持夜景拍摄］［HDR］［日落］［星空］［抗玻璃反射］［高速摄影］［3D照片模式］）
   • ［创意控制］模式  
   • ［全景拍摄］模式
2、闪光灯多次闪光。
- 启用了红眼减轻功能 。（闪光两次以防出现红眼。）
- ［连拍］设置为［闪光灯连拍。
■ 回放
1、图像被旋转了。
- 已启用［旋转显示］
2、不能查看图像。没有拍摄的图像。
- 内置内存或卡上没有图像（如果装有卡时，从卡上播放图像，如果没有则从内置内存播放）。
- 是否在计算机上更改了图像的文件名？如果是，则不能在相机上回放图像。
- 在［筛选播放］期间，只显示满足所设置筛选器的图像。
→ 取消筛选。
3、文件夹／文件号码显示为［-］。图像是黑色的。
- 用计算机编辑过的图像或用其他相机拍摄的图像。
- 拍摄图像后立即取出了电池或用低电量电池拍摄的图像。
→ 使用［格式化］来删除。
4、在日历搜索中显示不正确的日期。
- 用计算机编辑过的图像或用其他相机拍摄的图像。
- ［时钟设置］不正确。 （如果计算机和相机的日期不同，将复制到计算机的图像复制回到本机后，日历搜索中显示的日期可能不正确。）
5、在所拍摄的图像上出现象肥皂泡那样的白色圆斑。
- 如果在黑暗的地方或室内用闪光灯拍摄图像，可能会因闪光反射空气中的尘埃粒子而导致图像上出现白色圆斑。这不属于故障。这 种现象的一个特征是，圆斑数及其位置在每张图像中不同。
6、画面上显示［缩略图显示］。
- 图像可能是用其他相机拍摄。如果是这样，这些图像显示的画质会较差。
7、拍摄图像的红色区域变黑。
- 当数码红眼校正工作时，如果拍摄的主体具有里面带红色区域的肤色区域，则数码红眼校正功能会使红色区域变黑。
 → 在拍摄之前，建议将闪光灯设置，或将［数码红眼纠正］设置为［OFF］。
8、动态图像中记录变焦等相机操作的声音。
- 在录制动态图像时，随相机自动调节镜头光圈，可能录制下相机操作音；这不是故障。
9、本相机所拍摄的动态图像不能在其他相机上回放。
- 即使设备支持AVCHD和MP4，本机拍摄的动态图像在回放时也可能出现画质或音质不佳的情况，或者无法回放。另外，可能会出现不正确显示拍摄信息的情况。
■ 关于Wi-Fi功能
1、无法连接到无线LAN。与无线电波的连接断开。
- 在无线LAN网络的通讯范围内使用。
- 连接类型和安全设置方法根据无线接入点的不同而异。
- 当无线电波中断时，可以通过转移位置或变动无线接入点的角度来使局面改观。
- 当无线接入点的网络SSID未设置为广播时，无法自动连接。
→将无线接入点的网络SSID设置为广播。
- 附近是否存在使用2.4 GHz频率的设备，例如微波炉、无绳电话等？
→ 无线电波被同时使用时可能会中断。请在距离设备足够远的地方使用无线电波。
5 GHz/2.4 GHz交换式无线接入点是否已连接到其他使用5 GHz频段的设备？
 →建议采用能够同时使用5 GHz/2.4 GHz的无线接入点。 如果该无线接入点不受支持，则不能结合本相机使用。
- 当电池指示器闪烁红色时，将无法与其他设备建立连接，或者连接将会中断。 （显示［通讯错误］等信息。）
2、未显示无线接入点。或者无法连接无线接入点。
- 检查要连接的无线接入点是否处于工作状态。
- 根据无线电波的状态，本相机有时无法显示或连接无线接入点。
→ 在更靠近无线接入点的位置执行连接。
- 根据无线接入点的设置，有时即使存在无线电波，也无法显示无线接入点。
→ 检查无线接入点的设置。
- 根据无线电波的状态，有时无法找到无线接入点。
→ 执行［手动连接］。
- 无线接入点的网络SSID是否已设置为广播？
→ 当无线接入点未设置为广播时，无法检测到它。请输入并设置网络SSID。
- 尝试以下做法：
→ 将本机移到更靠近无线接入点的位置
→ 移除本机与无线接入点之间的障碍物
→ 改变本机的方向
3、每次连接智能手机／平板电脑时都要很长时间。
- 根据智能手机／平板电脑的Wi-Fi连接设置，有时需要较长的时间才能连接，但这并不属于故障。
4、智能手机／平板电脑的Wi-Fi设置画面中未显示本机。需要较长的时间才能建立连接。
- 尝试在智能手机／平板电脑的Wi-Fi设置中打开／关闭Wi-Fi功能。
5、我忘记了“LUMIX CLUB”的登录ID或密码。
- 查看“LUMIX CLUB”登录画面中的信息。 
6、我家没有无线接入点，但我想要执行“LUMIX CLUB”的服务用户注册。
- 在不具备无线接入点的环境中无法执行“LUMIX CLUB”的服务用户注册。
7、无法将图像传输到计算机。
- 如果操作系统或安全软件启用了防火墙，本机可能无法连接到计算机。
8、无法将图像传输到WEB服务。
→ 确认登录信息（登录ID ／用户名／邮件地址／密码）是否正确。
- WEB服务服务器或网络可能正忙。
→ 请稍后重试。
→检查您要将图像发送到的WEB服务网站。
9、需要较长的时间才能将某张图像传输到WEB服务。
- 该图像是否太大？
→ 使用［视频分割］分割动态图像后再传输。
→使用［大小］减小图像大小，然后再发送。
- 如果与无线接入点相距很远，则传输可能需要较长的时间。
→在更靠近无线接入点的位置进行传输。
10、预期已上载到WEB服务的图像不在那里。
- 在传输图像时如果连接断开，上载的内容将不完整。
- 根据服务器的状态，有时图像在上载后需要经过一段时间才会出现在WEB服务中。
→ 稍候片刻后重试。
- 登录到“LUMIX CLUB”后，可以在WEB服务链接设置中查看传输状态。
11、我想要将WEB服务中的图像返回到相机。
- 无法将WEB服务中的图像保存（下载）到本机。请勿删除已上载的图像，并将其备份。
12、我无法在本机上显示或删除已上载到WEB服务的图像。
- 本机无法显示或删除已上载到WEB服务的图像。→使用智能手机／平板电脑或计算机执行该任务。
13、将相机送修后，您的“LUMIX CLUB”登录ID和密码被删除。
- 根据维修的种类，可能会删除相机中存储的设置。
→ 请务必备份重要设置。
14、无法传输某张图像。
- 该图像是否太大？
→使用［视频分割］分割动态图像 减小图像大小，然后再发送。
- WEB服务中的容量已满或达到最大图像数。
15、我忘记了Wi-Fi的密码。
→ 执行［设置］菜单中的［重设 Wi-Fi］。
→ 但是，将重设您在［Wi-Fi设置］菜单中设置的所有信息，包括“LUMIX  CLUB”登录设置。（不包括［LUMIX CLUB］）
16、传输图像中途失败。
- 该图像是否太大？
→ 使用［视频分割］分割动态图像后再传输。
→ 使用［大小］减小图像大小，然后再发送。
→当电池指示器闪烁红色时无法传输图像。
17、无法传输动态图像。
- 可发送的动态图像文件格式根据目的地的不同而异。
- 该图像是否太大？
→使用［视频分割］→ 分割动态图像后再传输。
18、我无法向AV设备发送图像。
- 根据AV设备的工作状态，发送可能会失败。另外，发送可能需要一段时间。
19、我无法使用NFC功能建立连接。
- 智能手机与NFC不兼容。 可以在装有Android（2.3.3或以上）的NFC兼容设备上使用此功能。
- 是否在智能手机上关闭了NFC功能？
- 本机上的［NFC动作］设置为［OFF］。
- 相机难以识别某些智能手机机型。如果无法识别，请缓慢地摆动安放在本机旁边的智能手机。
■ 电视机、计算机、打印机
1、电视机上没有影像。影像模糊或没有颜色。
- 未正确连接 。
- 电视机未切换到辅助输入。
- 确认相机上的［视频输出］设置（NTSC／PAL）。
2、电视机画面显示与LCD显示屏不同。
- 高宽比可能不正确或在某些电视机上边缘可能被剪切掉。
3、不能在电视机上播放动态图像。
- 卡插到电视机上。
→ 使用AV电缆 （另售）或HDMI micro电缆（另售）连接并在相机上回放。
4、图像不能在全屏电视机屏幕上显示。
- 检查［电视高宽比］设置 。
5、相机扬声器不输出声音。
- 将AV电缆（另售）或HDMI micro电缆（另售）连接到相机时，相机不输出声音。
6、VIERA Link（HDMI）不起作用。
- 是否正确连接了HDMI micro电缆（另售）?
→检查是否完全插入HDMI micro电缆（另售）
- 相机的［VIERA Link］设置是否设为［ON］?
→对于某些电视机HDMI插口，可能无法自动改变输入设置。在此情况下，请用您的电视机遥控器改变输入设置。
→ 检查您要连接设备上的VIERA Link（HDMI）设置。
→关闭相机，然后重新打开。
→ 在您的电视机（VIERA）上关闭“VIERA Link控制（HDMI设备控制）”设置，然后重新打开。
7、无法与计算机通讯。
- 未正确连接。
- 确认计算机是否已经识别相机了。
→ 将［USB 模式］设置为［PC］。
→ 关闭本机，然后重新打开。
8、计算机未识别卡（仅读取内置内存）。
- 卸下USB连接线（随机附送）并在插好卡的状态下重新连接。
9、计算机不能识别卡。（当使用SDXC记忆卡时）
→确认您的计算机是否支持SDXC记忆卡。  http://panasonic.net/avc/sdcard/information/SDXC.html
→ 连接卡时，可能会提示您格式化卡的信息。请勿将卡格式化。
→如果LCD显示屏上的［存取］指示器不熄灭，请在卸下USB连接线之前关闭相机。
10、当连接打印机时不能打印。
- 打印机与PictBridge不兼容。
- 将［USB 模式］设置为［PictBridge(PTP)］。
11、打印时，图像的边缘将被切除。
- 打印前解除打印机上的任何修剪或无边打印设置。
- 图像用16:9宽高比拍摄。
→如果在冲洗店打印，请确认能否打印16:9尺寸的图像。
12、无法正常打印全景图像。
- 全景图像的宽高比不同于普通照片，因此某些全景图像可能无法正常打印。
→使用支持全景图像的打印机。
→ 我们建议使用光盘（随机附送）中提供的“PHOTOfunSTUDIO”软件，根据打印页面调整图像的大小。
■ 其他
1、不能以所希望的语言显示菜单。
- 更改［语言］设置。
2、如果摇晃，相机将发出嘎嘎响声。
- 这种声音是由于镜头移动所造成的，并非故障。
3、在暗处半按快门钮时，红色指示灯将点亮。
- ［AF 辅助灯］设置为［ON］。
4、AF辅助灯不亮。
- ［AF 辅助灯］设置为［OFF］。
- 在明亮地点不点亮。
5、相机发热。
- 在使用过程中相机可能会有点发热，但这并不影响性能或质量。
6、镜头发出咔嗒噪音。
- 改变亮度时，镜头可能会发出咔嗒噪音，显示器亮度也可能改变，但这是由于 光圈设置所致的。（这并不影响拍摄）。
7、时钟不准确。
- 相机放置长时间没有使用。
→重设时钟。
- 设置时钟所用的时间过长（时间会相应变慢）。
8、使用变焦时，图像变得有些弯曲，主体的边上带有颜色。
- 图像会有些弯曲或在边上带有颜色，具体取决于变焦率，但这并非故障。
9、变焦达不到最大倍率。
- 如果变焦率停在3倍处，则已经设置了［微距变焦］。
10、文件号码未按顺序录制。
- 当创建新文件夹时，文件号码会被重设 。
11、文件号码已经跳越到后面去了。
- 在打开相机的情况下取出或插入过电池。 （如果未正确记录文件夹或文件号码，号码可能向后跳越。）

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