SONY NWZ-B172数码影音故障排除

如果“WALKMAN”不能正常工作，请按照以下步骤排除问题。

 将“WALKMAN”连接到电脑进行电池充电。
通过电池充电，可能可以解决一些问题。
 用细针等按下“RESET”按钮。
重置“WALKMAN”前，确认没有播放任何歌曲、视频等。然后即可安全地重置“WALKMAN”了。
 在所用软件的帮助指南中查看有关该问题的信息。
 通过客户支持网站查找有关该问题的信息。
 有关客户支持网站，请参阅“有关 新信息”。
 如果上述方法未能解决问题，请就近咨询Sony经销商。

   未将“WALKMAN”识别为USB存储器。
   USB连接被关闭。
点击状态栏，然后点按通知面板上的[USB 已连接]，接着点按[打开 USB 存储设备]， 后点按[确定]。

 USB调试启用。
 USB调试启用时，某些设备或软件可能无法识别“WALKMAN”。点按 （菜单）按钮，然后点按 [ 设置] -[ 应用程序] - [开发] - [USB 调试]，并取消对复选框的勾选。

   即使通过USB连接线连接，电脑也不识别“WALKMAN”。
 USB连接线未正确连接至电脑的USB接口。
 请断开USB连接线，然后重新连接。
 使用附带的USB连接线。
 USB调试启用。
 USB调试启用时，某些设备或软件可能无法识别“WALKMAN”。点按 （菜单）按钮，然后点按 [ 设置] - [ 应用程序] - [开发] - [USB 调试]，并取消对复选框的勾选。
 正在使用USB集线器。
 如果使用USB集线器，电脑可能无法识别“WALKMAN”。请将“WALKMAN”直接连接到电脑的USB端口。
 电脑上的USB接口可能有故障。
 请将“WALKMAN”连接到电脑上的另一个USB接口。
 首次使用“WALKMAN”时，或电池电量不足时，可能会出现电池标记，您可能无法
使用“WALKMAN”。这不是故障。在尝试操作之前，请等待大约10分钟。
 软件验证可能需要一段时间。请稍等。

 软件安装失败。
 请使用安装程序重新安装软件。导入的数据将保持不变。
 如果执行上述措施后问题仍然存在，请按下RESET按钮重置“WALKMAN”。
  
   与电脑连接时，“WALKMAN”变得不稳定。
 正在使用USB集线器或USB延长线。
 如果使用USB集线器或USB延长线，则“WALKMAN”可能会变得不稳定。请将“WALKMAN”直接连接到电脑的USB端口。
   “WALKMAN”发热。
   电池充电或刚充完电时，“WALKMAN”可能变热。传送大量数据时“WALKMAN”也可能会发热。将“WALKMAN”搁置一段时间让其冷却。

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