手机维修知识诠释——手机问题分析

         手机在使用时不小心或是按错键又或是别的原因导致手机出现非正常现象，这就导致手机无法正常运行使用，下面分析下手机维修知识常见故障分析和解决方法：
　　1.手机的解锁
　　在使用手机时，有时由于不了解手机的功能，用户乱试*作按键，反复按压多个按键，手机便可能会自锁，屏幕显示“Locked”字样，使手机处于只能收而不能发的状态。此外，手机发生软件故障也会导致锁机，如连续输入错误的私人密码等。
　　模拟手机的解锁
　　对于模拟手机的解锁，如果你的手机在入网后就已经编好了三位解锁码，即手机号码的后三位数，只要你在6秒钟内依次将三位解锁码输入手机里，便可立即解锁发话。如果手机入网时未编制解锁码，一般需按厂家规定的解锁码解锁。如摩托罗拉各型手机解锁码为“123”或“000”;爱立信各型手机解锁码为“OOO0”;诺基亚为“1234”;日本手机一般为“1234”，但NECP688为“F#1234”。
　　数字手机的解锁
　　数字手机所装配的用户识别卡?SIM卡　中存有卡号、国际移动用户识别号、用户服务表、认证算法和防盗个人密码识别号PIN。使用手机时如连续三次输入错误的个人密码，手机SIM卡便会立即自锁。各型数字手机解锁码—般为“1234”。
　　解锁中应注意的问题
　　1.“999”不可用做解锁码，因该号是国外报警电话号码。即使手机自锁，“999”报警电话仍能拨通。
　　2.如果启用了自动上锁功能，取消该功能时必须先输入解锁码。
　　3.对数字手机的解锁要慎重，若输入“1234”不能解锁时，则不应该再乱输解锁码，应去服务商那里咨询，以免继续错误输入而损坏STM卡。
　　4.NECP688手机的解锁比较特殊，应按“F#1234”，如连续按错4次，即使按正确了也要等30分钟才能恢复使用。
　　2. 五种情况导致手机不在服务区
　　日前，读者林磊向手机援助来电咨询，为什么在给别人打电话、或别人给自己打电话时，经常遇到“手机不在服务区”的情况，或者有时在打电话的过程中通话会突然中断，还有一些时候短信息也有延迟或无法收到的现象，这是由什么原因造成的呢?本栏目就此问题，采访了手机维修中心的有关专家。据介绍，消费者遇到这种情况不必过分忧虑，因为手机
　　信号不好通常是由网络原因造成，由此还有可能导致短信的延误等问题。由于网络问题造成通话中断的原因一般有以下几种。
　　首先，手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象，这种盲区包括网络覆盖区以外，如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方，和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方，如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。
　　其次，是由于干扰而造成信号不好现象。由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的，基站通过发射电波和手机之间建立联系，从而达到语音通话的目的。所以，电磁波的干扰会对手机产生不良影响。当空中的某些电磁波的干扰超过一定的程度时，手机的信号噪声比降低到标准值以下时，手机就会出现无信号或掉线的情况。所以消费者 好远离能发出强大电磁波的设备，到干扰小的地方进行通话。
　　再次，由于越区切换失败而造成的掉线。网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的，基站的范围是有限的，所以在一个区域内，可能会有好多的基站。所有的基站组合起来就是一个网络系统，每个基站都有自己的范围，超过这个范围的话，手机就要更换基站，从而保持手机始终在网络中。当一个用户在通话过程中超越一个服务小区到达另一个服务小区的时候，用户的语音信道也要从原来的服务小区切换过来，但是如果此时新的服务小区很忙，没有多余的信道分配给用户，于是，服务小区的切换就会失败，所以用户的通话过程也会被中断。增加基站可以适当缓解这种情况，但是同时也会增加成本，而且过多的基站也会增加辐射，污染环境。所以，如何在不增加基站的数量，又能使越区切换时不容易掉线，是网络运营商着眼解决的问题。
　　还有，由于网络的临时性故障，或者网络特别繁忙，也会造成手机信号不好。例如在繁华商业区，也可能出现电话拨不出去，也打不进来的情况。
　　除了网络原因造成信号不好以外，另外是用户手机的问题了。手机的SIM卡触点较脏也会造成接收和发射信号不好，这时只要取出该卡擦干净即可。还有手机用户采取了一些“特别措施”———将手机在开机状态下，拔掉电池就会出现“不在服务区”的应答效果，据悉，目前有人利用这一方式逃避接电话。但维修中心的工作人员忠告大家，经常使用这种方式会使SIM卡寿命缩短， 终造成手机损坏。
　　3. 手机充电7点注意
　　1.请使用原厂或声誉较好的品牌的充电器，锂电池呀要用锂电池专用充电器，并遵照指示说明，否则会损坏电池，甚至发生危险。
　　2.时间不要超过24小时。
　　3.充电时，尽量慢充充电，减少快充方式。
　　4.电池新购买或长时间未使用，使用前先将电池冲足。
　　5.电池经过三五次完全充放电循环后其内部的化学物质才会被全部激活达到 佳使用效果。
　　6.充电前，镍氢电池和锂电池不需要专门放电，放电不当，反而会损坏电池。
　　7.手机电池都存在自放电，不用时镍氢电池每天会按剩下的1%左右放电。锂电池每天会按0.2%～0.3#放电。
　　确定你的使用习惯，分别选择合适自己厚度电池，一般情况下电池越薄，容量越小，电池越厚，容量越大。
　　4.如何鉴别手机电池的真伪?
　　手机电池的使用寿命是有限的，作为一个手机用户，面对市场上泛滥成灾的假冒伪劣电池该如何选择呢?下面，笔者就教你几招，希望能帮助大家提高对手机电池的认识。
　　1、比较电池容量的大小。一般的镉镍电池为500mAh或600mAh，氢镍电池也不过800-900mAh;而锂离子手机电池的容量一般都在1300-1400mAh之间，所以锂离子电池充足电后使用的时间约是氢镍电池的1.5倍，是镉镍电池的3.0倍左右。如果发现您所购买的锂离子手机电池块工作时间并没有宣传的或说明书上规定的长，就有可能是假冒的。
　　2、看塑料表面及塑料材质。正品电池防磨面均匀，采用的是PC材质，无脆裂现象;假冒电池无防磨或过于粗糙，采用的是再生材质，易脆裂。
　　3、所有正品的手机电池，外观上应该是整齐的，没有多余的毛刺，外表面有一定的粗糙度且手感舒适;内秀面则手感光滑，灯光下看到细密的纵向划痕。电池电极与手机电池片宽度相同，电池电极下方相应位置标有[+]、[-]标记，电池充电电极的隔离材料与外壳材料相同，但并非一体。
　　4、对于原装电池，它的电池表面色泽纹理清晰、均匀、干净、无明显划痕及损伤;电池标贴应印有电池型号、种类、额定容量、标准电压、正负极标志、制造厂名。上手机时手感要光滑无阻塞，松紧适宜，与手配合良好，锁扣可靠;五金片无明显划痕及发黑、发绿现象。如果我们购买的手机电池与上面的现象不符合的，可以初步断定是假货。
　　5、目前，许多手机生产厂商也从自身的角度出发，通过努力提高工艺水平，来加强手机及其配件的造假难度，从而进一步遏制假货水货泛滥的现象。一般正规的手机产品及其配件要求在外表上必须做到一致性。因此我们如果把买回来的手机电池装上时，应该仔细对照一下机身与电池底壳顔色，假如色泽光暗一致，就是原装电池。否则，电池本身较暗淡无光泽，就有可能是假电池。
　　6、观察充电的异常情况。一般，正品手机电池内部应有过流保护器，在外部短路等导致电流过大的情况下，自动切断回路，以免烧毁或损坏手机;锂离子电池另具有过流保护线路，当使用不规范电器，交电电流过大时也会自动切断电源，导致充不进，在电池正常情况，可自动恢复到导通状态。如果，我们在充电的过程中，发现电池严重发热、或者冒烟、甚至爆炸，说明电池肯定是假的。
　　7、仔细看防伪标志。比如贴纸下暗藏斜印的NOKIA字样，就是其中窍门。清晰无瑕是原厂产品;暗淡失色是冒牌出品。如果细看，还可能发现制造者的名字。例如对于摩托罗拉电池，它的防伪商标是呈菱形，并且无论从任何角度看，都可以闪烁有立体效果，而Motorola，Original及印刷又清晰的话，便属正品。相反，一旦色泽暗淡，立体感不足，字样模糊，便有可能是假货。
　　8、测量电池块的充电电压。如果用镉镍、氢镍电池块假冒锂离子手机电池块、就必须由5个单体电池组成，单个电池的充电电压一般不超过1.55V，电池块的总电压不超过7.75V。当电池块的充电总电压低于8.0V时就有可能是镉镍、氢镍电池。
　　9、借助专用工具。面对市场上的手机电池的种类越来越多，而假冒的技术也是越来越高明，一些大公司也在不断的提高防伪技术，例如新款诺基亚的手机电池，它在标识上进行了特殊的处理，需要用一种特殊的棱镜来识别，而这种棱镜只有诺基亚的公司才有。因此，随着防伪技术的提高，我们也就很难从外观上来识别真假了。
　　10、利用专用检测器。手机电池的质量，单从外观上难辨优劣。为此，市场上推出了一种手机电池检测仪，该电池检测仪能对电压在2.4V-6.0V，容量在1999mAH以内的锂、镍等各种电池的容量、质量进行检测判别，并具有激活、充电、放电等功能。全部过程由微处理器按电池特性进行控制，可实现数字显示被测电压、电流、容量等技术参数。
　　11、锂离子手机电池外部一般标有英文7.2V lithiumion battery(锂离子电池)或 7.2V lithium secondary battery(锂二次电池)，7.2V lithium ion rechargeable battery(锂离子充电电池)。所以在购买手机电池时一定要看清电池块外表的标志，防止因为没有看清电池类型而将镉镍、氢镍电池误认为锂离子手机电池。
　　12、大家在辨别真假电池的时候，常常会忽视了一个小细节，那就是电池的触片。因为各种名牌的真手机电池，它们的触片大都是经过褪火处理的，应该是亚光的，而不是发亮的，所以根据这一点可以初步判定一下手机电池的真伪。另外还要仔细观察一下触片的颜色，假的手机电池的触片往往是铜制的，所以它的颜色发红或发白，而真的手机电池应该是这种纯正的金黄SE，发红或发白就都有可能是假的。
　　13、对于摩托罗拉手机电池，我们可以通过看电池标贴和条形码两部分颜色差异的方法来鉴别手机电池的真假。摩托罗拉原装手机由不同的制造商承印的，电池标贴及条形码两部分颜色有差异。假冒电池的标贴印刷一般是一次性完成，颜色是一样的。也可以通过查看摩托罗拉的“M”标志来鉴别真假电池。正品电池上的“M”标志位置端正，字体标准，标志区域和盖为一体;而假冒品电池上的“M”标志位置偏斜，字体不标准，标志可摔落。
　　14、市场上，也经常出现摩托罗拉L2000电池被造假的现象，这主要是因为该款手机功能较全，而且接收信号强，另外价格也比较便宜，并且该型号的电池及配件又可与摩托罗拉的其他手机相容。对待这类手机，我们首先通过检查金属光泽度的方法来辨真假。该型号手机电池的金属接触位元通常是色泽暗淡，并且有磨砂感;如果我们发现金属接触位元光洁闪亮，则可以初步断定是假货;接下来我们从侧面看一下电池的接合位，如果手工粗糙，仔细看有褪SE情况，线条修饰得并不细致等现象，我们就可以进一步断定该电池是伪劣产品。
　　15、诺基亚3210手机外形与其他型号的手机差别很大，这给造假者带来了很大的方便，当然也给我们用户识别带来了麻烦。对于这类电池，我们应该首先根据结合点软硬不同来鉴别电池，我们可以按住电池圆拱的结合点，然后用力按住电池，并用手来感觉电池的软硬度，通常真电池感觉较柔软富弹力，并且在安装电池时，我们可以很容易地把电池接入机身。相反，由于假电池本身质地比较坚硬，因此我们在安装电池时，由于没有弹性会导致装入时有困难或位置不对称等情况出现。
　　16、对于GD90型号的手机，由于它比较畅销，因此许多销售商为了获取利润，往往也会以假充真，用假电池来骗取用户。对于这类电池，我们通常用待机时间的标准来判断。如果我们使用的是原装正版锂电，一般有二十四小时待机时间，不用震动功能的话，也可使用二天。但如若换上假电池，使用时间就短多了，一般一天就没电了，需要再充电。另外有的GD90一旦配上假电池时，可能还会出现死机的情况，例如：知道有来电但一按接听就没有任何反应，无铃声无屏幕显示，并且手机还会出现自动关闭电源现象。
　　5.手机服务热线你会用吗
　　在几年前，无论是移动公司还是手机生产厂商的服务热线，都不会像现在这么热，究其原因，是手机越来越普及了，手机用户越来越多了。信息产业部公布的 新数据显示，今年11月底，我国的移动电话用户已突破两亿户，达到2.0031亿户，普及率达到14.95%;今年以来，我国的移动电话用户一直保持了每月500万元左右的高增长。专家预测，明年第一季度，移动电话用户数将有望超过固定电话用户。如此庞大的用户群，是值得移动公司和生产厂商们可喜可贺的一件事，但有市场就有竞争，在这里，服务就成了众商家拼出的一张王牌。
　　很多人都知道拨打手机热线可以查询话费，但实际上，它还有很多其他的功能，你清楚吗?客户服务热线是移动公司和生产厂商的对外服务窗口，它是一个拥有强大的系统功能、多层面、多方位的服务体系。大多手机热线拥有多条中继线路，可同时支持多个坐席，而且采取提供24小时全天候服务并免收话费的形式，可以提供电话人工接入、网络接入和自动语音接入等多种接入方式。
　　当你拨通手机热线，按照语音引导进行相应*作即可进行业务咨询、紧急停机、夜间补卡、自动话费查询、传真账单、待客取款付费等服务，手机业务的事儿,现在不一定要去营业厅,打个电话就搞掂,省时省事更方便。
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