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智能手机触摸屏概率失效，自动关机，待机时间短
来源： 日期：2013-6-5 9:55:42 人气：标签：
核心提示：手机放在口袋中触摸屏与身体接触这个时候有电话呼入触摸屏无法划开接听电话。电容触摸屏在使用的过程中需要检测周围的电容触摸屏与身体接触时手机参考电容可能会有异常属于电容触摸屏手机的共性问题。
智能手机触摸屏概率失效，自动关机，待机时间短
触摸屏概率失效或者偶尔无法接听电话问题
原因1手机放在口袋中触摸屏与身体接触这个时候有电话呼入触摸屏无法划开接听电话。电容触摸屏在使用的过程中需要检测周围的电容触摸屏与身体接触时手机参考电容可能会有异常属于电容触摸屏手机的共性问题。 手机维修
解决措施请点击两下开机键锁屏键让触摸屏自身重新校准再滑动触摸屏一般可以解决。
原因2使用的过程中偶尔触摸屏不灵敏需要多次点击。触摸屏的灵敏与环境湿度手指的湿度和身体状态手指的电容值与身体状态有关。 解决措施请点击两下开机键锁屏键让触摸屏自身重新校准再滑动触摸屏一般可以解决。
原因3插充电器特别是车载和非标准的华为充电器时手机触摸屏失效。充电器电网中的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同导致TP失效。
解决措施1拔掉充电器2) 按两次开机键3拔掉充电器取下电池使用华为的标准充电器。
原因4手上有油或者水时手指和电容屏之间的电容值会有异常导致触摸屏无效。电容屏之间的电容值会有异常。
解决措施将手上的水或者油擦干净
原因5反复开机触摸屏完全失效或者局部失效触摸屏本体故障。触摸屏本身故障或者手机故障。
解决措施给用户维修
自动关机和重启
原因1自动重启。智能手机就像电脑一样有一个复杂的操作系统偶尔重启或自动关机一次一般属于正常现象。
原因2自动重启。Android系统是一个开放的系统用户自己安装的某些软件的不稳定在使用过程中有可能导致内存溢出因而造成重启。
解决措施卸载掉该软件要让用户知道智能手机想电脑一样同时运行太多的软件或者安装了某些垃圾软件自动重启和自动关机是正常现象。
原因3自动重启。电池松动如果确认是手机在受到震动时出现重启看看电池是否过松动。
解决措施更换电池或者在壳体上贴胶带等。
原因4比较容易发生在电量不多的晚上第二天早上发现开不了机。电池的电量是否过低同时运行其他的程序电池电量耗尽后自动关机。
解决措施智能手机要及时充电
待机时间短和发热
原因1非实质性故障但用户在使用的过程中感觉发热。手机插充电器或者开机时手机的没有感到明显的发热如果使用电源给手机供电电源的电流小于250mA。不开数据业务待机小于6mA开数据业务信号差小于25mA飞行模式关闭LCD小于2mA亮屏待机小于150mA打电话小于550mA。
A. 待机时间短在大电流状态下长时间使用手机。手机上网玩游戏等等在使用过程中手机的功耗大约在200-300mA如果环境的信号较差功耗可能到300-400mA电池满电的能量能够支撑3-5小时。
B. C8812的手机主频为1GHz速度很快主频越高耗电越多。
C. 在充电的过程中手机流入的电流通常是400-1000mA同时手机上网或者玩游戏会有200-400mA的功耗电流会流过特定的器件局部发热一般属于属于正常现象。
D. 手机后台有某些应用程序打开程序定时唤起引起CPU运行和访问网络造成功耗偏高，手机待机时间短。
E. 夏季环境温度较高通常在30-40度手机向外界的散热条件变差变差因此手机的温升要会高于实验室的测试值也就是手机的温度有可能在35-50度之间因此有用户会反馈手机发热。
F. 如果手机被放在太阳光下接受照射手机的温度会更高C8812为黑色吸热能力很强，用户会感觉到明显发热
解决措施
延长待机时间
1.如果在外出的,需要使用手机时请在出门前充满电。在身边没有充电器的情况下注意节省手机的电能。
2.在不使用WLAN蓝牙、GPS或者数据业务时请将相应的功能关闭。
3.不使用的软件要关闭节省功耗设置\应用程序\正在运行的服务选择相应的程序。
实质性故障开机能够明显感觉到手机发烫同时能够检测到开机大电流。电流异常。
解决措施需要给用户进行重新升级升级程序或者换机
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