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内存质量问题导致无法进入系统的解决方法
来源: 日期:2013-10-26 7:04:44 人气:标签:
[故障现象]
一台普通配置的电脑使用Windows操作系统,在一次玩游戏时突然死机。重新启动无法进入Windows操作系统,屏幕显示Windows protection error You need torestart your computer。
[分析与解决]
从故障现象分析,可能的原因是:
(1) 系统感染病毒。
(2) 电脑中的某个组件性能不稳定造成。
确定故障产生原因后,排除故障的过程如下。
(1) 用启动盘启动到MS-DOS,用 新的杀毒软件检查。未发现病毒存在,排除感染病毒的可能。
(2) 试着用安全模式启动,屏幕显示ERROR:HIMEM.SYS has detected unreliable XMS memory at address 0100fb22,XMSDriver not installed.To continue startingyourcomputer,pressENTER 。按下Enter键后,屏幕又提示HIMEM.SYS is missing.Make sure that the file is inyourWindow directory.Windows has stoppedPressCTRL+ALT+DELETE to restart your computer。查看HIMEM.SYS没有问题,看来是内存出问题,可能因为内存质量不好,无法引导系统。
(3) 重新启动进入BIOS设置,将关于内存的选项设为 低。保存设置退出后,问题仍然存在,故障没有排除,看来只有更换内存条。
(4) 更换内存条后,系统顺利启动。运行程序及游戏一切正常,故障排除。
提示
硬件质量不好或稳定性差会导致系统运行不稳定且程序出错,甚至死机或不能启动等现象。出现这类现象时,使用替换法有时可迅速找到问题的根源。
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