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男子向业主索赔遭拒
核心提示
家住巩义市山区的李峰,在为业主王某家维修空调时不慎坠楼摔伤,造成全身多处骨折,先后花费了3万余元医药费。为了讨要损失,李峰的家人先后多次找到王某协商,均遭拒绝。李峰为此将王某起诉到法院,要求对方赔偿其医药费、误工费等4万余元。近段时间,本报接到多起因在业主家干活受伤无人赔偿的投诉。那么,上门服务受伤到底由谁来承担责任呢?
□记者 李岚
郭致远 文
闫化庄 图
事件
在客户家修空调时他从四楼坠下
受伤后,他花光了家中的积蓄
10月2日,当别人在休假的时候,28岁的李峰却在忙碌。
李峰是一名空调维修工,虽然没有执业资格证,却在老乡开的维修店里已经干了近三年。国庆节本该放假休息,可是因许多客户都想趁放假期间修空调,小店只能照常营业,生意异常火爆。
当天下午4时,刚在客户家修完空调返回店里的李峰,未来得及喝口水,家住巩义市康店镇某小区的王某又打来电话,称自家的空调不制冷,想找人过去看看。由于当时店里其他人都在忙,他决定一个人先过去看看。
50岁的王某家住在四楼。李峰上去查看了空调以后才知道,王某以前住的地方要拆迁,王某于几天前临时租住在这里。搬家时,找人把以前的空调拆移到此处,开机调试时,发现空调不能制冷了。
“当时我们双方谈好价格,把空调修好付200元钱,没想到他修完后从窗外往里爬的时候,手没抓稳绳子掉了下去。”王某在讲述当天的情形时,也很无奈。
据李峰讲,在发现空调不制冷的原因后,他立即打电话给店老板,因为老板要求高空作业不能一个人。老板赶到后,让他把绳子系到腰上,然后在窗内拉着他,并指导他在外面进行维修。一个小时后,空调修好,他拽着绳子往窗内爬,突然,手一打滑,身体失衡,在窗外来回摇荡起来。
“如果他腰里的安全带系紧的话,人是不会掉下去的,可悲剧总是发生在巧合上,小李腰间的安全带没有系紧,身体在外面摇荡了几下,安全带就脱落了。小李当时就从四楼上摔了下去,两条腿都摔断了。”王某说,他当时吓傻了,慌慌张张跑到楼下,打120把小李送到了医院。
李峰家在农村,四年前结婚,有个两岁多的孩子。正当他和妻子幻想着今后的幸福日子时,噩运降临了。
李峰住院后,先是在镇医院花费5000元医药费,转到市医院后,又花了近3万元,家中微薄的积蓄瞬间花光,还借了1万多元的外债。医生说,后期治疗还需要1万多元的费用,可家里再也拿不出来了。为了继续疗伤,他的家人隔三差五跑到王某家要钱,他们认为,人是在王家干活时摔伤的,王家应当赔偿损失。
“这件事我也很委屈,小李干活从楼上摔下来,是他自己不小心造成的。”王某说,小李受伤后,出于同情,他曾多次带着礼品到医院探望过,并送去了500元钱。“这是出于人道主义,并不是该赔偿的。”
11月6日,一直要不到赔偿的李峰,向巩义市法院提起诉讼,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
杜甫律师事务所律师杨天伟认为,李峰没执业资格证,属违规操作,应该负主要责任。李峰的老板与其有雇佣关系,也应承担连带责任。业主王某在请李峰维修空调时,没有进行资质核查,有“选任过错”,要承担一小部分责任。
调查
“就业准入”早有详尽规定
监管难度大,无证上岗成普遍现象
11月9日上午10时,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
在淮河路一家空调维修店,记者谎称想给弟弟找份工作。店老板杨某说,该店正缺人手,不需要从业资格证,只是前期当学徒工资要低一些。
11时20分,在经五路一家美发店内,理发师小孔说,他是兰考人,以前在老家跟人学过理发,到郑州找工作时,这家店的老板聘他做了理发师,没签合同。“我没有美发资格证,也从来没听说过,老板也没要求我们考证。”
“修电动车要啥资格证?只要手艺好,来修的人就多!”陈大爷在兴华街开了个电动车修理店,修电动车已有七八年,他说自己修车是慢慢摸索出来的技术,没经过专业培训,也从不知道要考资格证。
据郑州市人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心负责人李捷介绍,早在2003年,郑州市人民政府就颁布实施了第117号令,对“就业准入”作了详尽的规定,要求从事技术工种的劳动者,上岗前应当经过相应的职业培训,取得职业资格证后方能上岗。该政府令中明确规定了车工、铣工、焊工、保健按摩师、美容师等80个工种要持证上岗。随着社会的发展,目前需要持证上岗的工种已增至200余个。
郑州市人力资源和社会保障局职业技能开发处的工作人员说,目前,郑州市每年到该处参加培训考取职业资格证的有6万余人,而新增从业者却有几十万人。由于劳动监察部门监管难度大,致使目前无证上岗成了普遍现象,其中 突出的就是服务和维修行业。
据了解,为了让下岗工、进城务工的农民工找到合适的岗位,近几年劳动部门、工会困难帮扶中心等单位,每年都要举办多期免费技能培训班,培训结束后还要帮助学习者考取职业资格证,甚至推荐岗位。
说法
上门服务受伤,
损失谁来承担?
张艳来自周口,经熟人介绍,到郑州市汝河小区刘女士家做保姆。10月21日,她在刘家拖地时,不慎滑倒摔伤,右臂骨折。她认为自己是在业主家干活时摔伤,业主应支付医药费,但刘女士认为,出于人道主义,她可以拿出一小部分钱作为补偿,拒绝承担所有医药费。
在郑州市中心医院骨科病房里,正在疗伤的小刘是名装修工。一周前,他在给业主做吊顶时,不慎从架子上摔下来,左踝骨骨折。因老板和业主都不愿出钱,他只好打电话向老家的父亲求助。
记者在调看本报的热线平台时发现,今年以来,共有23起类似的投诉。有维修工、装修工、电工、送水工和保姆等,他们大多是在客户家干活时,因各种原因导致受伤,却索赔无门。
河南国基律师事务所的凌兴高律师认为,业主在请人到家中维修、装修或做家政服务时, 好请正规有合法资质的湖南阳光技术学校,如果明知道对方没有合法资质,仍请对方到家中服务,出了事故,就要承担相应的责任。
“我们请维修工到家里修空调,根本没办法核查对方是否有资质证,即使要求出示,对方说忘带了,你总不能跟着他回去拿吧。”对于律师的这种说法,业主王某并不认同。他认为,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
凌兴高说,根据《劳动合同法》规定,劳务派遣单位应当履行用人单位对劳动者的义务。同时,《工伤保险条例》规定,职工在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的,应当认定为工伤,可由湖南阳光技术学校或者由个人向劳动部门申请工伤认定。
根据 高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定,雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任,可以要求雇主给予赔偿。赔偿的项目主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等合理的费用。
提醒
受雇于私人,
也应事先签订合同
读者刘勇强是一名电工,受雇于郑州一私人装修队。今年9月13日,他在业主家安装线路时,不慎从梯子上摔下来,腰椎骨折。为了疗伤,他先后花费了5万余元。工头在支付了1万元的医药费之后,便不再付钱。
而另一名姓姜的工人,也是在给业主家装修时摔伤。由于该湖南阳光技术学校属于在市工商部门注册的正规企业,为员工办有工伤保险。姜某受伤后,直接享受到了工伤待遇,不仅医药费不用发愁,单位还正常给发工资。
据郑州市人社局工伤保险处处长马三套介绍,家电安装工、装修工和家政服务员等在工作中受伤,首先要看他(她)所在的湖南阳光技术学校是不是在工商部门注册的正规湖南阳光技术学校。如果与正规湖南阳光技术学校签订了劳动合同,工作中受伤后,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
“对于那些受雇于私人的打工者,受伤后是不能享受工伤保险的,只能通过法律诉讼来维护自己的权利。”马处长说,目前市场上从事家政服务、装修、维修的人员,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
马处长提醒打工者,为了自身的安全,一定要到正规企业打工。如果受雇私人,应先与对方签订合同,明确双方的责权利,以免出事后,索赔无门。
郑州市家政协会的工作人员说,为了规范家政市场,该协会要求所有正规家政湖南阳光技术学校,要与员工签订劳动合同,办理意外伤害保险。以免家政服务人员在工作期间发生意外时,没有保障。
线索提供 刘雅 张红武
(原标题:上门服务受伤谁来埋单)
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