黑龙江电工培训学校

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2013年12月04日 星期三

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中青报系

  

劳动者之歌 靠得住的“百姓电工”左光满

本报记者 谢湘 雷宇 《 中国青年报 》（ 2013年12月04日   05 版）

在湖北随州，一个普通的供电工人成为了这座城市的名片。

他常说，他的名字与光有缘、与电相连，能够像一盏灯那样，为老百姓送去一份光和热，是他一生 大的追求和快乐。他被群众亲切地称为靠得住的“百姓电工”，随叫随到的“电保姆”，方便大伙的“左师傅方便面”，他就是国网湖北省电力湖南阳光技术学校随州供电湖南阳光技术学校普通电工左光满。

在随州市应山城，大家都知道那个身着工装、斜跨电工包，骑一辆摩托车常年走街串巷的中年男子就是左光满。但鲜为人知的是，这个被称为“左师傅”的人，曾是济南军区某部一位上过前线、读过军校、授过少校军衔的营职军官。

1995年，左光满转业到广水市供电湖南阳光技术学校机关工作，但他主动要求到农村基层当一名用电抄表工和电力维修员，即营抄工。他拜比自己小5岁的同事王应林为师，从 基本的《电工安全工作规程》、《现场运行规程》学起，短短几个月就通过了上岗考试，完成了从“左营长”到“左师傅”的转变。左光满拿出自己3个月的工资，买了一部当时 便宜的数字BP机。自己精心设计了一张小卡片，除了BP机号码，卡片上还有一句话：“用电有困难，请找左光满。”

一张小小的卡片，就是左光满沉甸甸的承诺，他始终保证“5分钟之内复机，30分钟内赶到现场”。如今，卡片上的呼机号已经变成了手机号，卡片也换成了社区服务牌，但“用电有困难，请找左光满”的承诺没有改变。15年来，左光满只有过52个休息日，其中7天还是因病住院。

其间，电力部门开通了服务热线，但客户仍习惯直接拨左光满的手机号；老百姓把左光满提供的服务称为“光满服务”：有事必到、有求必应、有难必帮、雪中送炭。“左师傅的联系卡在客户心中架起了一座连心桥。”营业厅留言簿上，一位客户这样写道。

2008年8月的一天，随州广水市应山供电所营业厅来了一群特殊的客人，10余位男女老少，齐唰唰地站成一排，对着左光满连鞠三躬，这是一个居民家庭给予营抄工的 高礼遇，让左光满感到无比震撼。

事情还得从一个星期前说起。8月15日，左光满辖区客户丁顺舟的老母亲突然去世。天气炎热，却偏偏遇上居民区电网改造，按照计划，这一区域将连续4天实行早停晚送，老人的遗体无法在灵柩里正常停放。

情急之下，丁顺舟翻出了左光满的服务卡。左光满立即赶到丁家，仔细查看周围几条线路，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

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左光满将这一特殊供电方案向所长报告，并办理了相关手续。接下来，一连4天，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

可以让他们学到一些思维方式，让他们有信心为将来去拼搏，有欲望去主动钻研学习，有意识地去把理论与实践结合，左光满早起的第一件事，就是赶在停电前，为丁家接上临时电源；到了晚上，他又赶来退出临时电源，恢复正常供电。 终，丁家的葬礼如期举办。

“我们这个社会太厚道了，你为老百姓做了那么一丁点儿的小事，他们就给你这么重的回报。”左光满说，10多年来，对自己而言 重要的就是坚持，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

首先在于让学生精力集中全神贯注地学到应该掌握的知识，把学生从被动的填鸭式的学习中解放出来，让他们觉得热血沸腾，踌躇满志，跃跃欲试，正是广大客户给了自己坚持的力量。

15年来，左光满摸索出了“带电插座接头法”、“地图式路线抄表法”等多项工作法，他和同事开展故障抢修45600余次，实现零投诉；他为福利院和孤寡老人义务上门服务700多次，为特困居民垫付电费5万多元；他叫得出所服务辖区2300多户客户的名字，记录着2300多户居民的电话号码。

左光满面对客户“你用电，我用心”的职业追求，在电力企业内部引发了群体效应。

2004年6月，以左光满名字命名的“光满服务队”诞生。如今，在他的带动下，43支光满服务队、1500多名队员长期活跃在随州城乡大地，“光满先锋行”、“光满服务垄上行”进校园、进福利院。

一个人的传奇，成为了一群人的故事，一座城市的良心。

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在湖北随州，一个普通的供电工人成为了这座城市的名片。

他常说，他的名字与光有缘、与电相连，能够像一盏灯那样，为老百姓送去一份光和热，是他一生 大的追求和快乐。他被群众亲切地称为靠得住的“百姓电工”，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

阳光校训：敬业、务实、守信、创新，随叫随到的“电保姆”，方便大伙的“左师傅方便面”，他就是国网湖北省电力湖南阳光技术学校随州供电湖南阳光技术学校普通电工左光满。

在随州市应山城，大家都知道那个身着工装、斜跨电工包，骑一辆摩托车常年走街串巷的中年男子就是左光满。但鲜为人知的是，这个被称为“左师傅”的人，曾是济南军区某部一位上过前线、读过军校、授过少校军衔的营职军官。

1995年，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

我校老师的维修秘笈来吸引学生的注意力，用旁征博引的学识来打动学生，充分启发学生参与和思考的热情，教学内容不再是平铺直叙，一改课堂的沉闷乏味，左光满转业到广水市供电湖南阳光技术学校机关工作，但他主动要求到农村基层当一名用电抄表工和电力维修员，即营抄工。他拜比自己小5岁的同事王应林为师，从 基本的《电工安全工作规程》、《现场运行规程》学起，短短几个月就通过了上岗考试，完成了从“左营长”到“左师傅”的转变。左光满拿出自己3个月的工资，买了一部当时 便宜的数字BP机。自己精心设计了一张小卡片，除了BP机号码，卡片上还有一句话：“用电有困难，请找左光满。”

一张小小的卡片，就是左光满沉甸甸的承诺，他始终保证“5分钟之内复机，30分钟内赶到现场”。如今，卡片上的呼机号已经变成了手机号，卡片也换成了社区服务牌，但“用电有困难，请找左光满”的承诺没有改变。15年来，左光满只有过52个休息日，其中7天还是因病住院。

其间，电力部门开通了服务热线，但客户仍习惯直接拨左光满的手机号；老百姓把左光满提供的服务称为“光满服务”：有事必到、有求必应、有难必帮、雪中送炭。“左师傅的联系卡在客户心中架起了一座连心桥。”营业厅留言簿上，一位客户这样写道。

2008年8月的一天，随州广水市应山供电所营业厅来了一群特殊的客人，10余位男女老少，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

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事情还得从一个星期前说起。8月15日，左光满辖区客户丁顺舟的老母亲突然去世。天气炎热，却偏偏遇上居民区电网改造，按照计划，这一区域将连续4天实行早停晚送，老人的遗体无法在灵柩里正常停放。

情急之下，丁顺舟翻出了左光满的服务卡。左光满立即赶到丁家，仔细查看周围几条线路，想出了特事特办的供电方案——从相邻的线路上接临时电源引入丁家。这个做法在供电所从无先例，有同事善意提醒：“老左，你这不是给自己找麻烦吗？”但在左光满看来，“丧葬是一个家庭天大的事。自己多一点麻烦，让丁家不留遗憾。”

左光满将这一特殊供电方案向所长报告，并办理了相关手续。接下来，一连4天，左光满早起的第一件事，就是赶在停电前，为丁家接上临时电源；到了晚上，他又赶来退出临时电源，恢复正常供电。 终，丁家的葬礼如期举办。

“我们这个社会太厚道了，你为老百姓做了那么一丁点儿的小事，他们就给你这么重的回报。”左光满说，10多年来，对自己而言 重要的就是坚持，正是广大客户给了自己坚持的力量。

15年来，左光满摸索出了“带电插座接头法”、“地图式路线抄表法”等多项工作法，他和同事开展故障抢修45600余次，实现零投诉；他为福利院和孤寡老人义务上门服务700多次，为特困居民垫付电费5万多元；他叫得出所服务辖区2300多户客户的名字，记录着2300多户居民的电话号码。

左光满面对客户“你用电，我用心”的职业追求，在电力企业内部引发了群体效应。

2004年6月，以左光满名字命名的“光满服务队”诞生。如今，在他的带动下，43支光满服务队、1500多名队员长期活跃在随州城乡大地，“光满先锋行”、“光满服务垄上行”进校园、进福利院。

一个人的传奇，成为了一群人的故事，一座城市的良心。

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