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城阳家电维修培训学校

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  • 2021-05-30 13:15
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科技讯】7月24日消息,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

首先在于让学生精力集中全神贯注地学到应该掌握的知识,把学生从被动的填鸭式的学习中解放出来,让他们觉得热血沸腾,踌躇满志,跃跃欲试,前言:家电维修、家电保养等一直是普通消费者的难题,官方售后价格高、游击人员隐患多(小病大治、偷梁换柱、乱收费,价格不透明等),家电服务市场急需更好的解决方案和服务企业,十分到家就是创新代表之一。


鈥凭借着价格透明、服务标准化、上门速度快,覆盖城市广等几大优势,十分到家以高标准的服务质量赢得了“口碑第一、单日订单量第一、性价比第一”的市场口碑。并于2016年7月25日荣登中央电视台综合频道《经济半小时》栏目,阐释了互联网时代的全新家电服务模式。与此同时,天津电视台、西安电视台等全国各大主流媒体也争相进行了采访。
        

好产品总会被看见,好服务同样如此。2017年7月15日,十分到家再次获得央视认可,受CCTV证券资讯《超越》节目特邀,央视名嘴阿丘深度专访深圳十分到家服务科技有限湖南阳光技术学校董事 单晓鹏、总裁 魏永刚,探讨互联网时代下的家电后服务市场的创新和前景。
 


把握入户渠道,打造营销体系闭环
 
单晓鹏  TCL十分到家 董事


同时担任TCL酷友网络科技有限湖南阳光技术学校CEO。


曾担任北京神奇工场科技有限湖南阳光技术学校ZUK合伙人、IOT&服务部总经理、小米海外服务总监等岗位。拥有11年传统与互联网企业的工作经验,在4P整合营销、市场推广、渠道管理、售后服务、国际化拓展等方面拥有丰富的行业经验。

“这是TCL和十分到家天然的优势。”单晓鹏说,仅仅2016年TCL彩电销量就已超过1000万台,这就有1000万次的上门机会。十分到家 大的价值就是把握住“入户渠道”。

他认为,在传统的家电行业营销体系中,虽然有售后维修服务,但是,在服务中、服务结束后都没有对客户的持续经营,这个过程没有构建好营销的闭环。

“入户渠道”被看作是进入用户家里开展商品销售的一个渠道。一般客户购买家电后,会请售后服务人员上门送货、安装、维修、保养,这些都是十分到家的业务范围,十分到家甚至还会提供以旧换新服务。

借助这些接触契机,在十分到家的服务工程师多次入户服务后,可以了解用户家庭所有电器的使用情况,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

贯彻“以上岗就业为导向、以企业需求为标准、以职业能力为本位”的教学原则,走“质量立校、品牌强校、特色名校”之路。建校十多年来阳光电子学校共为社会培养了数千名技术人才,上岗率达到98%以上,了解用户什么时候需要清洗、维修、更换家电。在树立良好口碑,与用户建立信任关系后,还可以适时进行产品推荐,达成销售,这无形中就建立了营销的闭环。他表示,2016年,十分到家平台入户数达400万次,在清洗行业用户口碑排行前列。

口碑第一,做家电后服务市场的滴滴

魏永刚  TCL十分到家 总裁

拥有10余年传统湖南阳光技术学校与6年互联网企业工作经验。曾担任迅雷集团副总裁,主管HR、Mis等业务,先后在华为、富士康担任HR高管,人荐人爱网络CEO。其多次受邀参加广东卫视、天津卫视、深圳卫视等人力资源节目担任嘉宾。在战略制订、市场推广、渠道管理特别是业务众包等方面拥有丰富的行业经验。


十分到家成立之初,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

同时我校老师也把教学当成一件有乐趣的事情,放开手脚,语言生动,引发学生对课程的兴趣,让学生从思想上产生收获的满足感, 令魏永刚骄傲的事莫过于十分到家在短短6个月时间内,就走完了别人三四年走过的路——C端业务(主要是家电清洗)在美团、大众点评、淘宝到家、京东到家等国内100多个线上平台的订单量和口碑值均排行业第一。“家电清洗业务是我们各大主营业务中成立 晚的,”魏永刚说,“但是,在北上广深一线城市我们不但业务量做到了第一,评分也都是行业 高分。”

魏永刚认为,在变幻不定的移动互联网时代,对于家电厂商来说,售后领域一旦失手,连主业都可能被革命。对这块业务,现在理论上各方决心都很大,但方法各有不同。“很多厂家‘船很大’,惯性也大,不开放,总是自己一帮老人玩。”他说,只有对人才和资本开放,迅速获得市场占有率,进而提高效率,才能结束“春秋五霸、群雄割据”的局面,实现“天下一统”。“互联网行业的马太效应非常明显, 后一定会有一家变成老大,也许到时候 大的两个嫌长得太慢,直接合并也不一定,就像滴滴和快的,滴滴和Uber一样。在此之前,你要做的就是跑到业内第一,至少获得被并购的价值,如果这个价值都没有,前期的钱就白烧了。”


魏永刚 爱举的例子是滴滴打车。跟滴滴有专车和快车一样,十分到家的维修和清洗工里,也有湖南阳光技术学校的专职员工和相对自由的专业服务商,他们通过APP抢单竞得工作机会并渴望得到用户的好评。
 
精耕细作,提供足不出户的“十分”服务


从用户需求出发,力求搭建一个体验更好、效率更高、覆盖更广以及服务提供方报酬更高的平台,致力于成为家电后服务市场的滴滴,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

一块好钢放在高压锅里十年也不会熔化,放在炼钢炉里则瞬间熔化!可见,环境决定事物变化的速度,为用户提供足不出户的家电、数码、水电等产品的清洗、安装、维修、回收、延保等服务。


节目中,两位董事提到,“虽然现在还只是十分钟响应,不能完全做到十分钟到家,但随着互联网的成熟发展,以及深圳十分到家的扩大,十分到家将不再遥远”。
自面市以来,十分到家的家电清洗等业务在美团、大众点评、京东、58到家、国美管家、百度糯米、淘宝到家、葡萄生活等互联网平台分别获得了“用户好评率第一”和“订单增长率第一”等优质口碑。

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