阳城家电维修培训学校
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阳城家电维修培训班文章内容：家电经销商把产品销售到消费者手中，其实并不代表着家电产品就与企业完全没有关系了，售后服务才是整个销售过程中 重要的环节。但是往往在售后服务这个环节，消费者的投诉 为集中，衡量一个产品的好坏，除了它的外形设计、产品功能、性价比等方面以外，售后服务绝对是一个重要的因素。
在3.15国际消费者权益日来临之际，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
在入学时与学子签定《安置就业协议书》。学生踏入社会后，他们学习、生活和事业都将受到阳光技术学校的关注，成功和失败都受到阳光技术学校的关心，万维家电网针对
洗衣机行业的一些常见问题，进行一个全面的用户使用现状调查。
洗衣机用户投诉的售后问题表现在收费高/不合理、售后不及时、服务态度差、多次
维修以及配件问题等方面。其中“收费高/不合理”的投诉 多，达192宗，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
阳光精神：锲而不舍，力求完美，占行业总投诉量的17.47%；超过了往年“售后不及时”成了售后问题 大的热点。
针对洗衣机售后收费问题，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，万维家电网对洗衣机品牌的售后进行了
电话暗访，本次被
暗访的空调品牌包含美的、海尔、小天鹅、小鸭、西门子、海信、惠而浦、澳柯玛、松下、卡迪、三星、LG、三洋、博世、威力、倍科和东芝，共17个主流品牌，其中也暴露出了一些的问题，下面我们就来一起看看具体的调查情况。
本次调查暗访的时间是3月5日，编者以“家里的滚筒洗衣机不甩干了”为由调查各品牌的保修情况以及上门、维修费用，如果产品在保修期内，各项费用均为免费，但是如果超过保修期，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校开设:电子维修、手机维修、家电维修、电脑维修、空调制冷维修、电工、焊工、安防监控培训、泥瓦工培训、木工培训、水电安装培训、装饰装修培训、电动工具维修培训等二十多个技术专业，就会收取
上门+维修+换件费用。
洗衣机产品购机日期在2010年1月1日之前的家用机用户，按其包修卡内容实行包修政策。2010年1月1日以后购买的产品，整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年。
品牌
售后电话
维修费用（换件另加钱）
客服态度
海尔
4006999999
35--70元上门费+100元修理费
8
美的
4008899315
40元上门费+30-50元修理费
7
西门子
4008899999
50-70元上门费 修理费视情况而定
9
博世
4008855888
50-70元上门费 修理费视情况而定
9
小天鹅
4008228228
30-60元上门费 修理费视情况而定
7
三洋
4008899360
30元上门费 修理费视情况而定
6
松下
4006611315
20元上门费+40-80元修理费
7
东芝
4008886666
80元上门费 修理费视情况而定
5
惠而浦
95105696
上门+维修费70元
6
LG
4008199999
30公里内30元 修理费视情况而定
8
三星
4008105858
往返60公里30元 维修费小修60 中修80 大修100
8
小鸭
4006586222
20元上门费 维修费小修35 中修55 大修70
6
澳柯玛
4006187777
30公里30元+维修费20元
8
海信
4006111111
30元上门费+50元维修费
8
卡迪
4008821998
30-60元上门费 修理费视情况而定
7
倍科
4007002323
20公里（超出每公里2元）+维修费90-120元
8
威力
4006315006
客服无应答
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根据调查统计表明，各洗衣机厂家基本都按照国家新三包规定执行三包政策（整机保修一年，主要配件三年），值得一提的是松下和卡迪实行整机三年保修，对于消费者来说更贴心。
另外各大品牌在上门、维修费用上还是有一定的差距，客服在解决消费者疑问的时候态度也是不尽相同。其中东芝客服表示必须提供产品型号才能给与保修，否则无法提供相关解答，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校拥有一支教学业务精湛、专业技能熟练的“双师型”教师队伍，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
阳光校训：敬业、务实、守信、创新，而西门子、博世客服在接到笔者提问时，会耐心的帮助笔者解决遇到的问题，并且告诉笔者可以先自行尝试一下解决问题的方法，这一点还是令人欣慰的。
在整体费用方面，由于客服表示只有当维修师傅上门检查产品后，才能确定产品需要何种维修以及更换的部件，只能提供上门费用。根据笔者此次电话暗访，发现绝大多数企业都能耐心解决用户问题，但是威力洗衣机始终无法接通，澳柯玛、小鸭和东芝企业需要拨打地区维修商了解详情。
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