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通过回收服务,能否增加消费者对家电企业的好感和信任度?
近日,国家发改委印发《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》 ( 以下简称《通知》 ) ,鼓励家电企业从六个方向优化家电回收服务体系。不少行业人士对此进行了分析和解读,纷纷表示家电回收将促进消费升级。
此外,不少网友也发表了自己的看法。有的网友表示,回收了一定会买更好的,这个消费升级属实真切;有的网友称,家电行业的高质量发展除了营销策略的不断改进,培育完整内需体系必不可少;还有的网友觉得,废弃家电回收有利于原材料的重新利用,这对家电业的再兴起以及消费者的购买欲都有较好的影响。
在笔者看来,国家相关部门鼓励家电生产企业积极参与废旧家电回收的政策来的正是时候,废旧家电回收体系进一步优化后,将有利于家电迭代更新,助力消费升级。
2009 年,我国启动了家电 " 以旧换新 " 政策,废旧家电可以抵扣 300~500 元,帮助消费者以更优惠价格购置新家电,也暂时缓解了老旧家电回收问题。有业内人士分析表示,离家电以旧换新活动已过去十二年,目前约有 1.8 亿台家电产品又将达到安全使用年限,亟需更新换代。对于企业来说这是个商机,但对于消费者来说,废旧家电又该如何处理?
1、废旧家电回收渠道有哪些?
目前,市面上有两种主流回收废旧家电的方式,第一种看起来比较像 " 正规军 ":家电企业以旧换新活动和线上平台回收的方式,可以让废旧家电被统一运送到废旧家电处理企业的分拆中心进行分解处理。专业人员从废旧电器中拆解出的各种金属原料,经过有效的加工再利用。
第二种,回收模式比较分散。首先把废旧家电卖给收废品的个人,将还在安全使用年限内的老旧家电挂到二手平台转卖,让产品继续发挥自己的价值。——这其中二手产品的品质与安全保障有待提升。同时,另一部分产品被私下拆解——回收价值高的部分被回收处理;剩下的部分、尤其是环境有害的部分,存在随意处理的问题。
从废旧家电回收效果来看,第一种回收模式更加环保,有利于家电分类处理,还能让废弃的资源变废为宝。如何变废为宝? 典型的例子来源于 2021 年东京奥运会。通过回收的小家电和旧手机,相关人员用提炼出的金、银、铜材料,制造了 2500 块奥运奖牌。
目前,在废旧家电回收处理工艺流程上,正规渠道回收的家电处理方式虽然环保,但实现环保拆卸和再回收的比例并不高,仅占市场的 20% 左右。不正规的家电拆卸、翻新二次销售,不仅会带来安全隐患,不利于环保,也不利于家电行业健康发展。
2、废旧家电回收 " 正规化 " 难在哪?
废旧家电大多数个头不小,回收需运输成本和人力成本,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我国家电回收行业发展缓慢,一方面,上游家电回收商缺乏高效运营的供应链管理。另一方面,下游家电产品拆解方,无法改善混乱的回收市场。某些家电回收企业将价格压低,导致其他环节的企业无法获利。回收和拆卸家电企业之间的 " 利益 " 问题,也影响着废旧家电回收行业健康发展。
随着电器更新速度的加快,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
笔者觉得,对于家电市场来说,相关企业联合发力完善废旧家电回收处理体系,将促进废旧家电规范回收数量的提升,疏通废旧家电交售渠道,增强家电更新消费,让更多的可回收利用资源再次得到有效利用。
废旧家电回收处理得当能获得商机,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我国废旧家电体系空缺较大,产品总量规模巨大。从长远来看,废旧家电回收算得上是个很有发展前途的产业。
同时,在废旧家电回收拆卸等技术上,部分处理技术还有攻克难题。国内废旧家电回收体系还需要不断的建设和完善,需要借鉴和学习发达国家的处理方式。尤其是制度性框架和法律介绍需要更进一步。比如日本消费者想要处理二手家电,不仅要打电话联系专人回收,甚至还要交一系列的费用,手续规范、操作流程科学严谨,有利于推动家电行业绿色发展。
在笔者看来,废旧家电回收系统如果处理得当,其中的经济价值巨大、社会和环境价值更大。从后者建立经济补偿性制度,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校开设:电子维修、手机维修、家电维修、电脑维修、空调制冷维修、电工、焊工、安防监控培训、泥瓦工培训、木工培训、水电安装培训、装饰装修培训、电动工具维修培训等二十多个技术专业,未尝不可。正规完善的家电回收处理体系,有利于形成健康的回收渠道,带来循环经济,推动社会经济可持续发展。而《通知》政策的推出,对家电业来说是个机遇,将有可能盘活存量市场,扩大增量市场,让企业和社会得到可持续发展的助力。
国内由于消费基数大,产生的废旧家电基数同样庞大。这是一个巨大的经济宝藏,等待挖掘。
在逆向回收中,从生产者角度出发,家电企业确实更具备不少优势。首先,有技术和资金优势,家电企业能更好的处理废旧家电。其次,在拆卸废旧家电时,企业不仅能回收有用材料,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
此外,家电企业建立废旧家电回收企业,不仅能提升品牌社会责任感,还能疏通生产企业回收渠道,有助于促进传统家电厂商转型升级。
虽然在电器回收的环保性方面,国家已经推出了相应的法令法规,但家电厂商不往往只负责家电的生产、制造、销售——家电企业参与回收体系建设还在路上。后者,不仅能够有利于培育完整内需体系,还能够解决废旧家电 后的 " 归属 " 问题,通过回收服务增加消费者对企业的好感和信任度。
在笔者看来,想要克服家电回收系统中的种种困难谋求发展,家电产业参与到家电回收体系中,将可以成为一支主力军:不仅能推动制造业与环境协调发展,还能加快推动新时代制造业高质量发展:
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如果说家电以旧换新拉动内需,刺激经济增长,具有立竿见影的短期效果。那么,建立废旧家电的回收渠道、激励家电企业共建家电回收体系,或许能让家电行业迎来长期升级的内省动力。在家电回收方面,如果企业还没有想好发展方向,那么,不妨朝着以下几个方面努力;
1、做好宣传,贯彻落实《通知》,需要多家企业共同发力,做好相关宣传,让消费者知道废旧家电回收的利益与操作方式,让消费者主动进行加大回收行为。
2、相关政策扶持,鼓励家电企业完善家电回收体系,需要相关部门给予支持,制定出台具体激励政策措施,优先支持责任企业转型升级、创新发展等方面的项目建设。
3、企业提升自身责任感,不仅要建立环保意识,还需要维护好市场秩序,协同高效的废旧家电回收处理体系,或能提升废旧家电规范回收率达。
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