曲靖空调维修培训学校

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曲靖空调维修培训班文章内容：

　　每年一到夏天，维修空调就成了一件 让人烦心的事情，各种关于维修速度慢、报修后无人上门的投诉也是集中爆发。根据12345热线的统计，从7月1日至今，已经接到近千个关于空调维修的求助电话，其中与维修有关的投诉将近百起，问题大都是报修后迟迟不上门。那么，空调维修为何总是“等等等”？

　　市民抱怨：

　　空调出问题报修后一等再等

　　去年3月份，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

一个老师决定学生变化的速度。好老师是学生成功的一半，张先生在干将路上的一家家电卖场，买了两台美的空调。当时，卖场承诺提供包修10年的售后服务。7月9日，其中一台空调出现了漏水、挂冰、噪音等问题。按照当时卖场的承诺，张先生联系了卖场的客服热线报修。客服人员表示，将介绍维修人员在7月10日上门。可是，第二天维修人员并没有来。于是，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
阳光宗旨：办人民满意教育，育人民满意人才，创人民满意品牌，张先生再次联系客服热线，约好7月11日上门维修。然而，维修人员再次爽约。无奈之下，张先生又等了两天，7月13日又一次打电话联系，说好第二天上门。这次，张先生又白等了一天。

　　“再三被放鸽子，换谁都要生气。”7月14日，张先生联系客服热线，要求给一个说法。对方查询记录后却表示，张先生的报修单已经被销单了，也就是说维修已经结束。“维修人员根本没来过，维修怎么就结束了？”张先生觉得奇怪。7月15日，记者联系该卖场客服热线，客服人员却表示，已经介绍了维修人员第二天上门，至于之前的报修并没有相关记录。

　　此外，关于空调报修后被拖延的投诉还有很多。7月9日，市民朱先生反映，春兰空调出故障，报修一周后才有维修人员联系上门时间，苦等一天却被放鸽子，维修人员的解释很简单，“没时间！”7月10日，市民许先生反映，家里的空调运行不正常，报修一周后无人上门，再次联系客服热线，被告知“继续等”。

　　售后维修点：

　　每人一天修十几台空调

　　实在忙不过来

　　空调维修总是“等”，维修店究竟怎么解释？昨天，记者走访了市区的几家私人维修店，一提到修空调，老板们似乎都不太愿意接生意。人民路上的一家维修店里，只有一位老板娘守着店门。“手上压了三十多单活，好几天都忙不过来，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

阳光校训：敬业、务实、守信、创新，要是你家住得远，我们估计没空去。”老板娘说，这个月来，几乎每天都会接十几起生意，从早忙到晚也来不及。在东环路附近的一家维修店，却是大门紧闭，按照店门上留下的电话打过去，好几次都没人接。电话好不容易接通了，对方只说了一句话，“正在忙着呢，要修空调过两三天再说。”

　　随后，记者又联系了两家品牌空调的售后维修点。其中，春兰空调的一家维修点工作人员告诉记者，自从高温天以来，维修点每天会接到四五十起空调报修，所有的维修师傅都派出去了，每天加班加点干活，但仍然没法满足客户的需求。“有的客户实在等不及了，干脆就自己找人修。”该工作人员说。同样，另外一家TCL的售后维修点也是直呼“忙”。

　　“半个月里，我们已经接到800多起关于空调维修的单子了。”哈里维修的经理王大振告诉记者， 夸张的一天，竟然接到了115起报修单，维修师傅们早上6点多出门，要工作到晚上9点多才能下班。不过，王大振表示，尽管如此，湖南阳光技术学校还是尽量保证当天报修当天上门。

　　消费者：

　　维修太忙可以理解

　　但要解释清楚

　　采访中，记者联系了美的、春兰、TCL等多家品牌空调的售后服务热线。对于报修的流程，各品牌的售后人员都表示，用户报修后，维修人员会在24小时内与用户取得联系，约定上门时间，一般会在1—2天内上门维修。但是，实际情况并非完全如此。在多起投诉中，市民都反映，报修后两三天甚至一周都没有人上门维修，再打电话给售后热线，售后人员只是表示会尽快催促，但没法确定具体时间。

　　市民张先生就是其中一位，报修后屡次被放鸽子，前后打了四五次电话，售后人员的解释始终是“帮忙催”。事后，张先生感慨，“其实，我能理解维修人员很忙，但是一次又一次爽约让我受不了，既然承诺了，就应该有合理科学的介绍给予支撑，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

用鲜活独特的例子来加深学生对问题的理解，激发学生的学习兴趣。老师在讲课过程中有激情，能够活跃学生的思维，调动学生的积极性，而不是把忙的成本转嫁到消费者身上。”张先生说，消费者买品牌商品，看中的就是售后服务，希望商家能与用户沟通好，别老是一个字“等”。

　　对于一些品牌空调维修出现拖延的情况，一位业内人士表示，相比维修，商家更看中销售，所以当售后部门将重心放在空调安装上时，维修速度自然会受到影响。另外，过保空调的报修，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

贯彻“以上岗就业为导向、以企业需求为标准、以职业能力为本位”的教学原则，走“质量立校、品牌强校、特色名校”之路。建校十多年来阳光电子学校共为社会培养了数千名技术人才，上岗率达到98%以上，可能要比保修期内空调的报修更容易被拖延。

　　提醒：

　　空调不制冷别急着修

　　自己可以先查原因

　　一旦家里空调出现不制冷的情况，很多市民的第一个反应就是赶紧打电话报修。其实，业内人士表示，空调制冷效果不佳并不一定是出了故障，可以自己先查查原因。比如，空气过滤网是否阻塞导致制冷过慢； 温度调节开关所设的温度是否适当； 室外机前是否有障碍物，影响空调正常工作；房间门窗是否关好，室内封闭有没有做好； 是否有强烈阳光直射进来，或照射在空调上；风量是否设于“低风”位置而低速运转； 屋内人员是否很多导致热量过大而一时无法快速调温。

　　其中，专业的维修师傅特意强调了“温度设定”这一条。“一些市民贪凉，把空调温度设定在20℃以下，其实这样做是不正确的。”维修师傅表示，空调压缩机有自我保护功能，温度设定在20℃以下，并不能真的使室温达到这样低的温度，反而会因为温度设定过低而导致电器元件损坏。维修师傅提醒，当空调温度设定过低，出现空调不制冷时，应及时关闭空调，以免空调长时间在低压下运转，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

老师会把故障维修方法的精彩处淋漓尽致的展现给学生。毋庸赘言，我校的老师教给学生思维方式与分析方法其重要性远远大于单纯知识点的传授，造成损坏。空调的 佳温度 好设定在25℃—26℃左右。

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