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入夏以来,空调工坠落事故时有发生,昨日仅隔5小时便有两名空调安装工人坠楼而亡。谁来为空调安装工系上安全绳呢?昨日,记者就空调安装工的安全保障问题进行了调查采访。
在高楼中安装维修的空调工安全设施并不齐全。
行业调查
按照国家相关规定,高空作业人员必须具备相关资质和技能,而记者从厦门市劳动局了解到,目前劳动部规定的90个必须“持证职业资格证书就业的工种目录”内,却没有空调安装工这一项。也就是说,空调安装工无一是持证上岗的。
空调安装纠纷不断
夏季是空调销售的旺季,大卖场一般承诺买空调免费安装,但却疲于应付。不少品牌空调的厂家干脆将空调这项业务外包给空调安装湖南阳光技术学校。
在嘉禾路一家电器商城,记者以消费者的身份走访几个品牌空调的销售部。几乎所有的销售员都表示:“放心,厂家会派人上门免费安装空调的。”
“空调安装工的技术如何?听说很多都是没有经过培训就直接上岗的。”记者“不放心”地问。
“你尽管放心好了,我们是有品牌保证的,不会存在那样的情况,否则就是砸自己的牌子。”某一品牌的空调促销员如是说。
情况果真如此吗?记者从思明区12315了解到,进入夏季后,有关空调方面的投诉一直是热点,空调安装不当造成的消费纠纷成了其中很大的一块。据思明区工商局一位相关人员介绍,除几家大一点的品牌空调外,很多小品牌的空调都是存在安装业务外包给空调安装湖南阳光技术学校的现象。而那些空调安装湖南阳光技术学校的许多工人都是临时雇用的,没有经过任何岗前培训,由此产生了倒灌水等一些安装不当的现象。纠纷产生后,往往出现商场、厂家和空调安装湖南阳光技术学校互相推诿的情况,令消费者十分头疼。
“游击队”可能多于“正规军”
走在大街小巷,常常可以看到“急聘空调安装工”的招聘广告。昨日下午,记者拨通广告上的一家空调安装湖南阳光技术学校的电话,称有个20岁左右的亲戚想到他们那里应聘空调安装工,可是没什么经验。该湖南阳光技术学校负责人说,没经验没关系,可以先当学徒,由师傅带着去安装空调,月工资请加微信号:13807313137。对方说, 近湖南阳光技术学校里每天人手都不够用,能招到一个算一个。
某一品牌的空调售后点共有50多名空调安装工,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
据一位不愿意透露姓名的业内人士称,市场上除了大品牌的空调有自己正规的安装维修队伍外,其余的大部分是非正规军,没有经过培训,很不专业。他说,这部分“游击队”的人数很有可能大大超过“正规军”。问题更为严重的是,“游击队”一般在私人老板那里干活,而多数私人老板为了节约成本,根本不配备任何安全用具,安全带也让空调安装工自己购买,这存在着更大的安全隐患。
空调安装工监管处于真空
空调安装市场上为什么会有这么多的“游击队”呢?据了解,较高抽成及管理真空是两大主要原因。市场上,每装一台3P的空调可以抽成80元—90元,2P抽成60元—70元,1P抽40元—50元,很多空调安装工在夏季一般每月收入达三四千元,这对许多人来说极具诱惑力。
另外,按照国家规定,工作高度超过2米就属于高空作业,要经过有关部门培训,领取上岗证。记者从市劳动局了解到,目前劳动部规定的90个必须“持证职业资格证书就业的工种目录”内,却没有空调安装工这一项,这就使空调安装工的境遇十分尴尬。
据市劳动局职业技术鉴定中心相关负责人介绍,关于“空调安装工”,目前国家没有专门的职业名称和相关的职业标准,相关的只有“制冷工”和“中央空调运行工”,但这两个工种都是针对大型制冷设备的,不是针对家用空调的。
空调工心声
“从来就没想过这方面(安全)的事,每天都爬上爬下的,还要想那么多,不如不做。”
“希望客户在考虑到自己利益的时候,也能考虑一下空调安装工的安全问题。”
基本没和湖南阳光技术学校签正式工作合同
昨日15:30左右,记者联系到两位师傅,当时他们正在开禾路帮一家客户安装空调。随后,记者也赶到现场。楼下停着两辆破旧的自行车,那就是他们平时工作的交通工具,后面还载着一大堆沉重的工作工具。两位师傅满脸大汗,敞着胸膛,正在拉空调管道。
一个下午,记者粗略体验了空调安装工的日常生活。记者一边为师徒俩打着下手,一边和他们聊天。
小郭师傅来自贵州,有3年的空调安装经验。徒弟小许是福建南平人,19岁,才刚开始做这一行。由于工作中常常需要两个人协作完成,现在师徒二人一起租住在SM城市广场附近。
据小许说,他是通过做空调维修的表哥介绍进入这一行的,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
小许说,他们师徒二人是在一家湖南阳光技术学校上班,没有基本工资,都是计件抽成。安装单子都是由湖南阳光技术学校领导打电话通知他们,接单后就按照单上标明的地址去安装。他还告诉记者,湖南阳光技术学校在不同的区域还分别介绍了不同的安装人员,不同的空调品牌也介绍了不同的安装工人,采取就近分配的原则。客户在商场购物买单以后,售后部凭发票由商场仓库在第二天发货。在货运到客户家以后,安装湖南阳光技术学校再电话通知空调安装工人前去安装。他们和湖南阳光技术学校没有签正式的工作合同。现在他们一天多的话可以接5个单子,当然也有过没接单的情况。月收入大概在2000元上下。
当被问及是否担心人身安全时,小许满不在乎地表示:“从来就没想过这方面的事,每天都爬上爬下的,又要想那么多,那不如就不做了。”当记者问及关于保险的情况时,小许说,他不太懂保险,至于湖南阳光技术学校有没有为员工统一购买,他也不知情。
在34楼作业没绑安全带
小郭今年22岁,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
小郭说,他去年3月左右来到厦门,之前在重庆为客户安装空调。“ 其实,离开重庆时我就不打算再做这个了。做了3年空调安装,也常常听说有工友在工作时摔落。好的断手断脚,不好的就连命也搭上了。”小郭说,他也害怕过,但 后还是没转行。
安装一台空调是40元,现在小郭每月平均有近两千元的收入。小郭笑着告诉记者,他 高曾在34层安装过空调,那一次在阳台与窗台之间作业,竟然忘了系安全带。
记者问他,在那么高的地方工作不怕吗?“怕,现在想想都觉得后怕!”小郭回忆说,“那次装完空调后,我又在窗户那里多坐了半个小时,看着夜色下的厦门很漂亮,那一刻,我有种说不出的舒服感觉。”看着城市在他脚下,小郭忘记了工作一天的疲劳,好像整个人融入了这个城市。小郭说,真正成为城市的一员,是他一直以来的梦想。
17:30,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
希望顾客也为我们的安全考虑
昨日上午,在龙盛里某一品牌空调售后点里,记者见到了空调安装工李师傅,他正急匆匆地从外面赶回来拿工具,准备到一住户家里去安装空调。
“说真的,看到报道我心里也感到非常害怕,一不小心,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
据李师傅介绍,像空调安装这种高空作业,除空调安装工自己要有足够的安全意识外,还需要客户的积极配合。比如有些顾客家里装有防盗网,但他们不愿意割掉一点防盗网,致使他们必须从楼下用绳子套在身上,然后慢慢爬上去安装,但这只局限于低层,如果顾客家在五六层以上的高楼,他们就会拒绝从底层爬上去,必要时拒绝安装,因为这毕竟关系着自己的生命安全。
李师傅说,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
(整理:陇西空调维修培训学校)
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