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5月9日上午,昆明某小区一空调安装工人在10楼作业时不慎坠落身亡。同日上午,郑州某酒店一空调安装工人从6米高空坠落,致脚踝骨折。此前的5月4日晚,济南一小区,一空调安装工人从11楼坠落,不幸身亡。5月8日晚,合肥某购物中心一空调安装工人从(未作防护)2楼坠落,不幸身亡……夏季到来,催热了空调市场,空调安装也进入了“事故多发期”,空调安装再次敲响安全警钟,为什么会发生如此多的事故?能否避免?记者就此进行了调查采访。
缺少防护成主因
仔细分析上述事故的原因记者发现,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
据中国家电服务维修协会调查,多数企业重视安装工的劳动保护,舍得投入资金,基本配齐了安全带和空调安装及维修所需的安全防护设备、用具,普遍加强了对安装工佩带安全带的检查监督,同时加强安全教育培训,但是也有少数企业存在安全制度不够健全、对空调安装工的劳动保护不够重视等问题。
中国家电服务维修协会副秘书长王岩介绍说,调查发现少数企业把安全管理责任完全推给安装及维修网点,很少对网点安全管理进行检查指导;有的企业不能对安装工进行系统的安全培训,对新职工一般性讲一讲,就让其上岗,有的甚至不了解安全带的正确使用方法;有些则是在安装现场,安装工找不到安全带挂点,就采取一名安装工在室内用手抓着安全带,另一名安装工在室外操作的办法,稍有闪失,危险即生;有的安装及维修网点为了省钱,安全带用了三四年也不更换,存在着潜在的安全隐患;还有的安装工自以为干了多年没出过问题,心存侥幸,不系安全带,甚至用户主动提醒也不听,违章操作,也有的把安全带作为吊机绳索使用。空调安装工伤亡事故中,安装工认为自己有经验而不系安全带的占多数。
从事家电安装维修多年的赵师傅告诉记者,安装空调时,工人爬出窗外前,必须要先把安全带绑好,不然很容易发生意外。另外在操作过程中也应该注意遵守规范,比如工人在室外安装空调外机时,常把空调支架当成落脚点,“一般1匹的空调,重量大概有二三十公斤,加上工人的重量,能达到近百公斤。”赵师傅称,如果安装符合规范,空调支架足以支撑这样的重量,但是一旦支架的安装存在问题就可能发生意外。
中国家电服务维修协会副会长赵泽蕊指出,导致空调安装质量差的直接原因在于多数空调企业的特约安装和维修服务部没有达标,服务人员的技术水平和企业对服务质量的检验均不过关。同时,谁来监管安全带本身的质量、谁给安装工配发安全带、谁监管作业现场安装工佩带安全带,一直以来都是难以解决的问题。
此外,老式住宅基本没有空调室外机安放台,近年来一些新型住宅预设了安放台,但安放台位置常不符合在住宅窗口正下方、宽度0.5米以上的要求,安装工要在外墙打桩固定安装架,属于高处作业。有些还属于高危作业,如安放台不符合承重量300公斤、没有安全带挂点、环境温度50℃或以上、遭遇雷雨大风等恶劣天气,以及作业现场附近有高压线、通风管道等危险设施设备,场地湿滑、倾斜、狭窄,照明差等。
同时,高温天气常常会使安装量爆增,且安装时间集中,不仅造成企业压力大,也导致安装工疲劳作业、违规操作,伤亡事故频发。
持证监管谁来做
2010年7月1日起,国家安全生产监督管理总局30号令《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》正式实施,其中把小型空调安装纳入特种作业范围,明确了空调安装工高处作业必须经过专门培训,持证上岗。
那么,维修工在什么地方可以得到相应的培训或是考取相应的证照呢?记者先后咨询了北京市丰台区维修服务行业协会、中国家电服务维修协会,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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随后记者在数家招聘网站查看了多家企业发布的空调安装维修师傅的招聘信息,发现只有少数企业在招聘条件中要求应聘者持有特种作业证。“到您那里应聘空调安装,需要带什么证吗?”记者以此问题对于在网上查找到的数家招聘空调安装维修师傅的企业进行了询问,得到的答复也都是不需要。
北京一家电维修湖南阳光技术学校的相关负责人表示,师傅一伸手就知有没有,只要应聘的师傅来了一操作就能知道水平如何,不需要证件。“空调安装旺季马上就来了,人手不够用,工资都提高到5000元了还没人干,哪还有那么多的要求。”另一家空调维修湖南阳光技术学校的经理这样表示。
王岩告诉记者,按照相关要求,空调维修工人上岗必须持有两证,即上门服务证和特种作业证,上门服务证由企业或是行业组织发放,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
资格监管待加强
据了解,为保障空调安装安全、规范空调安全作业,中国家电维修协会2007年曾计划联合空调企业制定《小型空调安装特种作业安全规范》,规范中将明确空调安装责任主体的安全生产责任以及安全作业的环境、方案、流程、质量、施工操作等内容。但是,2010年又曾计划申报,但是 终流产。
王岩认为职责不明确,监督检查不到位,而企业及消费者对此又不够重视是安全问题频发的主要成因。要解决空调安装行业的混乱,保障从业人员的生命安全,根本之计,不仅在于政府出台相关法规,同时还要对空调安装行业进行强有力的监管。他认为,应该实行行业监督与企业监督结合的办法,完善安全责任制度以及安全带配发和管理制度,建立专门的空调安装资格认证制度。
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(整理:吕梁空调维修培训学校)
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