温州空调维修培训学校
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温州空调维修培训班文章内容: 日前,中国家用电器服务维修协会授予广东美的制冷设备有限湖南阳光技术学校 “服务满意度示范单位”、“空调安装安全示范企业”两项殊荣。
美的空调相关负责人表示,当前家电企业竞争已经从市场为导向快速向以消费需求为导向转变,在把握消费需求和趋势的过程中,服务成为企业 佳的战略转型突破口。今后,美的将不单以服务牵引企业自身内涵式、高质量增长,更要积极推动整个行业转型依靠服务优化、管理升级等的高素质成长。
用户至上全满意服务 美的空调荣膺“服务满意度示范单位”
据了解,根据商务部SB/T 10425-2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准,中国家用电器服务维修协会对2010年1月1日 ̄12月31日期间接受过空调安装服务行业和品牌顾客满意度进行了测评。美的空调凭借优异的售后服务表现赢得了消费者信赖,一举被授予“服务满意度示范单位”称号。
据了解,美的空调一直坚持用户至上的原则,并已形成了完善的服务体系,积极打造以“七个 ”为基本内容的全满意服务,即“网点 完善、工程师 专业、响应 及时、回访 全面、机制 健全、承诺 彻底、态度 热情”,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校实力雄厚,维修设备一应具齐。包工作(一期不会,免费学会为止)。学员天天实践,一人一机,小班授课,从服务品质上不断提升用户体验。
美的空调服务体系在全国拥有7000多个专业服务网点,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
许多企业向我校指定名额,学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮,涵盖全国所有县级以上的城市和部分乡镇;6万人的专业服务队伍,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
可以让他们学到一些思维方式,让他们有信心为将来去拼搏,有欲望去主动钻研学习,有意识地去把理论与实践结合,依托强大技术支持和培训机制,保障了美的空调售后服务的高效运转;向全国开通的24小时售后服务电话,可同时接通1000线,以确保消费者能够及时与厂家取得联系;100%的客户回访,邀请用户参与监督服务过程的制度,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校开设:电子维修、手机维修、家电维修、电脑维修、空调制冷维修、电工、焊工、安防监控培训、泥瓦工培训、木工培训、水电安装培训、装饰装修培训、电动工具维修培训等二十多个技术专业,进一步提升顾客服务水平和消费者满意度。未来,美的空调将持续完善服务体系,深化“全满意”工程,推动空调产业的服务升级。
关注用户使用安全 美的规范安装成行业典范
“为人类创造美好生活”是美的一贯坚持的使命。为用户营造舒适的空调环境,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
首先在于让学生精力集中全神贯注地学到应该掌握的知识,把学生从被动的填鸭式的学习中解放出来,让他们觉得热血沸腾,踌躇满志,跃跃欲试,更是美的空调不懈的追求。为了切实满足用户对舒适的需求,美的空调从“恒温精控、舒适湿度、内外静音”三大维度对舒适进行了全面诠释,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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美的空调不仅从产品的企划设计上重视用户的需求,更加关注空调的安装及其他相关的售后服务。因为空调是一种特殊的产品,空调的产品性能、运行质量、能耗工况等方面,非常依赖安装、保养等售后服务环节,因此,空调行业一直以来就有着“三分质量、七分安装”的说法。美的空调非常注重空调的安装安全,严格要求美的空调服务人员必需接受过专业培训,才可以上门为用户提供安装及其他相关售后服务。
据了解,去年7月1日,中华人民共和国商务部正式发布实施《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》等空调行业首批三大服务标准,宣告中国家用空调行业从此开创性地拥有了售后服务的标准规范。空调行业领导品牌美的凭借完善的服务网络、专业的服务技术、及时的响应速度等优秀表现,成为行业首家、也是目前唯一一家获得空调行业三大服务标准“优秀示范单位”称号的企业。
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