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南昌晚报 2018-07-10 09:14 27784
近,南昌的气温已经突破36℃
出门五分钟,流汗一小时
很多人调侃“我这条命是空调给的”!
这样的天气,
恐怖的莫过于空!调!罢!工!了!
快崩溃的你
在58同城上找了品牌维修师傅上门服务
鼓捣了半天
还花了几百块钱
第二天又出现问题了!!
更让人郁闷的是,
所谓的品牌维修人员居然是假冒的!
这事就发生在南昌西湖区的胡女士身上……
“我家的空调是去年才购买的,前几天感觉空调制冷效果不好,想找人加些氟利昂增强制冷效果,便在58同城上找到该品牌空调的售后。打完电话第二天便有维修人员上门检查,当时我还觉得他们的服务挺不错。”胡女士告诉记者。
58同城上有很多类似的空调维修服务
“维修人员来检查之后告诉我,氟利昂不够需要加氟,并且铜管也需要更换。”胡女士说,该售后人员告诉她,更换铜管需要300元,加氟利昂每个压强50元,她家的空调加了3个压强氟利昂,总价450元,经过胡女士讨价之后,维修人员收取了400元的维修费。
本以为空调修理之后就可以安心使用,但是第二天,胡女士家的空调就再次出现了不制冷的情况。胡女士拨打了该品牌的官网电话,官方维修人员告诉她空调不制冷,加些氟利昂就可以了。
“这是第二次维修,为了确保能够修好我就让官方的售后人员检查了一下铜管,但是检查后却发现之前的维修人员给我更换的根本就不是铜管,而是便宜的铝管,而重新换回铜管则需要花费近400元。”胡女士告诉记者,那时她才知道之前的维修人员是冒充的。
随后,记者拨打胡女士提供的“冒充售后人员”的电话,
该男子称他是与品牌售后有合作关系,
充氟利昂是按照每个压强为单位收费。
真的是这样吗?
记者联系上了该品牌的官方售后——
官方售后
我们的官方售后都是拨打官网的400售后电话,总部介绍人上门维修,没有其他的合作单位,并且给空调加氟利昂在90元左右就能够加满,不是按照压强为单位收费。并且正规的维修人员都会穿工作服以及佩戴上岗证。
这样的套路不是个例!
近日,上海市消保委就空调维修作了一次体察
体察过程中,
家电办专家均会检测空调性能,
确保机器正常运转且制冷剂充足。
随后设置一个简单故障,
即将万能遥控器设为乱码,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
空调维修服务商只需对码准确,
便能使机器重新正常工作。
维修工上门后,套路来了!
常见的是谎称机器缺少制冷剂。在多家网络平台寻找到的空调维修服务商均采用此种手法,通过虚假“加液”等手段骗取维修费,在11次体察中占比45.45%。
其次是谎称电脑板损坏。有的维修工甚至不经任何检查,就通过修理或者更换电脑板收取高额维修费。
再次是谎称电子元器件损坏。本次体察中,有商户通过此种方式抬高维修费。
大家来感受下
某些维修工的惊人演技
故意拔掉连接线
上海市消保委透露,本次体察中,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
在体察中,通过58同城找到的“邻家易道维修服务”维修工,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
维修人员故意拆除外机连线
检测人员恢复维修人员故意拆除的连线
上海市消保委家电办专家介绍,这种做法会产生严重的安全隐患,可能导致触电,在所有体察中性质 为恶劣。
假装加液
从百度上找到的上海喜梦制冷设备安装维修有限湖南阳光技术学校也有问题。
上海市消保委透露,维修工上门检查内机后就判定内机电脑板故障,表示要么付400元修理电脑板,要么付请加微信号:13807313137更换电脑板。体察人员选择修理后,维修工将内机“捣鼓”了一会儿(实际并未修理),便称修好了。随后维修工又谎称室外机没制冷剂,随即接上压力表进行加液并反接加液阀造成机器低于正常压力的假象,达到虚假加液的目的,收费730元。
维修人员在确认内机电路正常情况下仍开机维修。
维修人员未使用任何工具徒手维修机器。
故意将加液管反接。
通过360找到的两名维修工上门后,一人在室内检查内机并牵制体察人员,另一人在外机做各种“手脚”。视频显示,外机维修工欲拔下压缩机启动电容,但因插件较紧未能成功,他随即将电容外表擦拭干净,以给体察人员造成更换新电容的错觉。外机维修工还谎称机器需要加液,加液手段与上述“喜梦制冷”如出一辙。收取加液费、更换电容费共700元。
维修人员故意将加液阀管路反接。
电容拔不出且未换说已换。
网友表示也有类似遭遇
@drea***k:我家就刚刚经历过,先来修冰箱,说没有什么药了,然后100元添加后,仅仅工作25小时不到,电话联系说,有可能又缺什么了,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
@千***:移机,报价都很便宜,等你机器一拆,铜管要换80一米,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
网友建议打售后电话
@牛:我都是拨打全国服务热线电话,一般大品牌的产品售后还是有保障的。
@135*****:为啥不找售后?
消费者毕竟不是专业人士
无法判断真伪
不管是打企业售后热线
还是通过网络找维修商
请从业人员摸着良心做事
别赚昧心钱!
你遇到过类似情况吗?
欢迎到评论区曝光!
来源 | 南昌晚报全媒体记者 汪晶晶、上海市消保委
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