易县空调维修培训学校

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　　【中国经营网综合报道】“一年#*换”承诺无法兑现、售后维修却另行收费、问题维修预约难......近来，格力空调售后服务问题频出。

　　“一年#*换”难兑现 专家称有商业欺诈嫌疑

　　据中国经济网报道，北京市民李女士花费3600多元，在格力空调专营店购买了一台格力U酷变频壁挂大一匹空调，新空调还没用就出现不制冷的问题。随后李女士要求更换空调，却遭遇来自格力总部和专卖店相互扯皮，“一年#*换”难兑现，经本网报道之后事情得以解决。

　　中国经济网记者调查发现，早在今年2月16日，借获得国家科技奖的契机，格力已经宣布对旗下i、U系列等六大系列变频空调，因产品本身任何质量问题，实行两年免费#*换政策，而不是李女士口中的“一年#*换”。

　　记者联线格力售后服务给出的答复是，格力“一年#*换”的规定，条件是保修两次以上，存在主要功能障碍才可以换，其中#*括压缩机问题、变热器内漏等问题，其他的问题则需要总部指定维修人员出具检修报告才可以考虑调换。

　　对此，家电行业资深专家梁振鹏表示，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校始终坚持围绕湖南经济发展，以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为本位的办学指导思想，走出了一条根据市场需求开办专业，培养社会急需人才的成功之路，首先格力今年已经宣布部分空调实行“两年#*换”服务，现在成了“一年#*换”，本身就存在诚信问题;其次，格力在做广告宣传时，一般只提到了“一年#*换”，而未提醒消费者#*换的条件，“没有提条件，就有过度夸张宣传的嫌疑，这样的话就是缺乏诚信的行为”。梁振鹏认为，“ 重要的一点是，格力不顾《消费者权益保护法》而私自设置了#*换门槛，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，可能存在商业欺诈的嫌疑”。

　　格力空调保修期内维修收费

　　2011年7月，深圳仇先生在国美电器购买了一台格力空调，今年5月空调就出现不制冷问题，6月初仇先生向格力售后报修，投诉电话打了30多次，4名维修师轮流上门，问题至今仍未解决，还遭遇维修人员索要维修费。

　　还在保修期内的格力空调出现问题之后，格力售后认为是安装不当导致，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校师资力量雄厚，注重教师队伍建设，有一只以杨澎、胡永林、李明、严若华、袁毅胥、杨海平、李宏贵、陈瑞强、唐贤佑、谭政、李明、康早新等理论水平高、专业技术精湛的专业教师队伍，需要国美安装点负责，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
湖南阳光技术学校开设的专业有：手机维修实战班、家电维修实战班、电脑维修实战班、电动工具维修实战班、液晶电视维修实战班、电工培训实战班、焊工培训实战班、空调维修实战班、电动车摩托车维修实战班、泥瓦工培训、木工培训、水电安装培训、装饰装修培训---面向全国招生，而联系国美之后，派过来的维修人员却表示，“空调不是他所在的格力售后维修中心安装的，如果要为其维修的话要收取一定费用”，并提出了要收180元维修费和200元雪种费的条件。当第四个国美维修师上门之后，却要收取150元的高空作业费，收费之后问题并没有解决。

　　国美销售的格力空调，已将安装服务外#*给格力售后，为何格力方面会不认账?格力维修中心人员表示，“深圳有很多个格力维修中心，国美只是找了其中几家做安装服务，如果上门维修的点与国美没有合作关系，就要收取维修费和材料费。”

　　而格力总部售后服务给出的答复是，“安装是由商家负责的，在购买后3个月内出现的安装导致的问题直接拨打商家电话来处理，如超过3个月就拨打格力的售后电话来处理，判定是问题是由安装导致的后，再转给商家那边负责。”

　　大方律师团队黎大方律师表示，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

许多企业向我校指定名额，学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮，“这150元高空作业费是不应该收的，该消费者的空调目前出现的问题是由安装导致的，那就应由安装单位负责，予以免费解决。”

　　格力空调质量、服务问题百出

　　记者随后登录了格力空调百度贴吧，投诉问题五花八门，主要集中在空调不制冷、售后维修服务慢、态度不好、预约困难、广告涉嫌过度宣传等方面。

　　梁振鹏表示：“这些售后服务问题，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

同时我校老师也把教学当成一件有乐趣的事情，放开手脚，语言生动，引发学生对课程的兴趣，让学生从思想上产生收获的满足感，有些并不是不能出现，而是出现了之后企业应对的态度和行动，失去了消费者的信任，就等于失去企业根本的基石。”他坦言，在家电行业的确允许企业存在故障率，企业首先要努力从各方面保障产品品质，但当产品出现问题时，一定要做好售后服务，要兑现自己所作出的承诺，才能赢得消费者的尊重和信赖。

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