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[提要] 随着气温逐渐升高，空调移机、加**等相关的服务需求开始增加。因为消费者对收费标准、加**量都不了解，服务标准的混乱也给大批维修“游击队”以可乘之机，不少消费者屡次陷入一些维修服务**子设计的陷阱，而行业标准不完善，导致消费者深感维权无门…[我来说两句]
定价标准缺失导致家电服务乱象
不到10元的成本，却叫价近千元……空调售后服务的价格标准及管理缺位，令加**这个小小的家电维修行为成为不法分子的摇钱树。
其实不仅是空调加**，家电售后服务的投诉量多年来一直居高不下。业内人士普遍认为，服务业存在的漏洞若不能及时解决，将严重影响售后服务业的产业化进程。
■“李鬼”横行消费者屡受**
随着气温逐渐升高，空调移机、加**等相关的服务需求开始增加。然而因为消费者对收费标准、加**量都不了解，不少消费者屡次陷入一些维修服务**子设计的陷阱。
一位罗****向记者讲述了自己的受**经历。罗****称，上周末她感觉家中空调不制冷，就在百度上搜索LG的400服务电话，电话接通后，一位自称LG售后的服务员与罗****确认，一个小时后LG的售后派维修人员****服务。在****简单检测后，维修人员告诉罗****，她的空调需要加12个大气压的**，每个气压80元。在罗****质疑价格过高后，该维修人员将气压数缩减为8个，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
随后，记者到卖场调查发现，目前1P定速空调价格在1000-1500元之间，一次加**900多元钱的费用几乎接近新机的价格。并且维修服务人员还可随意更改加压数，更令人对部分售后团队的真实身份产生怀疑。
记者致电LG集团官方网站上公布的400服务电话，客服称之前罗****拨打的不是LG的正规客服，给罗********服务的也并非来自LG的团队。这位客服建议，消费者如果有服务需要致电LG的客服，一定要从官网上寻找400电话，其他网站上公布的电话多数都是假冒的。
除了LG，几乎各大主流品牌空调企业的售后也频频遭遇“李鬼”。记者调查发现，这些“李鬼”的行**招数大致分为三种，第一种是发布冒牌官网，这类假官网上标注有400或者其他服务热线，记者搜索到一松下空调的冒牌网站，其网页上写的400售后服务电话与松下官网上公布的400电话截然不同；第二种行**招数是在114上注册电话，冒充一些品牌的客服；第三种情况则更加“巧妙”，由于2000年之前多数空调企业没有全国统一的400电话，消费者购买的****上一般写的是区域客服电话，等到企业停止使用区域客服后，不法分子伺机接盘注册这些企业的区域客服电话。一旦消费者再拨打这些电话，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
对于加**的价格，这些“李鬼”服务商的标准也不一样。如每个气压 低价格为45元， 高价格则达到80元，上门费用也从20元到40元不等。但这些游击队的共同特点就是肆意提高气压数量。据空调专业人士介绍，1P空调的 高压力值也就6个气压，一般加压 多加5个气压，而这些游击队加压一般不少于10个，甚至加到12个、13个。
■标准混乱使“游击队”有机可乘
“李鬼”们漫天要价搞得消费者是一头雾水，而记者拨打各品牌官网上公布的服务电话了解到，各品牌厂家的正规**后服务标准和服务费用也不一致，消费者无法进行横向比较。一位美的客服人员告诉记者，美的加**是按P计算，1P的加**需要100元；而另一家大品牌的客服人员告诉记者，他们是按**的千克数计算，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
长期以来，我国空调服务缺乏统一规范和指导，导致各空调企业服务水平参差不齐，消费者对空调安装不及时、**后服务不专业、质量水平难评测、维修退换货难等问题投诉不断增多。7月1日，《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》、《房间空气调节器拆解清洗维护规范》开始发布实施，其中《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》中已经明文规定空调加**必须明码标价，但为什么各家标准还是不一致呢？
中国家用电器服务维修协会副秘书长王岩表示，明码标价是肯定要求的，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
服务标准的混乱也给大批维修“游击队”以可乘之机。一位******向记者表示，上月末一维修人员声称为她的1P空调加了13个大气压的**，这个月空调又已经不制冷了。记者咨询相关空调技术人员获悉，出现这种情况是那些商贩给消费者加的并不是纯的制冷剂，而是制冷剂中掺了别的杂质。
维修人员如何在含**的制冷剂中掺假，掺假又能带来多大利润？经过记者多方调查，终于找到北京丰台区一位制冷剂销售商，在记者佯装一位维修店店主想从她家批发制冷剂时，她向记者透露了行业的内幕。
据她透露，市面上制冷剂的数目多达二十几种，这些制冷剂价格每公斤从17元到36元不等，正规厂家一般都选择不掺杂其他杂质中档偏上的制冷剂，小一点的企业则选择低价位的。“如果想赚更多利润，还有别的运作方法”，该制冷剂销售商坦言，一些小作坊为了提高利润，往往在制冷剂中添加其他化学物质或是使用制冷剂替代品。
这位制冷剂销售商给记者算了一笔账，以1P空调为例，制冷剂替代品一般每公斤8元左右，1P空调大约需加制冷剂800g，这样成本只要6元左右，而**子加一次**收费在请加微信号：13807313137左右，一下子赚了100多倍。
一次加**，不法分子就能谋取100倍左右的利润，然而对于消费者来说，不仅白白花了不少冤枉钱，空调的寿命也因添加了劣质制冷剂而大幅缩短。
消费者为何不选择正规厂家的售后服务？据罗****介绍，她已经拨打LG的售后服务电话，然而LG客服说必须“排队”，大概三天以后才能****服务，天气热，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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