柘荣空调维修培训学校
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柘荣空调维修培训班文章内容:
半岛网8月11日消息 空调维修多次不好,换货被“拖延”; 到货家具存瑕疵,退货遭商场拒绝;提车后车行拒给合格证,消费者遭遇“上路难”……2014年7月份,青岛市工商局12315投诉举报指挥中心共受理各类投诉举报案件2166件,八大类商品和服务消费维权指数案件1222件,投诉举报热点主要集中在“家用电器和计算机产品”、“家居用品”及“交通工具”等三大类。
空调维修多次不好,换货被“拖延”
家用电器及计算机产品7月份投诉举报量为351件,平均涉案金额为3099.2元,维权指数为119.58,较上月增长20.68,主要诱因是空调产品受理量骤增。市场消费环境等级(试行)评定为“担心”。市场反映主要问题有:某些不良商家冒充知名品牌售后部门欺骗消费者消费;个别家电商品送货、安装、维修不及时;夏季售后服务人员备份不足,调配不及时,技术水平有限,导致安装、维修不及时或安装不合理导致室内机漏水等。
典型案例:消费者张先生反映,其购买某品牌空调安装之后出现性能故障,售后上门多次维修都未修好,承诺给予换货处理,但五天后依然没有换货,消费者遂投诉到12315。经工商执法人员调解,商场帮助消费者换货处理,消费者表示满意。
到货家具存瑕疵,退货遭商场拒绝
家居用品7月份投诉举报量为186件,平均涉案金额为5065.14元,维权指数为96.97,较上月增长4.81。市场消费环境等级(试行)评定为“基本放心”。市场反映的主要问题有:少数家居产品销售商未履行合同约定;个别家居产品存在瑕疵;少数家居商场拖延或拒绝三包承诺;个别不良商家在销售过程中,存在误导消费行为,为迎合消费者心理,故意混淆概念,宣称实木家具,却未进行任何标注或实际标注与宣称不符等。
典型案例:消费者于女士在某家居商场购买家具,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校拥有一支教学业务精湛、专业技能熟练的“双师型”教师队伍,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
改变传统的备课方式,其中心不再是对相关课程进行系统而相对完整的解说,而是把每一堂课当作一次公开演示方法围绕一个或几个故障来准备,对某一故障多角度、多层次地论述,每一堂课都情绪饱满,热情洋溢、生龙活虎,语言通俗,精妙,风趣,精彩处妙语如珠,送货时发现实际尺寸与标注尺寸不符,导致运回家中无法安装,要求退货,商场不同意。消费者遂投诉到12315,经工商执法人员调解,商场同意退货处理,消费者表示满意。
提车后车行拒给合格证,消费者遭遇“上路难”
交通工具类产品7月份投诉举报量为167件,平均涉案金额为42998.56元,维权指数为83.39,较上月增长21.68。市场消费环境等级(试行)评定为“放心”。市场反映的主要问题有:个别车行在交车之后迟迟不提供合格证,导致消费者无法挂牌上路行驶;少数车行在不履行承诺的情况下拒绝退还消费者订金;个别商家未履行合同约定,如延时交车、配置与约定不一致等;个别车行存在强制搭售其他产品问题,如车险、GPS等。
典型案例:消费者李先生在某车行订购某品牌车辆,约定交全款及提车时间,消费者按照约定交全款时却被告知必须要在车行挂牌、交保险才能提车,消费者认为不合理。经工商执法人员调解,车行同意消费者自行挂牌、交保险,且赠送礼物表示表示歉意,消费表示满意。
消费提示:提车要“验明正身”
根据往年数据统计分析,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我们学校培训的学子是挑选企业,而不是企业挑选学生。真所谓“学子毕业百家求”的良好态势,八月份汽车消费维权指数将面临上升压力。在此提醒广大消费者,选购车辆时应当把握以下几点:
一、 好有内行“保驾”。在选购车辆时, 好选择懂车的朋友前往,试驾车辆是否舒适,性能是否优越,选定之后再交付定金。要记住,定金一旦交付,无正当理由,法律是不支持无条件退还的。
二、防止“空口无凭”。签订购车合同,对于销售人员的各种口头承诺,要以文字的形式写入合同;对于重要部件的性能、外观、配置等要仔细查验核对,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我校老师能激发学生的学习兴趣,不但传授给学生知识,同时还传授其方法;不但传授方法,还传授其兴趣,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校和学子们可以根据用人单位的条件来挑选理想的单位,如对出厂日期等其他有要求,一并写入合同中,以便出现纠纷时,可以做到有据可循。
三、提车要“验明正身”。提车时,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
用鲜活独特的例子来加深学生对问题的理解,激发学生的学习兴趣。老师在讲课过程中有激情,能够活跃学生的思维,调动学生的积极性,检查汽车与其铭牌是否相符,合格证上的号码是否与发动机号、车架号一致;漆面外观有无划痕、刮伤等;若是进口车,还要查验进口货物证明及关税、增值税等各项应缴税单,避免买到进口手续不全车辆而无法上牌。
四、要了解维权法规。国家质检总局
发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》即汽车三包规定,已于2013年10月1日实施,建议消费者购车前仔细了解相关细则。另外,新《消法》中已经明确规定,家用汽车属于耐用商品,自交付之日起6个月内出现质量问题的,由经营者承担“举证”责任,如果举证不能,经营者将被视为责任方依法承担相关民事责任。
文 王君莉
[编辑: 董芳]
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