普宁空调维修培训学校
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普宁空调维修培训班文章内容: 近日,史先生向新浪广东快投诉反映,因购买的格力空调出现了质量故障,他联系格力官方客服申请维修处理。“拨打的是官方电话,不料却迎来一个‘冒牌’维修师傅上门”,史先生称,该师傅不仅没有修好空调,还向其收取了近1300元的维修费用。史先生质疑格力湖南阳光技术学校向消费者指派了“非官方”的维修师傅,要求赔偿。
对此,格力信息主管回应称,该师傅并非格力官方维修师傅。卓信律师事务所叶竹盛律师认为,在双方各执一词的情况下,史先生是主张该维修工是格力指派的一方,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校师资力量雄厚,注重教师队伍建设,有一只以杨澎、胡永林、李明、严若华、袁毅胥、杨海平、李宏贵、陈瑞强、唐贤佑、谭政、李明、康早新等理论水平高、专业技术精湛的专业教师队伍,可通过出示通话记录、通话录音等证据来完成举证,否则有承担不利后果的法律风险。
空调出故障申请格力官方维修 遭冒牌师傅上门乱收1285元
5月14日,史先生发现购买的格力空调无法制冷,下午1点多拨打了格力的官方售后电话反映情况,客服表示会介绍人过去维修。两个多小时后,史先生表示,一位姓黄的男子上门来维修,声称系“格力官方指定代理”,对方对空调进行检测后告知史先生,需要更换启动器及加满氟利昂。然而在维修过后,空调仍不能制冷,该男子解释称是因为压缩机太热导致制冷效果不佳,并表示如果第二天早上仍然没有改善,他会再次上门免费维修。
史先生告知新浪广东快投诉,该男子上门时带着维修包,并无佩戴任何带有格力的标识,但他当时并无怀疑男子的身份。该男子临走时,向史先生收取了总计1285元的维修费,包括785元的空调启动器更换费和500元的氟利昂物料费。15日早上,史先生发现空调仍不能制冷,联系该男子,“一开始对方还会接电话,表示会上门维修,但后来就拒接我们电话了”,发现情况不妙的史先生再次把情况反映给格力客服。
(第一次维修单)
官方师傅上门再度维修 消费者质疑假冒师傅由格力指派
16日下午,一位身穿格力工服、佩戴着格力工牌的马师傅上门对空调进行二次维修,这时史先生才反应过来,那位姓黄的男子可能是冒牌的!让史先生感到更加意外的是,马师傅对空调进行检测后,发现氟利昂仍处于未加满状态,而原本旧的启动器被认定系功能良好,没有更换的需要。马师傅表示,史先生花费785元购买的新启动器,格力的官方零售价只需300多元。
(第二次维修单)
“我只给格力打过电话”,根据史先生提供的通话记录显示,他在14日下午1点39分曾联系过格力官方售后电话,通话时间为1分17秒,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我校电子维修专家利用他们自己多年的维修经验并结合现代核心技术理论的方式来授课,两小时后,史先生分别两次接到姓黄男子的电话,对方告知他将上门维修。“空调没修好,还被乱收了1285元维修费”,史先生认定第一次维修也是由格力指派的,要求格力退还其1285元维修费。
(由消费者提供的通话记录截图)
格力:否认指派非官方维修师傅上门 称系消费者自寻其他维修途径
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学校开设:电子维修、手机维修、家电维修、电脑维修、空调制冷维修、电工、焊工、安防监控培训、泥瓦工培训、木工培训、水电安装培训、装饰装修培训、电动工具维修培训等二十多个技术专业,格力信息主管许女士告诉新浪广东快投诉,经核实,史先生所指的第一次上门维修的师傅,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
阳光责任:一切为了学生,并非格力官方指派的网点维修师傅,“格力官方维修师傅会身穿工作服,佩戴工作证,机器在保修期内不收取费用”。许女士表示有与该名姓黄的男子取得联系,但对方只表明“自己什么品牌都修理”,拒绝透露其具体的身份来源。
而对于史先生主张的“14日有拨打格力官方客服”的说法,许女士回应称,通过多次查实,史先生14日当天确实有致电,但并没有打通。许女士解释道,如果该电话接通了,格力会有相应的录单记录,并且会指派官方维修师傅进行维修。许女士表示,在双方多次沟通期间,史先生有默认自己联系过其他维修途径,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
一个老师决定学生变化的速度。好老师是学生成功的一半,对于史先生的索赔诉求,格力表示拒绝。
律师:消费者维权有难度 需出示录音等证据来完成举证
广东卓信律师事务所叶竹盛律师认为,在本案例中,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
改变传统的备课方式,其中心不再是对相关课程进行系统而相对完整的解说,而是把每一堂课当作一次公开演示方法围绕一个或几个故障来准备,对某一故障多角度、多层次地论述,每一堂课都情绪饱满,热情洋溢、生龙活虎,语言通俗,精妙,风趣,精彩处妙语如珠,消费者史先生与格力空调因售后服务问题发生纠纷,是属于买卖合同纠纷。根据《合同法》规定,如提供售后服务的一方在服务和质量方面没有达到原有的标准,则构成违约,需要承担相应的违约责任。如果消费者自行寻找第三方
维修工或维修湖南阳光技术学校,空调出现没有修好甚至损坏的情况,则需要维修工或维修湖南阳光技术学校进行赔偿。叶律师认为,在双方各执一词的情况下,史先生是主张该维修工是格力指派的一方,可通过出示通话记录、通话录音等证据来完成举证,否则有承担不利后果的法律风险。
消费者如何规避遭遇“黑维修工”?叶律师建议广大消费者, 好是寻找正规维修湖南阳光技术学校提供维修服务,如是与外包维修工合作,可要求对方提供有效的身份证复印件、联系方式,并签署列明清晰条款的书面合同。
截止至发稿时,消费者与格力双方仍在协商过程中,新浪广东快投诉将对此事作跟进报道。
(新浪广东 GDTS02)
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