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本报记者 高沛通 赵毅 深圳报道
对于国内空调市场来说,这个五一与往常相比着实有些不同。节日期间国内多地高温频上“热搜”、当下经济活动正在逐步恢复、一季度空调市场遭受疫情“重创”,这些无不体现着这个五一假期的“特殊性”。
近期,《中国经营报》记者走访国美电器、苏宁易购、格力专卖店等线下卖场时,相关销售人员在沟通中普遍称,今年五一期间确实迎来空调销售的明显回升,但同比不如往年,而线上成交更为“火热”。此外数据显示,一季度线上渠道对家电销售贡献率首次超过50%。对于空调市场渠道销售而言,这是否意味着节点的到来?家电分析师刘步尘在与本报记者沟通中持否定态度,认为这仅是特殊时期的特殊结果,不具节点意义。
刚刚迎来旺季的空调市场,会迎来“价格战”吗?奥维云网显示,一季度空调行业规模下挫58.1%,这被认为是行业高库存背景下,头部企业为保全年营收或于二、三季度发起价格战的诱因。值得一提的是,4月29~30日,美的集团副总裁、空调事业部总经理殷必彤携高管团队接连造访南京苏宁、京东五星南京总部,签订空调旺季“百天百亿登峰计划”、启动5月促销等活动。
“加速恢复”
“安装师傅都忙不过来了。”5月4日,在深圳市龙华区的一家开业约3年的格力专卖店里,约20平方米左右的店面内显得有些“拥挤”,店内摆满了“以旧换新”活动中置换的空调,一名陈姓工作人员称,每年4~10月是空调消费的旺季,目前店内一方面在线下销售空调,一方面负责深圳指定区域的线上渠道卖出格力空调的安装和售后,其近期能直观感受到店内的工作量急剧增加。
多种因素叠加之下,一季度遭受疫情重创的国内空调市场,当前正在加速恢复。
“(消费者)购买的空调只是半成品,安装了之后才算是成品。”本报记者走访中,一名业务人员称。而“上门安装”与疫情期间消费者“居家隔离”的冲突无疑进一步阻碍了空调消费,空调市场遭受疫情冲击究竟有多大?4月30日格力电器发布的一季报显示,这个在2019年空调占营收比例达69.99%的空调巨头,2020年一季度营收下降49.70%。从空调行业来看,奥维云网发布的数据显示,2020年一季度“整个空调市场行业低迷,销售严重下滑”,空调行业规模为149.2亿元,同比下降58.1%。
随着国内疫情得到控制,各项活动亦在逐步展开。4月29日,受疫情影响推迟的全国两会分别定于5月22日和21日召开,这亦被认为“具有非同寻常的意义”,传递了坚定的信心。此外,五一假期来临之时,国内迎来“高温潮”,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
销量的恢复直接体现在数据上,据京东平台统计数据显示,5月1日当天,京东空调品类开场4分钟销售额破亿元,到上午10点就超过了去年5月1日全天销售额。具体来看,格力全天销售额同比增长170%;奥克斯销量同比增长150%;海尔空调销售额同比增长高达3倍。此外,上门安装等需求井喷,京东大数据显示,安装维修等家电服务环比上升254%。
相对于线上渠道,线下渠道销售虽然同样在恢复,但明显不如线上。“确实比之前好,但今年销售情况不如去年。”近期本报记者在线下走访苏宁易购、国美电器、格力专卖店、海尔专卖店等线下门店时,谈及五一期间的空调销售情况,店内销售人员的回应基本相同。中怡康数据显示,2020年4月27日至5月3日,空调线下零售额同比降幅为17.4%。
“抢夺市场”
刚刚迎来旺季的空调市场,会迎来“价格战“吗?
本报记者以消费者身份走访中,多个格力专卖店、海尔专卖店的销售人员均表示,店内确实有特价机型,但对方承认价格优惠力度并不大,在多个苏宁易购、国美线下店面内,则充斥着更为浓厚的“促销”氛围,“五一大促”“爆款推荐”“立即抢购”等有着红色字体或红色背景的标语刺激着消费者的购买欲望。销售人员介绍五一期间店内空调普遍有优惠活动,不过销售人员表示,这种优惠一方面来自于空调厂家,一方面来自于渠道平台。
值得一提的是,当本报记者以消费者身份走访时,上述空调渠道商销售人员几乎均称,随着气温升高,国内各地“跑步入夏”,空调价格未来会迎一定的上涨。
对于“旺季涨价,淡季降价”的逻辑,家电分析师刘步尘、梁振鹏均不认同,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
梁振鹏称,2019年国内空调市场需求整体出现回落,出现严重供过于求的现象,于是第四季度在格力电器的带动下整个行业出现“价格战”。梁振鹏认为,当前空调价格已经处于“低位区间”,下行空间并不大,但在2020年7月1日空调新能效标准实施前,预计一些品牌仍会有“清库存”的调价促销。
从行业规模上看,奥维云网4月下旬发布消息称,预计2020年国内空调市场零售额降幅为21.1%。作为参照,奥维云网数据显示,2016~2018年,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
“目前看,空调销售状况和2018年之前相比是很不好的,这个时候怎么敢随便涨价?再说了,库存的压力那么大。”刘步尘在沟通中表示,比如格力电器一季度营收腰斩,企业在巨大的营收压力下,其预计将持续发起价格战。在刘步尘看来,当前空调价格确实处于“低位”,个别二三线品牌已有涨价迹象,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
从已有数据看,空调短期调价与零售份额确有相关度。以2020年第六周和第九周为例,奥维云网周度数据显示,线上渠道方面,美的均价从2543元上调至2219元,零售额份额从43.9%微降至42.1%;格力从3631元大幅下调至2598元,份额从12.4%上升至18.9%;海尔从2615元略微下调至2516元,份额从22.4%下调至17.1%。另外值得一提的是,上述品牌空调线上均价都明显低于线下均价。
此外,奥维云网发布的相关空调产品连续周度均价显示,2019年以来相关均价持续震荡下行,在2020年1月份开始“缓和”,但突如其来的疫情下2~3月份再次进入价格战。
值得注意的是,不管价格战是否到来,空调企业正在积极布局,以迎接市场旺季。
事实上,4月29日,美的集团副总裁、空调事业部总经理殷必彤携高管团队造访南京苏宁总部,直指年度大规模空调品类活动:522“万人抢空调”,双方签订空调旺季“百天百亿登峰计划”,为618启动打响第一枪。次日,殷必彤率队到访京东五星南京总部,双方联合启动“空调换新风,五月狂欢购”促销活动,重点加码五星渠道的优惠资源发起空调市场总攻势。
渠道重构?
此次突发的疫情,显然短期内加速了线上渠道的发展。
2020年4月末,中国电子信息产业发展研究院发布《2020年第一季度中国家电市场报告》显示,一季度,网上零售额占家电市场零售总额达到55.8%,也是线上渠道对家电销售贡献率首次超过50%。具体到空调市场,奥维云网数据则显示,2017~2019年线上零售额占零售总额比例分别为26.46%、30.45%、36.04%,线上占比不断攀升。疫情背景下,2020年第一季度这一数据上升至44.20%。
尤其被市场所注意到的,便是各种形式的“直播带货”。5月1日,国美零售联合媒体发起家电直播,撒贝宁等“央视Boys”与国美零售总裁王俊洲等同台参与,并 终获得3小时5.29亿元的销售额。4月24日,董明珠“直播首秀”引发市场广泛关注。此外,海信集团董事长周厚健等家电龙头高层亦“试水”直播带货。
把时间线拉长,近年线上销售不断发展之下,美的、格力等空调巨头亦分外重视线上渠道布局。近期发布的2019年年报中,美的集团方面称,其家用空调线上市场份额占比30%,中央空调线上市场份额占比50%,均列第一;格力电器方面则称,家电市场已进入线上线下市场同时推进的阶段,线上市场重要性已不言而喻。
值得一提的是,2019年11月,天眼查数据显示,拥有强大线下经销商体系的格力电器,当月斥资1亿元成立格力电子商务有限湖南阳光技术学校,由董明珠亲自担任法定代表人。彼时浙商证券发布研报称,格力电器当时电商渠道份额仅有14%,远低于其在线下渠道30%以上的市占率,主要是基于保护线下渠道利益的考虑,格力此前对电商投入较少、定价较为保守,并称格力成立高规格电商湖南阳光技术学校意在发力线上。
那么此次疫情之下,线上渠道对家电销售贡献率首次超过50%,对于空调行业的销售渠道而言,会是一个节点吗?线上渠道的发展,是否会“分割”线下经销商的利益,该如何平衡?
刘步尘在与本报记者沟通中称,今年第一季度线上占比高于线下是特殊时期的特殊结果,不具有节点意义,由于空调是重安装、重体验型产品,以年度为单位看,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
2020年2月,全国家用电器工业信息中心编制的《2019年中国家电行业年度报告》称,线上和线下全渠道推进是家电企业和流通渠道推进的方向,如在高端产品上、在“以旧换新”实施过程中,线下卖场具备线上市场所不具备的优势,从全渠道的销售数据来看,正是得益于线上线下的协同发展,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
美的集团、格力电器亦透露了其关于渠道的分析与渠道布局。在美的集团2019年年报中,称电商平台纷纷布局线下实体店,而传统线下渠道也在利用电商发展自身业务,线上线下两种渠道业态已呈现加速深度融合之势,并将逐步形成相对稳定的渠道格局;格力电器在年报中称,线上线下两种渠道彼此互补深度融合,其力图打造全渠道销售平台。
此外,4月25日上午,董明珠现身全球木兰论坛暨2020(第十二届)中国商界木兰年会直播间时称:“线上销售未来肯定是一个趋势,但并不是以后都在线上销售,而且线上线下会是融合的,格力电器线下的几万家门店,我们依然会开。这些经销商跟了格力近30年了,如果我们纯粹只做线上,意味着有几十万人甚至是上百万人将会失业。”
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