利通空调维修培训学校

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供热，关系千家万户。2020年供暖以来,古交市煤气热力湖南阳光技术学校制定了《无理由进户服务制度》《窗口工作人员服务行为规范》，并严格落实。维修人员不分昼夜穿梭在各个小区,为用户解决供热问题，用担当和坚守攻克一个个“沉疴顽疾”，践行“服务社会、情暖万家”的庄严承诺，让古交群众在寒冷的冬季感受到了实实在在的温暖。
2020年，古交市煤气热力湖南阳光技术学校推出‘无理由进户服务’承诺。所谓‘无理由进户’服务就是，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

同时我校老师也把教学当成一件有乐趣的事情，放开手脚，语言生动，引发学生对课程的兴趣，让学生从思想上产生收获的满足感，只要接到热用户反映问题的电话，工作人员必须立即无理由上门服务，为此，该湖南阳光技术学校印制了服务工作网络名片牌，上面公布了维修服务电话，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，总经理、副经理、片区长、片区站站长手机号，并把服务工作网络名片牌固定到热用户居住的每一个单元楼门口，同时在所有物业群转发，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
湖南阳光技术学校开设的专业有：手机维修实战班、家电维修实战班、电脑维修实战班、电动工具维修实战班、液晶电视维修实战班、电工培训实战班、焊工培训实战班、空调维修实战班、电动车摩托车维修实战班、泥瓦工培训、木工培训、水电安装培训、装饰装修培训---面向全国招生，方便群众及时反映发现的问题。

图为工作人员入户了解居民用热。

“服务工作网络名片向群众公布以后，我们相应地开通了24小时服务热线，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
同时我校老师也把教学当成一件有乐趣的事情，放开手脚，语言生动，引发学生对课程的兴趣，让学生从思想上产生收获的满足感，对热用户反映的问题及时记录，并第一时间反馈给片区站站长，片区站站长派工作人员‘无理由’及时上门对接。问题解决以后，客服人员对供热用户进行回访，确保事事有落实、件件有回音。”古交市煤气热力湖南阳光技术学校经理阎亮平说。
    自从11月1日供暖后，古交市煤气热力湖南阳光技术学校的服务热线就开始忙碌起来。每个客服人员桌前一部电话、一本台账，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
阳光宗旨：办人民满意教育，育人民满意人才，创人民满意品牌，她们一边接听来电，一边飞快地记录用户信息，了解诉求，分类处理。供热站负责人和维修人员需在10分钟内联系用户，30分钟内上门维修，并力争一次解决问题。
家住青山路文华胜景的周女士，因为家里温度低，拨打了热力服务热线，分管该小区的新欣苑供热站站长闫永胜第一时间来到了周女士家中。通过测试供暖管道的进水和回水温度，闫永胜认为温度不高是由于过滤网堵塞引起的。经过一番熟练的冲洗操作后，不热的地暖渐渐有了温度。周女士感激地说:“热力湖南阳光技术学校挺好，打了电话以后马上就有工作人员来了，服务态度也挺好。”
“由于供暖设备老旧和维修施工过程中管道切割等操作，一定程度上导致水中出现杂质，所以得常清洗；还有些住在顶层的住户反映家里不暖和，是因为顶层容易产生间气，再加上排气阀失灵不能自动排气，人工手动排气以后，马上就暖和了。普通民房住宅区，温度不高的原因是民房的密封不好，也没有保暖措施，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校开设:电子维修、手机维修、家电维修、电脑维修、空调制冷维修、电工、焊工、安防监控培训、泥瓦工培训、木工培训、水电安装培训、装饰装修培训、电动工具维修培训等二十多个技术专业，温度一般在十八九度。”古交市煤气热力湖南阳光技术学校指挥部供热站站长张润明说。
古交市煤气热力湖南阳光技术学校承担着全市720万平米的供热服务，工作压力十分巨大。为了提升供热服务标准，该湖南阳光技术学校倾力打造“管家式”服务,包括湖南阳光技术学校总经理、副总经理、部室长、供热站站长、客服接待等人员近50名，全员下沉支援一线，上岗前全部进行严格培训；明确供热维修不过夜的制度，以 快的速度解决用户遇到的难题；针对每日维修情况进行日报总结，对没有按时上门、长期未处理、投诉率居高不下、一次处理效果不达标的，进行通报批评，还要与考核指标相挂钩。古交市煤气热力湖南阳光技术学校“无理由”入户的服务得到古交用热群众的普遍认可。（于灵灵  邢晋栋）

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