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业主指着发霉的墙缝称每逢下雨刮风家里就被水淹。 记者 李震 摄
□生活日报记者 李震
生活日报5月23日讯 看着发霉的墙缝,52岁的于华(化名)叫苦不迭。2018年8月至今,她家阳台多次出现渗水情况。开发商济南坤丰置业有限﹣回应:“渗水”问题并非质量问题,已给外墙施工单位发函要求尽快维修。
2014年6月,于华购买的映月清水湾小区房产交了房。2018年8月份的一天,下起了大雨,客厅里的地面上突然满了水。“阳台那个墙缝里,呼呼地往里灌水。”于华说,一时间家里地面上已经积满了水。
“一开始我以为是楼上的漏水,后来我上楼一看他们家也这样。”于华说,事后联系小区物业工作人员查看情况。
物业工作人员答应帮助联系开发商解决。一个多月后,开发商的工作人员来维修。“当时说是外墙砖有裂缝,意思就是保温层开胶了。”于华的丈夫张强(化名)说,“大概修了十来分钟。”
23日,记者在该楼外侧观察,无法分辨保温层是否开胶。
今年4月份一场雨,于华的家里又被淹了。她再次找到物业。但开发商并没有派人来查看和维修,一直拖到现在。于华只好和丈夫在墙缝涂抹乳胶漆应急。
“我怀疑房屋存在质量问题,要求开发商尽快维修,并给我们一个说法。”于华说。
23日,记者跟随于华和张强来到小区物业办公室。物业﹣相关负责人说:“据我了解到的,开发商那边有一个专门负责维修的小组,但施工人员在外地干活。开发商给我承诺下周过来维修。请业主放心,现在没超过保修期,因为是在保修期内报的,所以即使超出了保修期依然会进行维修。”
辗转下,记者联系到济南坤丰置业有限﹣李姓相关负责人,她告诉记者,接到物业﹣报修后,他们多次联系外墙施工单位,但 后得到的答复是负责他们项目的一位负责人已经离职了。
“离职了咱也得修,所以现在我们给施工单位发了函,给他们一定时间让他们来维修。”该负责人说。对于“保温层开胶”的问题,该负责人表示是由施工单位界定,此外她还称业主家房屋出现的问题并不属于质量问题,“算是一个小毛病或是小残缺吧。”
湖南千舜律师事务所律师甄恩阳表示,业主在质保期内发现了问题并找到开发商要求解决,即便是超出了质保期,开发商也应该负责维修,“开发商派人维修之后,业主应该进行验收,确定不再出现问题。如果维修验收后,超出了质保期,那么再出现问题开发商就没有义务维修了,业主需要支付维修费用。”
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