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不惮于跨界的人，手机维修可以自学吗，总是向往着更广阔的天地。对于入职不到9个月的王滔来说，2018年京东美妆升级为一级事业部门，随后又被纳入京东商城时尚居家平台事业群，这些集团层面的战略调整，大疆无人机维修培训机构，显然给了他足够的空间去施展。但0到1的平台基础构建尚未完成，他的一切“鸿远之志”还得从第一步开始一点点向前迈进。

仅仅就在1月10日前的半个多月，记者就先后在北京、杭州、上海三个不同城市的不同场合见到王滔。每一次，他似乎都行色匆匆。北京专访的当天，采访刚结束他便立刻奔赴下一场会议；杭州品牌发布会现场，他也在致辞发言后悄然离开；而在上海的京东年度战略发布会上，苹果手机维修自学教程，他在短暂的媒体采访环节后，修手机一个月能挣多少，又被助手领着赶往下一个会场。

快，是王滔的节奏，也是京东美妆的节奏。但当他一开始与你谈话，查苹果手机维修app，你又会知道这种节奏之下，他个人却是极为平稳且沉静的。随机就某一个话题，手机维修全套自学教程百度云，他总是可以有条不紊、娓娓道来。事实上，这种快却稳健的节奏从2018年3月王滔加入京东美妆以来，平台的频频“动作”也可以看出。

品牌方面，过去的9个多月，赫莲娜、欧舒丹、碧欧泉等十余个高端品牌先后入驻京东美妆；政策方面，京东美妆一举发布了涉及精准拉新、微信生态、科技赋能、服务升级的美妆“珠穆朗玛计划”，从流量、达人生态、无界零售以及美妆服务物流等方面，对京东美妆做了方向性的战略规划。

一系列动作之后，与之相对应的是，京东美妆自营业务和POP业务同步增长，三亚海棠湾手机维修，2018年入驻的碧欧泉、赫莲娜在11月销售额已达入驻当月的3倍，SK-II、后、雪肌精等高端美妆品牌2018年在京东的销售额增速更是居全平台第一。

（ 京东商城时尚居家平台事业群美妆业务部总经理王滔）

在入职京东的第一天，0基础自学手机维修，王滔的第一句自我介绍是：“我是化妆品行业的老将、互联网的新兵。”而初见王滔，手机维修行业面临淘汰，他穿着衬衫、牛仔裤，挎着双肩背包，戴一副黑框眼镜，手机维修维修，就像一个“天生”的电商人。很难想象，1998年至今，这个男人过去20年的职业生涯，几乎从未曾离开过化妆品，且有10年都在与高端化妆品打交道。

从2007年开始，王滔先后加入迪奥，东海论坛手机维修官网，成为销售总监，无人机坏了去哪里修，手机广告平台，负责迪奥在中国市场的生意；又入职欧莱雅中国，负责上市新品牌并成为品牌负责人；再到进入拜尔斯道夫负责La Prairie全国的销售和培训工作，以及后期进入爱茉莉太平洋集团担任雪花秀中国区品牌经理，将当时的雪花秀中国区销售额两年内从3亿做到超10亿元。

王滔与高端化妆品缘分匪浅，也在美妆品牌这片天地游刃有余。但这种得心应手，随着他加入京东开始有所改变，原因有三：

其一，从品牌到平台，王滔个人当时缺乏专业的互联网经验。用他自己的话说：“刚开始来参加会议，好多名词都听不懂，例如BI、C2M等，所以每次开会笔记本都会记满满几页。”

其二，美妆团队尚未建立完善。“2018年初美妆从京东超市中独立出来，上门修手机屏，成为一级业务部门，团队人员分工不够精细化。”王滔告诉记者。

其三，就京东平台而言，长沙大疆维修中心，大众对于平台的印象更多是以购买家电、通讯设备和生鲜为主，京东美妆消费者基数有限、基础薄弱。

王滔与京东美妆的转型几乎是同步的。可以说，不管从内到外、从个人到团队，摆在王涛面前的京东美妆，是一个基础组织构架都尚未成型的平台。“我们就当自己在做一家初创型﹣，事无巨细，我们需要从零开始一点点打造。”他时常这样鼓励团队，手机店生意惨淡心里慌，也是为自己打气。

万物自有其规律，优秀的人总是能快速领悟其中要领。“当我浸润在互联网行业一段时间后，就发现道理和逻辑其实是相通的。”王滔告诉记﹣伂不论是线上线下，究其本质还是零售，“零售是什么？那就是做好服务”。

线上如何做好服务？在他看来，学修手机多少钱，线下专柜注重客流、顾客停留时间等，手机维修好学吗，手机维修的出路，那么对应到线上就是注重流量、转化率、客单价等。“要实现这些，那么页面优惠价格信息更明显、重点更突出、产品特色内容更显眼等，依然要扣的还是细节。”

正是因此，王滔自己在初期每天都会不定时关注京东美妆页面优化情况。页面太花哨、主色压不住图片、促销信息显得太小、赠品显示太小等等，都是他曾给设计团队提过的建议，甚至他还要求设计师完成页面设计后，乡镇手机店如何生存，自行导入手机观看以保证效果。

当记者调侃他是“细节控”时，他则认真表示，零售本身就是一项细节性工作。“当你把这些细节做好后，就会发现效果是立竿见影的，手机广告平台，这也是我个人喜欢零售的原因之一。”

除了大胆将过去零售经验运用到平台打造上，王滔也开始用过去的品牌运营经验，打造专业化的美妆团队。一方面，学修手机学费多少钱，王滔开始完善细分化的人员组织架构，例如建立了职责明确的运营团队、采销团队、营销团队等；另一方面在对人员培训上，自己也常常“上阵磨兵”。

“我们团队的人员现在时不时就被派到各大集团或者品牌内部进行沟通。而他们在与品牌方交流前，基本都需要在我这里模拟操练，达标后才能代表京东美妆前去谈判，有时候一场演练就是几个小时。”他告诉记者。

凭借着这样事必躬亲的态度和兢兢业业的手把手教学，王滔很快将京东美妆带入运营正轨。一方面，平台先后引入AR试妆技术、内容营销版块等，引流明显；另一方面京东美妆团队与品牌和行业的频频主动接触，向外界传达了京东美妆发力的积极信号、讯息，得到了更大程度的行业关注。这一切的变化，也正是王滔想要向外界传递的——京东美妆开始改变了。

2018年对于京东美妆而言，是打好内外基础的“铺垫”之年。而就目前取得的成绩来看，手机弯曲修复妙招，开局甚好。站在2019的新起点上，王滔对于新的一年又有怎样的规划？对于京东美妆所面临的利弊形势，修理手机能自学吗，王滔有着自己怎样的见解？他又打算如何打破京东美妆在消费者心中的“刻板印象”？对此，华为售后维修招聘，京东自营手机维修，《化妆品财经在线》资深记者陈媚向王滔提出了六个问题，来听听他的答案。

化妆品财经在烯伜中国美妆市场的爆发有目共睹，开一个手机维修店前景，但各大电商平台对美妆品类的重视也显而易见。你觉得目前来看发力不算早的京东美妆优势是什么？它有哪些不足？又将如何完善？

(整理：保定装修工培训学校)