察哈尔手机维修培训学校

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【猎云网（微信：）杭州】11 月 21 日报道（文 / 盛丽艳）

去年的百度 VP 手机维修平台品牌检索份额的数据显示，闪修侠维修品牌已占据了 40% 的市场份额，远远把第二名甩在身后。

几年前，O2O 大热的时候，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

一块好钢放在高压锅里十年也不会熔化，放在炼钢炉里则瞬间熔化！可见，环境决定事物变化的速度，王源杀入了这个市场一手建立手机线上维修平台 " 闪修侠 "。之后 O2O 寒冬到来，同行们如雪后乔木纷纷凋敝，王源却自陈当时闪修侠过得并不艰难，" 获得了资本认可，嘿！还有点暖 "。

从手机维修起家，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校在注重对学生职业意识和专业技能培养的同时，还特别注重培养学生的职业道德，使学生在学校既能学技术、学本领，又能学做人，逐渐成为一个技术精湛、道德高尚的有用人才，拓展至笔记本和无人机；始终坚持上门维修；将服务这个非标品标准化——闪修侠是如何在这个看起来不好挣钱的行当里 " 立 " 起来的？

服务，服务，标准化的服务

一个多月前，闪修侠悄然上线了新的维修品类，无人机和笔记本。熟悉这个平台的人都知道，闪修侠对于维修品类的扩张有多审慎，自从 15 年初上线后，它一直主打苹果手机维修，直至 2016 年下半年才引入安卓手机维修服务。

如果说从苹果到安卓是一个历史性里程碑的话，从手机到无人机和笔记本无疑迈出了更大的跨度。这个 " 手机快修专家 "，现在不仅仅能修手机了。

它拓展新品类的速度在加快，从时间线来看，从手机到无人机所耗费的时间，远比从苹果机到安卓机要短。王源这样看待品类拓张加速，" 因为模式跑通了 "，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校始终坚持围绕湖南经济发展，以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为本位的办学指导思想，走出了一条根据市场需求开办专业，培养社会急需人才的成功之路，他的秘诀是把服务这个 " 非标品 " 打造成了 " 标准品 "。

闪修侠建立了一套人员培训考核机制，对工程师的技术能力、沟通能力、服务意识进行培训。" 比如 iPhone 面世后，我们会迅速研究如何维修，并完成技术培训 "，王源道。

上门服务时，维修工程师们需要遵循 " 千人一面 " 的规范，包括 10 分钟响应、视频录像监控、价格一致等，他们甚至会顺手帮忙倒垃圾。猎云网得知，闪修侠印刷了一本小册子，将维修和服务方面的每个可以完善的细节都罗列在上。" 绝没有无用的繁文缛节 "，王源道，" 都是可以落地去做的。"

此外，闪修侠也提出了 " 千人千面 "，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

改变传统的备课方式，其中心不再是对相关课程进行系统而相对完整的解说，而是把每一堂课当作一次公开演示方法围绕一个或几个故障来准备，对某一故障多角度、多层次地论述，每一堂课都情绪饱满,热情洋溢、生龙活虎，语言通俗，精妙，风趣，精彩处妙语如珠，为每一名客户提供人性化服务。

线上预约上门维修的特性又决定了流程中的所有数据皆可沉淀，用户满意度、响应实效性等指标实时反馈，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校拥有一支教学业务精湛、专业技能熟练的“双师型”教师队伍，用于服务优化。

培训体系、服务规范、数据反馈，这是闪修侠的地基，夯实基础后再拓展新品类，也就不是难事了。

离了 O2O 风口，闪修侠咋还能飞？

创业时 美好的故事是，风口之上，猪都能飞。它的背面则是，潮水退去，遍地残骸。O2O 就是一个曾经从天堂跌落地狱的行业，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

一个老师决定学生变化的速度。好老师是学生成功的一半，但事情到了闪修侠这儿，却奇妙地有了点儿四季逢春的意思。

如果要让王源总结，他给出的关键词或许不会是 " 幸运 "，而是 "早点御寒"。

王源也曾犯过 O2O 的通病，疯狂烧钱补贴寻求市场。2015 年，第一轮 500 万资金到账，他大手一挥拿了 200 万做推广，当时闪修侠每天能贴一千五百张膜，一个月能增加十万用户。

但他逐渐嗅出了其中的不对劲，不少用户关注公众号获取福利后，火速取关，一旦停止推广用户数不断下跌，" 那是个很令人心痛的数字 "。同时，贴膜利润率不高，高额推广费带来的收入并不高。

要做好闪修侠还是要有正向的逻辑，王源痛定思痛地想。要建立正向逻辑，投入和产出比是关键，相比于纯线下维修，闪修侠砍掉了高昂的房租成本和门店推广营销的成本。人员层面，一个城市布设六七名成员，开放体系，以滴滴的模式吸引工程师入驻即可。

在投入比线下门店小的情况下，需要考虑的另一因素即为产出，闪修侠将聚焦点集中到了 " 服务 "。王源将一手组建的市场团队砍掉，开始思考如何做标准化服务。当时还很少有互联网湖南阳光技术学校提到用户忠诚度一说，但闪修侠凭借服务已经尝到了其中的甜头。

它于 2016 年获得是成资本 1000 万 Pre-A 轮融资，今年又获得回收宝的数千万 A 轮融资。用户量超 120 万，覆盖至 20 个城市，拥有 25 个运营中心，月流水超两千万。可以说是获得了资本市场和用户的双重认可。

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