安远手机维修培训学校

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　　“高品质维修。”这是zealer2.0发布会现场 性感的五个字，超过了无数个尾音上扬的“OK？”和被消音的“BBB！”

　　从2010年3月第一个iMac开箱视频以来，王自如像个顽主一般的存在，体验产品，褒贬酷评。4年，超300个视频，平均点击过百万。他用快狠准的语言风格和跟产品死磕的执念，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校坚持“德育为首，全面育人，内造素质，外塑形象”办学方针，对学生实行全员育人、全员管理；遵循“专业企业有机接轨、技能技术相互融通”的职教理念，几乎成为了硬件评测第一品牌。

　　魅族李楠曾在知乎留言：如果zealer不能赚钱，那么中国的读者就不配读更好的评测。

　　2013年6月，王自如对盈利问题的回应是：测评本来就不是用来赚钱的，绕开终端厂商的广告，为的就是保持中立性的“活下去”，而非用来产生现金流。事实上，用内容去变现就是机构变相卖身，我们很早便看到这一点，所以在商业模式的探索从来没有往这个方面浪费时间。

　　如何赚钱？1年之后的北京竞园，答案揭晓：手机维修。

　　先来看看这个市场的盘子如何。IDC发布的《中国手机市场季度跟踪报告（2013年第三季度）》里说，预计2014年中国智能手机出货量将达4.2亿台。国产手机的平均返修率在10%左右，国际品牌在3-5%，取中间值按7%计算，至少有3000万台需要维修。每台维修单价按基础的100元来算，就是30亿的市场。

　　算上水货市场，几乎全是由第三方来承担维修，价格会在100-1000元之间浮动，甚至更高。30亿的数字至少要翻倍计算，上百亿是保守的。

　　据艾瑞的报告，2013年国内智能手机保有量已经达5.8亿台，如果再算上这里面超过保修期需要自费的部分，盘子的空间可以自行想象。百亿美金你觉得有没有可能？

　　既然这是个金矿，现状怎么样？现有的维修售后模式不外乎3种：厂商维修点、第三方维修店、维修小摊。厂商维修点运营成本高，所以会出现更换一个屏幕请加微信号：13807313137，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

许多企业向我校指定名额，学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮，厂商根本还不赚钱的怪事。零件不贵，但是灯油火烛的摊下来，售后就成了#*袱。第三方维修店和维修小摊的价格有竞争力，但服务体验与质量保证却让人顾虑，非官方开盖后还会失去质保也是很多用户不愿去第三方维修的原因。

　　维修顽疾总结起来就是：价格高，体验差，质量问题。用户诟病维修，是因为没有好的维修服务模式，王自如把这看做zealer的机会。

　　怎么做？用户在线上提交手机存在的问题，工程师进行维修预判和费用预估，维修意向达成后用户把手机邮寄过来。维修全程进行摄像记录，杜绝更换零部件这样的行业陋习。用户收到手机后，满意再支付，且获得zealer一年的质保。服务7月上线。

　　zealer只进行核心主流零部件的小规模库存，其他零部件采购在用户快递出手机后的路程周期中进行，无库存压力，轻仓储运转。坐守华强北这个零配件中心，价格优势也很好。

　　模式看上去很美，厂商为什么不自己做？一是传统厂商没有电商基因；二来他们的消费群体构成复杂，用户对于互联网维修的认知成本高。你不把钱花在开店上，也会把钱花在宣传上；三是做到头你也只能做自己一家的生意，没有整合运营的优势。

　　每家每年都投入上千万在售后这个经营#*袱上，吃力不讨好，如果有第三方能接过这个摊子，是好事。

　　从这个逻辑上说，zealer切入手机维修，是呼之欲出。王自如良好的业界口碑与上游资源，除了已经曝光的雷军和陈明永各200万投资，另外两家手机厂商以独立基金的注资也将在两个月内close。4家国内主流厂商欣然入局，有看头。

　　不少人质疑：拿了厂家的钱如何保持独立性？王自如的投资人霸王条款有4项：

　　1）战略投资人没有董事会席位，放弃投票权；

　　2）战略投资人不派高管，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

一个老师决定学生变化的速度。好老师是学生成功的一半，不参与湖南阳光技术学校运营；

　　3）Zealer随时有权回购战略投资人的股份；

　　4）战略投资人 终总持股不超过30%。

　　接受这些强势条款的，都是他觉得开放、#*容、有行业格局的投资人。这个格局就是他想做的“生态链”。

　　“我们做售后，成为产业链里面 靠近 靠近消费者、链接B跟C的 关键一环。很多人看不懂，认为你不能跟厂家走得近。但我就是要让多家厂商一起进，行业结盟了， 终谁的好处 大？用户。我们从一开始的基因，就是独立、公正，并想用这个价值观去改变行业，这不是嘴皮上说说而已。产业整合，服务上去，价格下来，用一套良性的规则来玩。”

　　理想状态就是，你以为是把手机送到了小米官方维修，其实到的是zealer工程师的手上。也许那时用户的感知是“不明觉厉”——不知道为什么，但维修体验变好了。

　　除了整合上游资源，zealer同时也直接面向用户开放维修业务。品牌各个渠道已有粉丝200万左右，群体主要是学生、白领、数码爱好者、技术人员。他们是生活中的数码达人，意见领袖，绝佳的种子用户。

　　他们称王自如为老大，用秒光1800张发布会的门票来表达他们对老大的狂热支持。现场山呼海啸的号召力，走在深圳街头随时有可能被要签名合影手机咨询。王自如的个人品牌力量毋庸置疑。

　　****何来？不急，还有两个好东西。

　　评测产品的升级版：zealer2.0，以前是看视频（感受性，不可查询），现在是用APP（数据化，可查询）。将评测工具化，量化，5大模块，近1000个评分点。产品数据沉淀下来，既方便用户直观比对不同机型的参数，还有一个终极目标是想做定制化的推荐——也就是很时髦的精准大数据。

　　比如：我28岁，女性，护士，啪，一个针对我的推荐机型就出来了。再比如：输入“我给老妈买手机，老妈50岁，耳背”，你不知道什么适合不要紧，我来告诉你。

　　这个产品的初衷王自如说是“还原评测的本质，降低用户的决策成本”。众里寻他千百机，高效地帮你做出 想要的选择。他对这款产品的商业价值兴趣很低，而是想保持zealer的行业属性和客观价值。

　　而社区则是评测的另一个延伸产品。当评测视频做到某个阶段，内容的承载量过大，于是就把知识性的东西剥离出来，在社区呈现和沉淀，而在视频中只保留指导消费的那一部分，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

一个老师决定学生变化的速度。好老师是学生成功的一半，视频时长也从40多分钟瘦身到10多分钟。

　　社区的玩法是邀请制专家团与用户互动问答，专业性的内容会进行人工提取采编，沉淀下来，形成一个专业的科技知识库。比维基百科和知乎会更偏专业，类似消费电子领域的科学松鼠会。属性上也是公益的，仍然是那句屌屌的“不考虑经济价值，而是生态链上的价值”。

　　这个“生态链”#*括评测app的用户属性和科技社区的知识属性，app里的内容直接超链到社区，社区提到的产品直接点击就能进入app里看明细，串联起来，为用户服务，改善大家对技术的认知，是王自如内心的社会价值情结。

　　他辞职创业时，评测是一个没什么人在乎的事儿，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

我校老师的维修秘笈来吸引学生的注意力，用旁征博引的学识来打动学生，充分启发学生参与和思考的热情，教学内容不再是平铺直叙，一改课堂的沉闷乏味，因为评测本身离钱远。两年当中，他小步跑起来的商业模式也就是硬广+咨询+周边T恤，很多人以为想象空间至此。

　　单点切入视频评测，从这个产品延展出了大数据、社群平台和维修服务，带动矩阵，立志生态。愿景很好，拭目以待。

　　“点击量、订阅数、转发数、活跃度、忠诚度、甚至是所谓的商业模式，从来都不是我们追逐的目标，一个都不是。但我们丝毫对自己的盈利模式不担心，zealer如果能够有幸活下去，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

我校电子维修专家利用他们自己多年的维修经验并结合现代核心技术理论的方式来授课，完成我们早期的积累与铺垫，或许会是一个大器晚成的湖南阳光技术学校，但不会在早期就让资本或者消费者看到明显的业绩爆发。我们还很年轻，会很耐心的努力朝这个方向走下去。”

　　有小道消息称，雷军曾说不管王自如做什么项目，都会投，投到成功为止。两年时间这小子已经从数码玩家变成了产业玩家。就像程苓峰在唱吧并购线下KTV那篇文章中说的那样：依靠重组传统产业的薄弱环节、重建规则、刷新玩法的是谁？

　　这世道，谁知道呢。

　　文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场

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