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原标题:电脑、手机坏了不易修复?原来是苹果微软在背后“捣鬼” 来源:腾讯新闻
腾讯科技讯 5月21日消息,贾斯汀·米尔曼(Justin Millman)总是在维修各种各样坏掉的手机或电脑。他从小就喜欢摆弄各种电子设备,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
然而,有时米尔曼也无会觉得无能为力。这并不是说他在技术不行,而是苹果、微软和谷歌等科技巨头没有共享其特有产品的零部件和原理图。 近,几名学生来找米尔曼,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
担心知识产权遭窃,半数提案被否决或驳回
多年来,科技湖南阳光技术学校对修理内置芯片的iPhone、坏掉的游戏机和大量其他无法使用(或有缺陷)的设备人员,实施了严格的限制。这些部件要么供应不足,要么不与修理USB接口和电池等部件的第三方独立维修店共享。在亲眼目睹了这些限制之后,米尔曼加入了一个由小企业主、业余爱好者和活动人士组成的联盟,在全美推广所谓的《维修权法案》。这些措施旨在敦促企业撤销此前设定的限制,即不再将产品维修权限只授予授权供应商。
2021年,美国27个州审议了米尔曼等人提交的维修权提案。但据追踪提案的消费者团体称,超过半数的提案已经被否决或驳回。对于支持这些提议的倡导者来说,当前的维修体系是我们能够快速使用个人设备的主要原因,这进一步加剧了这些设备对环境的影响。美国联邦****利益研究组织(U.S. PIRG)报告显示,仅美国的智能手机就消耗了大约2370万吨原材料。该机构估计,多持有智能手机一年减少的温室气体排放量相当于让63.6万辆汽车下路。
这些立法努力失败的一个原因是存在强大的反对力量,而它们碰巧每年都会销售大量的新设备。微软首席律师反对其家乡州提交的维修权提案,谷歌和亚马逊的游说者今年涌入科罗拉多州,帮助推翻了一项维修权提案。代表苹果等科技巨头的行业组织成功地在内华达州阻止了类似的提案通过。
与此同时,电信、家电以及医疗湖南阳光技术学校也反对这些措施,只是很少有人拥有这些科技巨头的游说力量和充足的资金。虽然科技湖南阳光技术学校在华盛顿面临高调的审查,但它们在各州议会悄悄行使权力,以影响公共政策的制定,废除不受欢迎的法律。科技湖南阳光技术学校辩称,维修权提案将允许不法分子窃取其知识产权,并使消费者面临安全风险。在几个州议会,游说者告诉立法者,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
消费者群体并不相信这些说法。他们认为,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
代表谷歌和苹果等几家大型科技湖南阳光技术学校的行业组织TechNet,已经向美国多个州的立法者发出信函。TechNet副总裁大卫·埃德蒙森(David Edmonson)在声明中表示:“允许未经审查的第三方访问敏感的诊断信息、软件、工具和部件,将危及消费者设备的安全,并使消费者面临欺诈风险。各州不断否决这样的立法,仅去年就有25个州决定不采取行动。”
然而,压力并没有消失,维修权倡导者正在纽约和其他州利用像米尔曼这样的当地企业主的证词向前推进。5月初,美国联邦贸易委员会(FTC)向国会发布了一份报告,认为目前的消费电子体系损害了低收入地区的竞争和经济发展。该机构写道:“疫情加剧了限修措施对消费者的影响,学校笔记本电脑的短缺尤为严重。”TechNet的埃德蒙森说:“几乎没有任何证据支持制造商限制维修的理由,我们正在积极探讨FTC的调查结果。”
从汽车蔓延到电子产品领域,维修权之争范围扩大
维修权之争始于汽车行业。2012年,美国马萨诸塞州的选民投票通过了一项法律,要求汽车制造商和经销商与独立维修店共享车辆系统的信息。从那时起,消费者权益倡导者呼吁在电子产品、通风机和农业设备等领域采取类似的措施,但都没有成功。
2019年1月,华盛顿州的立法者起草了一项提案,扩大设备维修范围,将未经授权的维修店#*括在内,以减少“不必要的提前报废措施”。到了2月份,微软与该州立法者举行会议,讨论该湖南阳光技术学校的优先事项。据与会消息人士透露,微软总裁布拉德·史密斯(Brad Smith)主持了这次会议,他在拿到修理权提案后匆匆看了几个条目。显然,微软不喜欢它,史密斯认为这项措施会威胁到其湖南阳光技术学校知识产权的安全。后来,随着立法会议的继续,微软将该法案视为“事关生死存亡的威胁”。
在参议院就该提案举行听证会期间,议员德里克·斯坦福(Derek Stanford)问一名行业团体游说者,为什么他的Xbox风扇坏了之后,不得不把游戏机运回微软,并等待数周进行修复。斯坦福总结道:“这是因为缺乏竞争所致。”对此,游说者称该提案“考虑不周”。斯坦福 近接受采访时表示,他提议缩小法案范围,把重点放在小部件上,比如修复USB端口,但反对团体依然“不会让步”。
微软发言人在声明中说:“我们相信消费者有权获得安全有效的维修服务。我们为消费者提供的维修服务,保证了维修的高质量,维护了消费者的隐私和安全,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
今年早些时候,华盛顿民主党人米娅·格雷格森(Mia Gregerson)发起了另一项维修权提案。她剔除了2019年微软不喜欢的条款,比如禁止湖南阳光技术学校制造配有内置电池的设备(如微软的Surface平板电脑)。西雅图北部北岸学区的教导主任桑迪·海斯(Sandy Hayes)作证表示支持。和其他学区一样,海斯在过去的一年里向学生发送了超过1.4万台笔记本电脑,以实现远程教学。海斯说,几位家长 初拒绝接受这些设备,因为维修费用让他们不堪重负。不过海斯告诉他们,学区将承担这些费用。
但再一次,维修权提案没有得到足够的支持。根据华盛顿州记录,来自微软、谷歌和亚马逊的游说者都参与了反驳这项提案的行动。TechNet和视频游戏游说团体娱乐软件协会也是如此,这两家机构都在其他州作证反对类似的提案。华盛顿州委员会****、参议员鲁文·卡莱尔(Ruven Carlyle)表示,科技湖南阳光技术学校对维修权法案“不感兴趣”,但并非不愿谈判,只是这项政策措施没有得到很好的理解。
科技巨头坚决反对,真会给消费者数据带来高风险?
然而,根据格雷格森的说法,有一家湖南阳光技术学校的影响力过大。她说:“如果你真的想知道谁在捣鬼,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
与微软不同的是,苹果经常让员工或行业团体来进行宣传。在纽约,苹果支持的行业组织“安全创新中心”在2018年发出了反对维修权法案的谈话要点。这份文件中称,这样的立法“将赋予黑客数千种联网产品的数字密钥”。此外,文件称,这些法律将要求科技湖南阳光技术学校交出敏感的商业机密。纽约州的那项提案从未进行过投票。
然而,反对派的消费者团体认为,苹果对其设备控制尤其严格。美国联邦****利益研究组织(U.S. PIRG)主管内森·普罗克托(Nathan Proctor)说:“这就像蒂芙尼珠宝,他们想要控制权。”在 近的FTC报告中,该机构得出结论称,“没有确凿证据”可以表明,独立修理店对消费者数据带来的风险超过授权修理店。
科罗拉多州的记录显示,来自Capstone Group的两名游说者代表苹果反对今年的维修权提案。来自其他科技湖南阳光技术学校、电信和行业团体的代表也加入了他们的行列。但让维修权提案支持者感到意外的是,谷歌的反对力度非常大。
谷歌聘请了丹佛支点集团(Fulcrum Group)的游说者玛丽·凯·霍根(Mary Kay Hogan),她在3月份给科罗拉多州议员布里安娜·蒂通(Brianna Titone)的一封电子邮件中提出了对该提案对手机保修影响的担忧。但支持者表示,根据联邦保修法,这种担忧是站不住脚的。谷歌的手机销量相对较少,但谷歌及其硬件合作伙伴生产的Chromebook在疫情期间销量飙升,这要归功于学校需求激增。霍根的代表没有回复置评请求。谷歌拒绝置评。
一个月前,内华达州也否决了一项类似的提案。来自拉斯维加斯的民主党人赛琳娜·托雷斯(Selena Torres)在看到她教英语的高中笔记本电脑短缺后,受到启发引入了这项措施。托雷斯说,即使她所在学校的技术员获得了认证,也无法获得足够的部件来修复Chromebook。
托雷斯说,内华达州只有两家官方苹果专卖店,这意味着许多居民必须长途跋涉才能买到破裂的屏幕或修复损坏的设备。在提交提案后的几周内,托雷斯看到她不认识的技术说客在州政府大楼周围徘徊。他们的观点与华盛顿和科罗拉多州的观点相似。然而,内华达州的谈判被州长的一项名为“创新区”(Innovation Zones)的提案所影响,该提案旨在通过授予地方政府更大权力吸引科技湖南阳光技术学校到来。
托雷斯的提案没有通过委员会的审议。看着科技行业的运作,她得到了一个明确而熟悉的推论。她说:“我敢肯定,当时的赌场也不想受到监管。”与蒂通和格雷格森一样,托雷斯表示,她计划在未来重新提出类似的提案。
在维修权法案改变之前,米尔曼必须继续保持当前的维修模式。每天早上,他都会在25个不同的网站搜索特定Chromebook型号的可用主板。有十几家制造商生产谷歌的廉价笔记本电脑,但宏基湖南阳光技术学校的版本在长岛很受欢迎。米尔曼每个月要花大约4万美元购买新的Chromebook,这样他就可以拿出它们的主板给需要修理的学生。米尔曼试图就该部件供应联系台湾制造商,但没有奏效。
米尔曼在苹果产品维修方面也面临着类似的问题。该湖南阳光技术学校有自己独立的维修提供商计划,允许企业修复超出保修期的苹果设备。米尔曼不是会员,但即使是会员他也无法获得iPad屏幕,这是学生经常需要修复的部件。
米尔曼表示,在每个学年里,一个学区大约10%到15%的设备 终需要维修。与他合作的一个长岛地区有超过1.3万台活跃iPad。他估计,他们每年的维修费用约为13万美元。如果该学区不得不更换所有损坏的iPad,而不是修复它们,那么成本将跃升25万美元。米尔曼说:“这就是为什么苹果不回复我电子邮件的原因。对他们来说,这攸关利润,他们不会去想iPad用户的痛苦。”(腾讯科技审校/金鹿)
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