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历城手机维修培训学校

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  • 2021-08-26 22:25
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在存量手机市场下,当头部手机厂商对线下渠道不断开拓深耕,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

贯彻“以上岗就业为导向、以企业需求为标准、以职业能力为本位”的教学原则,走“质量立校、品牌强校、特色名校”之路。建校十多年来阳光电子学校共为社会培养了数千名技术人才,上岗率达到98%以上,魅族也和其他厂商一样难免被挤压。

魅族主要的售后服务,除了线下魅族体验店外,同时结合了成熟完善的线上“寄送快修”和各大城市的“上门快修”服务”。当疫情的来袭对线下门店给予重创时,魅族相比其他友商在线下的损伤度也降至 小。

不过,手机购买和维修等服务虽可以在线上完成,但基于用户用户服务还需要更加落地与本地化。

情怀,更需要温暖贴心的服务延续

企业要更好地经营,除了高效整合还得另辟蹊径。虽然有“寄送快修”的及时补充,但因为手机内含电池需走陆运,不只费时间,机器在签到后还需 72 小时内才能完成维修,就像谈一场长距离的异地恋,会让部分用户对曾经形影不离的手机更加担忧。“上门快修”服务虽然更加便捷,但也只覆盖全国 24 个核心城市,还不能完全满足三四线城市魅友的需求。

对于那个男人来说,如此的用户服务肯定不满意。

长此以往,这必将影响魅友的换机忠诚度。当然,魅族早就发现了这块短板。

可是,对于和索尼粉丝一样几近信仰式圈粉的魅友来说,纵然钟情于“Meizu Design”,纵然眼里只容得下对于手感与颜值打磨的锱铢必较,但手机用久了难免会出现意外,情怀有时候正需要关怀备至的服务来保持温度。

苏宁门店开到哪儿,魅族的服务就开到哪儿

魅族在服务上的另辟蹊径,那就是和好队友一起上。

所以我们看到了魅族和苏宁的这一次合作。据说,这是魅族首次和电商平台基于用户服务而展开的全链路合作,是品牌与渠道结合的一次开创性的尝试。魅族计划在全国各地的苏宁门店新增 300+ 个服务网点,在苏宁物流基地新增 4 大魅族原厂服务中心,为消费者提供从售前、售中、售后的全链条服务。

这也意味着,有了苏宁在线下渠道的优势助力,魅族服务的覆盖范围比原来更全面。基本上苏宁的门店开到哪儿,魅族的服务就在哪儿。比如有用户的魅族手机出现了问题,一方面可以到当地与魅族合作的苏宁门店进行维修,另一方面还能让当地的苏宁快递员上门寄修手机,大大便利了魅族对用户服务的开展。

在咨询了关于此次合作的苏宁负责人了解到,服务人员方面,由苏宁统一招募,但需经过魅族官方培训,认证合格后才能为用户服务;基于服务方面,虽然目前因为场地与配置的受限,可能有些服务还达不到魅族官方近乎完美的标准,但苏宁会朝着与魅族服务门店体验无差异的方向前进;在合作方面,与魅族开响了当头炮之后,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

许多企业向我校指定名额,学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮,苏宁 2021 年的工作重点,也会放在与手机厂商在用户服务的深度合作上。

维修市场潜力大,魅族与苏宁的机遇与挑战

存量手机市场下,手机线下门店已成为厂商产品实力的一大彰显。

聚焦于新零售,门店能为用户提供从售前、售中、售后的一站式服务。手机厂商在全国各地将门店血管级地布局,一定程度上能给予消费者对产品的购买信心,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

可以让他们学到一些思维方式,让他们有信心为将来去拼搏,有欲望去主动钻研学习,有意识地去把理论与实践结合,即使坏了或有问题,也知道在哪里修哪里解决。从苏宁 新的财报可得知,截止 2020 年 9 月底,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
采用我校多年来独创的“模块教学法”,理论与实践相结合的教学模式,半天理论,半天实践,通俗易懂,确保无任何基础者也能全面掌握维修技能、成为同行业中的佼佼者,苏宁各类自营店面达到 2697 家,随着魅族与苏宁合作的深入,服务门店也会有所增加,这也能提振用户购买魅族产品的信心,借助苏宁门店向三、四线城市扎根的优势,弥补魅族当前用户服务触及不到的地带,进一步提高服务时效和服务体验。

聚焦于手机维修市场,据中国信息通信研究院数据显示,2019 年中国手机维修市场中,官方维修占据 40%,仅次于传统维修的 55%。如果按照 10%-15%的手机维修率来看,2020 年中国手机约 3 亿的出货量,就有接近 0.3-0.45 亿台手机维修需求产生。所以,手机维修可以说是厂商不可忽视的一大重点,若手机坏了只能依靠零部件质量和定价都不透明的传统市场,在对品质问题已经起疑心之际,还对手机品牌的忠诚度产生破坏,无论对用户还是厂商来说都是两败俱伤。

当然,手机厂商聚焦于线下门店的铺设,除了满足手机维修之外,也是厂商展现产品实力、服务质量以及品牌宣传的关键阵地。线下渠道的终端,是品牌与消费者链接的纽带;线下渠道的服务,是消费者感受品牌形象的糖罐;广告和营销只能悬浮在空中影响用户,线下门店才是促成用户对品牌和产品认知的诺曼底大陆。只有在品牌和产品力上让用户形成根深蒂固的好印象,才能促成用户忠诚地为品牌产品埋单。因此,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

安置就业。考试合格颁发全国通用权威证书,这是魅族服务高效整合的另一表现,与苏宁强强联合,不仅充分发挥苏宁双线渠道优势,还可以与魅族原有服务体系形成优势互补,为消费者提供全链条优质服务。

魅族,在回归

回归。是魅族近几年的关键词。

在“爷青回”中,我们见证了魅族 Flyme 在线音乐的回归,让离别 2 年半的体验能与魅友阔别重逢;

在魅族 17 系列中,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

老师会把故障维修方法的精彩处淋漓尽致的展现给学生。毋庸赘言,我校的老师教给学生思维方式与分析方法其重要性远远大于单纯知识点的传授,我们也见证了魅族“高端精品化战略”的回归,不追逐机海战术的哗众取宠,只在意年度旗舰的打磨,即使产品上市了也能不断进行调整优化,甚至让魅族被戴上“OTA 狂魔”的头衔。而好的产品,也让魅族在双 11 期间,旗舰手机系列销售额增长了 976%;

在魅族 Lipro 高端智能家居品牌中,我们看到了熟悉的魅族形象回归。用“Meizu Design”打造市场缺失,而用户需求强烈的产品。不跟风于设计,不拘泥于参数,不崇拜于销量;

在魅族员工内部信中,我们看到了魅族“持续盈利”消息的回归。魅族能在疫情来袭的庚子年保持持续盈利,在销量相比去年下降20.8% 的国内手机市场来之中,已实属不易。

如今,魅族线下服务,也借助与苏宁的战略合作,凭借原有的基础实现优势互补,逐步在全国回归复苏。此前覆盖全国核心省市的线下服务+体验,在苏宁 300+线下门店的助力下,也将提升服务网络的密集度,巩固魅族手机产品用户忠诚度,提升品牌与产品口碑。

那个缔造 350%年销量增长率的魅族,远去了;

那个一月一场发布会的机海战术的魅族,远去了;

那个曾执着于销量和排行榜的魅族,远去了。

好在那个曾经熟悉的魅族,回归了。

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