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机蜜创始人奚孟
文| 铅笔道 记者 唐郡
导语
资金是奚孟创业转型的催化剂。
今年年初,他创办的手机维修O2O平台机蜜几乎走入绝境。问及原因,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
1月底,他去巴厘岛发了几天呆,回国后决定转型,将平台转型为B2C手机(新机)租赁平台。
传统手机租赁已不新鲜。他要化繁为简,优化传统租赁环节。其中,押金和缴费是重点。奚孟用芝麻信用分代替押金,用支付宝强制代扣替换用户主动缴费。
转型1个多月后,同样迫于资金压力,奚孟将品类扩展至智能硬件,如大疆无人机等,变手机租赁平台为智能硬件租赁平台。同期,机蜜获51信用卡A轮投资。
截至目前,机蜜日均增长近200个注册用户,日均订单量约100个。
注: 奚孟承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
巴厘岛归来
奚孟已经连续5天躺在沙滩上发呆。不远处是碧蓝的大海,身边游人熙熙攘攘。巴厘岛阳光明媚,他却无暇欣赏。
他需要做个抉择。
去年3月,奚孟创立手机维修O2O平台:机蜜。平台一端连接手机维修技师,技师在平台注册后可像优步司机一样接单;另一端连接手机用户,用户下单后平台会根据距离为其分配技师上门维修。
9个月后,杭州一城的用户已超2万,却遇到变现难题:原计划用户积累到一定程度开始向商家收取服务费,但双方直接联系后,平台的桥梁作用变得可有可无。“完全不敢收费。”
前期240万融资几乎都花费在研发和市场推广上面。
奚孟必须做个决定:硬撑还是转型?硬撑,前途渺茫;转型,他却下不了决心。平台已积累了200多家商户、400~500个技师。“这是花两百多万元砸出来的,实在舍不得抛弃。”
进退两难,奚孟收拾东西到巴厘岛散心,于是有了开头一幕。归来后,他想到一个折衷的办法:必须转型,但要保留自己的优势。
此前,机蜜业务以手机维修为主线,兼顾购机、回收、租赁等业务。巴厘岛之行后,奚孟决定换一条主线:“购机和回收竞品太多,没有明显优势,手机租赁做的人却不多。”
他打算将主要业务转向二手手机租赁,O2O平台转B2C自营,目标用户为月收入5000~8000元左右的白领和部分公务员。
奚孟做了个小调查。他向十几个朋友问了同一个问题:“如果我做二手手机租赁,你愿不愿意来租?”
朋友的回答不尽相同,有的说自己抽屉已经有很多手机;有的说租二手手机没面子;还有的反问他手机品类是否应有尽有。
总之,大家对二手手机租赁都不看好。
奚孟自己琢磨,大多数消费者好面子,二手机不如新机有吸引力。他又拿着新机租赁的点子向朋友询问。这次,大家的意见同样一致:价格合适就租。
只租不卖
今年3月,奚孟启动手机新机租赁项目,一名团队成员个人投入100万,作为项目启动资金。项目进入App研发阶段。
此前,平台对接的渠道中就有手机租赁业务。用户缴纳押金后即可租赁一部手机,随后每月缴纳一定数额的租金,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
奚孟认为,大多数人是因为资金紧张才租手机,押金会将一部分用户拒之门外。
他想到可以通过信用体系替代押金环节。考察一圈后,他决定与芝麻信用合作。用户可凭芝麻信用分租赁手机。与此同时,他还与支付宝商谈租金强制代扣合作,每月由支付宝从用户账户中自动扣除租金。
由此,传统租赁流程被简化。5月底,机蜜App与支付宝完成对接,正式上线。经过半个月的调试,机蜜手机租赁业务开展起来。
机蜜手机租赁界面
第一批待租手机全部是iPhone的时兴机型(如iPhone 6S等),团队利用朋友圈和传单进行宣传,很快便吸引了100多名种子用户。
用户完成注册后,点击选择机型和租用期限,即可预约租赁手机。随后,平台将会有两道风控门槛。
第一道,芝麻信用分。一开始,只有芝麻信用分数达到700分(后降至650分)的用户才能通过初筛。
第二道,面签。平台工作人员必须到用户工作地点或家里面签,通过后才能发放手机。“面签通过率约为90%。”
100多名种子用户, 后有30多名成功拿到手机。奚孟介绍,用户可选择6~10个月之间任何一个租期。期满后,用户可买断手机,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
智能硬件租赁
第一批手机租赁出去后,奚孟增加了一个环节:强制意外保障。用户租赁的同时必须缴纳198元的意外保障服务费,租赁期间若手机意外损坏,则启动意外保障服务,用户无需另行赔付。“相当于用户为手机买了保险。”
由此,平台收益来自三个环节,平均每台手机净利润300~400元。
机蜜三大利润来源
与此同时,一名种子用户对平台模式很感兴趣,向平台投资40万元。尽管如此,截至7月,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
资金缺乏成为单量增长的瓶颈,奚孟决定扩大品类,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校师资力量雄厚,注重教师队伍建设,有一只以杨澎、胡永林、李明、严若华、袁毅胥、杨海平、李宏贵、陈瑞强、唐贤佑、谭政、李明、康早新等理论水平高、专业技术精湛的专业教师队伍,同时寻求融资。
一开始,奚孟也不清楚到底应该增加哪些品类。他唯一的要求是:单价高。此外,他希望能变月租为日租,“利润更高”;同时改变与商家的合作方式,商家直接出租,平台不再垫资购买产品。
他先后找了自行车、飞行器等厂家谈合作,都没有进展。因缘巧合之下,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
与大疆的合作打通了平台的“任督二脉”,奚孟开始专注于智能硬件领域。机蜜陆续增加了特斯拉电动车、GoPro摄像机等产品。9月初,产品正式上线,机蜜再次转型为智能硬件租赁平台。
与此同时,51信用卡主动找到奚孟商谈合作。9月7日,奚孟与51信用卡CEO孙海涛见面。奚孟简单讲了机蜜的模式,对方问:“你的需求是什么?”“现在资金上压力有点大。”他答道。
从午后到傍晚,双方谈了三四个小时,当场敲定投资。除资金外,51信用卡承诺为机蜜提供更高级别的风控手段,并为其导流。一周后,双方签订融资协议,第二天,资金到账。机蜜完成A轮融资。
截至目前,机蜜日均增长近200个注册用户,日均订单量约100个。当前,机蜜资金充裕,正借力iPhone 7发行做推广。
/The End/编辑 韩正阳 校对 赵芳馨求报道
(责任编辑:王刚 HF004)
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