澄江手机维修培训学校
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澄江手机维修培训班文章内容:
三星手机频现“字库门”。
三星手机在英国的保修期为两年
【三星售后因地而异中国消费者遭痛宰】三星Note和S系列手机存在设计缺陷,机主维修费用高昂维权困难。《经济半小时》调查:三星“猝死”问题早已蔓延全球,但售后却因地而异。英国:保修期内免费维修或更换新机;香港:维修费用全免。而在中国内地,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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消费者得花上千元维修费。这已经涉嫌侵害消费者公平交易权……
央视财经《经济半小时》记者的调查中看到:很多三星Note和S系列手机的用户,都在三星手机的字库门问题面前,忍受着手机质量带来的烦恼。一个个消费者花费数千元,通过正规渠道购买的正品三星手机,在使用了短短几个月后,手机会毫无征兆地出现了频繁死机的现象。但我们的调查发现,这些还不是烦恼,当消费者拿着手机到三星维修点去维修的时候,烦恼才算是真正的开始。
三星手机频现“字库门” 售后服务难倒消费者
2012年10月底,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
可以让他们学到一些思维方式,让他们有信心为将来去拼搏,有欲望去主动钻研学习,有意识地去把理论与实践结合。大量事实表明,对于任何事情,兴趣起来之后是永远无法扼制的。一旦产生了兴趣,他就肯定能找到学习的途径,北京的刘小姐在北京图书大厦的三星专柜购买了一部GALAXY S3手机,因为是新款,又是正品行货,刘小姐为这部手机花了5480元。
《经济半小时》记者:这价格确实不便宜。
刘小姐:对,不便宜。因为觉得这款手机的性能挺好的,相比较女孩用,note太大了,所以觉得这个大小性能比较好,所以就买这款手机了。
刘小姐说,花这么多钱其实是希望买个安心,但没想到是今年9月份,这部用了不到一年的三星正品行货手机突然死机,无法重启。
刘小姐:下午1点多还用三星手机打电话,等三点多再拿起来的时候它就黑屏了,什么通讯录,还有重要的短信,还有照片什么的,都没有了。
刘小姐认为,自己的手机还在一年的保修期内,像三星这样的国际大湖南阳光技术学校,应该能提供免费的保修服务。于是,她在三星官网上查询到北京图书大厦附近的一家三星特约维修点,带着手机去进行了检测。
刘小姐:检测结果20多分钟后说是字库脱胶了,我说脱胶是什么概念,他说你受了特别重的外力的撞击,所以它松了,所以就不能使用了。然后我说第一没有受过那样的外力。第二,如果是它脱胶了,它只是松了你粘粘就可以的,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校教学设备齐全,拥有专业实习操作室供学生操作实习,同时配合电化教学进行授课,你为什么要我换这个字库。然后他说这种故障修必须是换字库。
工作人员告诉刘小姐,字库就是三星S3手机主板上的一块芯片,由于是刘小姐自己使用不当,造成了字库脱胶,所以更换字库的费用应该完全由她自己承担,报价是760元。
刘小姐:然后他就说,你到底修不修,我说不修,太贵,我说这个都够买一个新手机的了。他说那给你便宜点吧,我说你能便宜多少,他说550吧。
三星工作人员的报价很快就从760元降到了550元。
刘小姐:当时我就觉得挺别扭的,因为毕竟不是菜市场,然后我说不行,550也太贵了,我不修了,然后他说那500,不能再低了,这已经是我们能给出的 低价格了。
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老师会把故障维修方法的精彩处淋漓尽致的展现给学生。毋庸赘言,我校的老师教给学生思维方式与分析方法其重要性远远大于单纯知识点的传授,竟然还可以讨价还价,这让刘小姐很是想不通,但更让她疑惑的,是由于这部手机价格不菲,所以她平时使用时都格外小心,从来没有磕过碰过摔过,根本不存在三星维修点人员所说的“受了特别重的外力的撞击”的情况,字库芯片究竟是脱胶了损坏的,还是自己就有问题呢?刘小姐决定把这一情况向三星客服进行了投诉。经过一翻周折,三星客服给出了回复。
刘小姐:他说会把我这个检测的数据和图片返回给厂家,厂家会确认一下到底是什么样的问题,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学生在轻松的气氛中津津有味不知不觉地吸纳大量的知识,并且印象深刻,所学知识经久不忘;师生之间交流默契,学生乐学,我校老师乐教,就是他说的字库脱胶,到底是不是真的就是这个问题,厂家会给出一个维修意见。
那么,经过客服的协调之后,刘小姐这部手机的保修问题能得到顺利解决吗?这天,记者跟随刘小姐再次来到了上次去的三星维修点。
刘小姐:上次是报760,不保修。
维修人员:是什么原因?
刘小姐:字库。为什么不保修这个东西?因为我这个还没过保呢?
维修人员:肯定里边有问题,具体的我就不太清楚,反正我查的系统是写760,因为上次给您看的工程师今天不在,不过这么长时间肯定也记不清了具体因为什么不能保修了。
这次接待人员为刘小姐找来了另外一位维修工程师。
维修工程师:肯定不是单纯有字库问题,里面有其他原因。
刘小姐:检测大概有多久?
维修工程师:现在差不多半小时,40多分钟吧。
大概40分钟以后,这位维修工程师终于拿着刘小姐的手机走了出来,但检测结果却和上次完全不同。
维修工程师:您这机子我估计,当时这个东西进过,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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