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第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,作为市委“化积案”工作专班的“先头部队”,截至目前,市营商环境难题积案组发布四批共52项问题,其中,“已化解落实”20项、“已化解落实并将长期坚持”14项、“正在推进整改”18项,大部分问题积案取得阶段性成效,一批群众 急 忧 盼的紧迫问题得到有效解决。
围绕问题抓整改,抓好整改建机制,化解群众烦心事
——二手房过户 电气也联动办好
“本以为办完二手房过户,还要准备材料去水、电、气和广电的窗口办理过户,没想到现在这些都可以联动过户,,也不需要重复提交资料,省时省力,实在方便!”在市行政服务中心,市民黄先生提交完二手房过户手续,在联动过户申请单上勾选水、电、气、广电过户选项,便同步完成联动过户申请。
让群众少跑腿,解群众烦心事。“二手房联动过户”是市营商环境难题积案组推进专项整治和营商环境“化积案”工作的一个缩影。记者从市营商办(市发改委)了解到,第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,作为市委“化积案”工作专班的“先头部队”,截至目前,市营商环境难题积案组发布四批共52项问题,其中,“已化解落实”20项、“已化解落实并将长期坚持”14项、“正在推进整改”18项,大部分问题积案取得阶段性成效,一批群众 急 忧 盼的紧迫问题得到有效解决。□记者 林书修 通讯员 余菁
二手房交易 水、电、气、广电过户“一趟不用跑”
以往,市民在不动产登记窗口办理二手房过户后,新户主取得不动产权证后还需要分别跑水、电、气、广电等部门,分别办理水、电、气、数字电视等的过户。“不仅需备多套材料、填多份表单及安全协议书等,还要跑多个窗口办理相关过户业务,导致多窗办理、准备多套资料、多次排队,费时费力,给企业和群众带来了诸多不便。”市营商办(市发改委)相关负责人介绍,调研中,企业和群众对该问题反应强烈。第二批主题教育中,营商环境难题积案组迅速将该问题列入“化积案”解决事项。
在市行政服务中心的牵头下,市不动产登记、房屋交易、耕契税征收、不动产交易登记档案馆、自来水公司、供电公司、燃气公司、广电网络集团等,推行二手房交易登记同步办理水、电、气、广电等公共服务事项。“通过优化办理流程,将水、电、气、广电等部门受理环节精减纳入二手房过户受理环节,在不动产‘一口式’联审共享平台上增加功能模块,实现不动产过户信息数据共享。”相关负责人介绍,通过信息共享,群众只需在一份表格上勾选水、电、气、广电网络过户,一趟不用跑,同步就可申请办理。“如果在全市范围推广以后,以去年6万多件二手房电表过户的数量为例,通过该举措,一年就可以少跑电力窗口6万多次,如果再加上水、气、广电,一年就可以少跑25万次左右,不仅解决了市民的麻烦,也大大减轻了窗口工作人员的压力,提升办事效率。”
记者了解到,该服务模式市本级推行以来,目前已有超过400户成功办理联动过户,受到群众广泛好评。
搭建“营商环境监测在线”平台推动积案难题化解
“问题积案如何落地,摸排是关键。”市营商办(市发改委)负责人告诉记者,为保证难题积案迅速落地,营商环境难题积案组坚持问题导向,除了相关部门各自摸排自己领域里的积案难题,还通过“一平台、一窗口、一热线”,即创建“营商环境问题征集小程序”、在市行政服务中心设立民营企业诉求受理服务窗口、开通民营企业服务热线征集各类问题线索,确保相关问题积案及时摸排。
问题摸排后,积案组逐项列出清单,市营商办作为牵头部门,定期召集各部门,明确责任单位和解决途径。“每隔几天,积案组都会在工作群里协调、督促相关积案化解情况,对落实情况进行通报。”积案组还搭建了“营商环境监测在线”平台,将问题清单导入平台,定期监督反馈。通过“清单对账销号机制”,推动积案难题的化解。
记者了解到,对照营商环境难题积案项目清单,目前,全市已化解落实11项营商环境难题积案。“中心市区水费和污水费存在用户需多次开票及办理时间增加的问题”“用水用气工程占用挖掘道路,尚未实施一窗式联审”“东滨工业区周边存在断头路”等让群众和企业头疼的问题得到解决。此外,除了已化解落实的34项难题积案,其余18项问题也正在推进整改,部分问题已取得阶段性成效。
“围绕问题抓整改,抓好整改建机制。这是我们化解积案的目的,也是确保主题教育取得实效的关键。”市营商办(市发改委)相关负责人表示,下一阶段,将继续坚持把化解营商环境问题积案作为首要大事来抓,继续做好线索摸排,通过整改,建好问题积案解决机制,下大力气营造良好营商环境。
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