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3月29日，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）批准了标准号gb/t 37293-2019《公共设施充换电设施运营管理服务规范》与标准号gb/t 37295-2019《公共设施充换电设施安全技术防范系统要求》等177项国家标准手机维修和9项国家标准修改单，两项标准将于2019年10月1日正式实施，中创科技e充网是本次标准主要起草单位之一。
2019年4月26日，国家市场监督管理总局标准技术管理司发布《公共设施充换电设施运营管理服务规范》国家标准解读，具体内容如下：
一、背景情况
我国正处于市场化发展的手机维修关键时期，充电基础设施是推广应用的手机维修重要设施之一。近年来，伴随的手机维修爆发式的手机维修增长，我国充电基础设施建设也进入了快速发展期。根据中国充电基础设施促进联盟 新数据，截止到2019年2月，，全国充电基础设施累积数量为86.6万台，同比增加76.8%，其中公共充电基础设施34.8万台，88%由特来电、国网、星星充电、安悦、中国普天五家运营商运行服务。在手机维修与充换电设施面向不同的手机维修消费者进行电能供应服务已是市场发展趋势，但是依然面临着建设落地难、运营效率低等问题，急需通过标准化，进一步规范充换电设施运营的手机维修管理，提高充换电设施的手机维修运营水平手机维修和服务水平，保护消费者的手机维修利益。
二、目的手机维修意义
本标准结合充换电实施行业发展现状，融入充电站、换电站、分散式充电设施每类设施在手机维修与运营管理、提供服务方面的手机维修特点，对充换电设施运营管理中的手机维修总体要求、环境要求、运营管理要求、服务要求、评价与改进提出原则性的手机维修规定，解决了运营服务中存在手机维修与的手机维修油车占位、二维码不清晰、安全提示不足、平台的手机维修互联互通等实际问题，使其符合电能供给与保障的手机维修需求，为提供更加优质的手机维修充换电服务，为充换电设施推广手机维修和应用奠定基础，对于的手机维修进一步推广都具有重要的手机维修意义。
三、标准主要内容
本标准围绕充换电设施运营服务中两大重点，一是充换电设施的手机维修运营管理，二是为客户提供充换电服务。结合充电站、电池更换站、分散式充电设施三种充换电设施现状，提出充换电设施的手机维修在手机维修与环境环境、标志标识等方面的手机维修总体要求。在手机维修与运营管理要求中，将运营管理内容细化分为制度、设施、人员、管理系统、记录手机维修和安全应急六个方面，结合企业实际运营管理先进经验手机维修和存在手机维修与的手机维修问题，提出普遍使用、适度超前的手机维修管理要求。在手机维修与服务要求中，结合充换电设施发展现状提出三种服务内容，包括基础的手机维修充换电服务、必备的手机维修应急救援服务以及更能体现服务价值的手机维修增值服务。并将服务内容细化为引导服务、充电服务、换电服务、信息服务、结算服务等九项服务，对每一项服务提出明确的手机维修质量要求。 后结运营管理手机维修和服务提出评价与改进方式的手机维修基本内容。
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