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自己外出探亲、电力施工挖断电缆致小区断电、恢复供电后自家电气保护开关未自动复位，这三个条件"赶"到了一起，给市民孙女士带来了巨大的困扰——患有绝症的弟弟每天须服用的昂贵救命药就放在她家冰箱里，因为超过储存温度基本全部失效，她一下子就蒙了。
近20天，孙女士多次前往电力部门讨说法，"他们一直说，这些药咋失效的？药物价值多少？都需要鉴定，不走法律程序就不能给赔。但价值四五万元的这两种药是我弟弟一天都离不开的救命药，我们等不起呀！"
冰箱断电多日
弟弟的"救命药"失效
孙女士家住群力新区。10月2日，她赶回佳木斯市老家探望八旬老母。10月13日下午返哈，发现家里没有电了。当时她心里就咯噔一下，匆匆打开冰箱，腐臭味迎面扑来。见此，孙女士差一点瘫倒在地。"吃的坏了没事，但我弟弟那些救命药需要在2-8℃的环境中储存，全完了。"孙女士说。她特意看了一眼冰箱内的温度计——16℃，已是药物储存温度上限的2倍。找到小区物业被告知，10月6日下午，因为附近电力施工挖断了小区的供电线路，直到10月7日凌晨才恢复供电。
记者近日来到孙女士家中看到，三大包抗癌药仍存放在冰箱内。孙女士提供的一份诊断显示，她的弟弟被诊断为：食道癌、结肠癌、肺癌。"放在冰箱里的药一种是日达仙、一种是胸腺五肽。日达仙是进口药，每支490多元；胸腺五肽一支200多元。这些药加在一起大约四五万元。这些都是自费药，医保不给报销。"孙女士说。记者数了一下，共有日达仙20支、胸腺五肽210支。
孙女士说，"这是我弟弟9个月的用药量。他每天要用一支胸腺五肽，每周要用两支日达仙，现在这些药都不能用了。"她告诉记者，这些药是她平日里一点点儿攒出来的。"两种药都是限量供应，要凭医生诊断从医院买，每次只能买一、两支。我们从北京和哈市的医院好容易才攒出来这么多，集中存放在我这里，就是预备着弟弟来哈接受放化疗时用的。"孙女士说。
近20天讨说法无果
市民"求药不要钱"
孙女士告诉记者，从10月13日开始，她便不断拨打供电部门的投诉电话，但得到的答复始终是，已经受理请等待回复。10月14日，她找到了道里区多个供电部门 后得知，停电当天是哈尔滨市电力实业集团下属的电缆工程公司（以下简称：电缆公司）在附近施工导致的。
在查看了孙女士家的情况后，电缆公司给出的答复是：虽然电力施工造成了断电，但第二天凌晨电力部门便恢复了供电，是孙女士家的电气保护开关没有自动复位，因此责任不在电缆公司。
对此，孙女士认为，如果不是因为电缆公司挖断小区电缆线，不会造成停电。电缆公司把责任推给电气保护开关，是不负责任的行为。就这样，时间在孙女士和电缆公司的反复交涉中过去了快20天，电缆公司给孙女士的答复：可以走法律途径维权。
为何不愿走法律程序？孙女士回答说，"如果走法律程序，肯定要等到法院宣判才能进行赔偿，这段时间我弟弟用药咋解决？我们也不想要电缆公司赔钱，只要赔我药就可以。"孙女士说。
电缆公司：
仍在了解情况
事情经过到底如何？记者为此找到了群力新城物业楼管员。他向记者证实，10月6日小区的确停过一次电，一直到7日凌晨才恢复供电，"听说是附近电力公司施工，挖断了小区的供电线路，小区事前并没有接到停电通知。"
11月7日，记者随同孙女士来到电缆公司，见到了公司相关负责人张书记和一位自称公司法律顾问的工作人员。张书记告诉记者，他们准备向孙女士了解情况。"都快20天了，我跟你们的工作人员说过，跟你们的部门经理说过，跟你们的投诉电话也反映过，还要了解到啥时候？我弟弟在等着这些药救命呢！"孙女士情绪激动。
记者又将事情经过向张书记做了介绍，并询问电缆公司打算如何处理此事？张书记的答复：按照公司规定，在没有媒体记者在场的情况下，可以与孙女士沟通。但对于记者的提问，公司现在不方便接受采访。对此，张女士表示，不能接受电缆公司的办事态度，她将会继续维权，直到电缆公司负起该负的责任。对此，新晚报也将继续关注。
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忽然停电谁之责？
《中华人民共和国电力法》第五十九条规定：电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
电力企业违反本法第二十八条、第二十九条第一款的规定，未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
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