五华液晶电视维修培训学校

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五华液晶电视维修培训班文章内容：

　　《中国质量万里行》等调查上海家电维修服务，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

每年数百家电子技术企业与湖南阳光技术学校签订人才需求协议，首位问题———

　　由《中国质量万里行》上海市场调查中心和上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务协会联合开展的“2007上海地区家电市场调查”，昨天下午正式公布调查结果。联合调查组经过两个月的调查，发现“维修价格过高，乱收费”成为消费者反映的首位问题。

　　本次活动还对上海市场近千家中央空调用户和15个品牌的中央空调售后服务单位进行了调查，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
首先在于让学生精力集中全神贯注地学到应该掌握的知识，把学生从被动的填鸭式的学习中解放出来，让他们觉得热血沸腾，踌躇满志，跃跃欲试，发现问题主要集中在：节电性能较差、服务热线不畅通、乱收费、无证人员上岗、无维修记录等方面。

　　消费者投诉集中的四方面问题

　　-维修价格过高，乱收费现象严重列首位。其中投诉维修费用高占总数的31%，主要原因是部分企业维修人员上门维修服务不带报价单，没有向消费者事先告知，形成先修后告知的不规范服务。上海家电协会和市物价局去年对中央空调维修收费出台了标准，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
许多企业向我校指定名额，学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮，但许多企业在执行过程中并没有按标准严格执行，上门费少则40元，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
阳光责任：一切为了学生，多则400元。

　　-维修质量差，多次维修。家电消费者多次维修占投诉总数的25%。维修次数关系到维修质量，消费者普遍认为维修服务质量的好坏，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校在注重对学生职业意识和专业技能培养的同时，还特别注重培养学生的职业道德，使学生在学校既能学技术、学本领，又能学做人，逐渐成为一个技术精湛、道德高尚的有用人才，直接影响品牌在消费者中的声誉和忠诚度。

　　-24小时上门服务不到位。本次调查对39个品牌62个产品承诺的24小时上门服务进行暗访。近76%的企业能在24小时内上门服务，有20%的企业在48小时内到位，有4%的企业没有上门服务。在调查中发现，个别外资品牌售后服务热线过多，给消费者查询带来不便。

　　-客服人员服务态度差。本次调查中，90%的企业能在30秒内接听服务电话。但话务人员态度好的只占调查总数的22%，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校始终坚持围绕湖南经济发展，以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为本位的办学指导思想，走出了一条根据市场需求开办专业，培养社会急需人才的成功之路，如海尔、能率、LG、三星、夏普等能耐心细致地给予解答和提示。个别差的话务员专业知识差，对消费者反映情况不耐心、不负责。

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