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一直以来,维修价格不透明,服务水平不高等诸多家政服务的痛点广为人诟病。尤其是上门维修服务,商家凭借客户信息不对等及对技术问题的一知半解,肆意加价,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
家庭维修服务价格高昂
开锁是个冷门技术,具有一定的行业特殊性,行业价格也一直是个饱受争议的问题。
“开锁师傅告诉我,上门服务起步价就是100元。”家住黄岩的王女士告诉记者,上周末她将钥匙卡在了钥匙孔内,出现了既拔不出钥匙又打不开门的尴尬局面。“师傅过来后简单地用工具敲敲打打,把锁整个拆了下来,前后不到五分钟门就开了,新的锁芯也换上了。”在旁观察的王女士认为,自家的锁修理起来这么容易,师傅要求的修理费并不合理。
终,在王女士的讨价还价下,师傅收取了80元的上门费,加上更换锁芯的费用共150元。且师傅坚称这是市面上的合理价格,自己没有多收。
记者随后走访了黄岩区几家业务范围更为全面的开锁店,据开锁店老板们透露,市面上的开锁价格一般由上门费和开锁费两部分组成。市民在联系师傅开锁前一般都会比对同行价格,所以上门费易受公众监督,开锁费根据锁的类型不同存在一定的加码空间。
“现在家用开锁师傅上门费收60-100元是比较普遍的,更换零部件则需要另外加钱。”其中一位不愿透露姓名的老板说,“这个价格也没赚什么钱,大家都差不多这个收费。”
除了家用开锁价格较高外,不少市民反映电视机顶盒、淋浴花洒的维修费用、家电更换零件也不是小数目,少则50元多则上千。
记者致电椒江一家电器维修老店,被告知30公里内上门修理都要收取80元的服务费,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
如果通过官方售后进行维修,是否会有比较统一的价格标准呢?
市民吴女士告诉记者,家中的电视机刚过了保修期一个月,出现液晶屏显示异常的问题。考虑到一家人动手能力有限,吴女士马上联系了该知名家电品牌的客服中心。客服表示,过了保修期的电器,需要给维修人员100元的上门费, 终的维修费用没有透明的统一报价,要等师傅上门后才能确定。
“师傅检查电视机后认为屏幕受潮,提出更换屏幕。换屏价格远远超出了我的心理预期,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
物业、行业、政府都可出一份力
在椒江区一个住宅区,记者发现保安室的墙上张贴着一纸简易的通讯录,为业主提供了水电卫暖设备修缮、上门开锁等维修人员的联系方式。通过拨打上面的电话,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
在场的电工小高告诉记者,作为小区的工作人员,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
“三更半夜接到的活也得马上去,上门服务一次来回至少得耗费1个小时,一个锁匠即使‘连轴转’一天也只能接8个活。摈弃生活成本和工具价格不谈,往返的交通费用、时间成本都得考虑。”台州市锁业协会会长林克平说,“尽管开修锁的价格离不开市场经济的作用,但10年以前,配一把钥匙的价格是2元,现在依然是2元左右。”
林克平表示,如今锁业并不像公众眼中的行业暴利,反而是行业人才流失严重。“仅有技能水平出类拔萃的少数锁匠还能挣到理想收入,而一位技艺成熟的锁匠需要经过3年左右的培养。协会有志于实现业内规范经营,每年会组织1到2次技术培训,邀请技术人员和厂家一起交流。”
其实早在2010年5月,我市工商局就针对12位人大代表在市人大三届七次会议上提出的《关于要求加强对我市电子、电器产品维修市场管理的建议》(第7号)做出如下答复:结合我市情况,建议电器维修经营者在经营场所醒目的地方悬挂、公示,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
市民通过拨打举报电话可对电器维修市场收取高额开机费、夸大故障的行为进行投诉。
除此之外,政府也积极鼓励从业人员参加技术培训,并给予相应的政策扶持,以切实提高从业人员的技能水平,规范维修行业。
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