雅安液晶电视维修培训学校
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雅安液晶电视维修培训班文章内容: 维权网北京讯:2010年8月4日,广州的孙女士向维权网反映,她于2008年4月购买的东芝液晶电视(型号:42A3000C)从今年的3月份开始每次开机的时候屏幕上就会出现竖线,而且情况越来越严重。
消费者:我已经做出很大让步,希望能够得到妥善处理
孙女士称,她和东芝双方都提出过解决问题的方案,可是到现在为止双方仍没有达成一致。“一开始答应要给我换屏,可是等了很长时间等到的回复却是‘无法换屏,因为东芝湖南阳光技术学校现在不再生产此款屏幕,只能更换东芝的其他机型42CV500C或者42XV500C,是否补交差额待定!’”后来,东芝提出的补交差额的换机方案没有被孙女士接受。东芝的提出的换机方案是这样的:(一)采用东芝42CV500C电视更换原电视,需加价RMB1200;(二)采用东芝42XV500C电视更换原电视,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校师资力量雄厚,注重教师队伍建设,有一只以杨澎、胡永林、李明、严若华、袁毅胥、杨海平、李宏贵、陈瑞强、唐贤佑、谭政、李明、康早新等理论水平高、专业技术精湛的专业教师队伍,需补交RMB2000。孙女士说:“对于东芝的换机方案我不接受,补交金额太多,需要协商。”孙女士认为补交金额过多她是有的根据的,因为她在网上找到了与她有同样遭遇的其他省市的消费者,该用户的问题已经得到妥善解决,并且还给孙女士提供了东芝的换机证明传真。“东芝为什么能给别人处理不能给我们处理?我已经做出很大的让步了,希望我的问题也能尽快得到妥善的处理”。
东芝:现在可以为孙女士换屏,我们在等待她的答复
维权网联系了东芝湖南阳光技术学校广州的维修站,他们的负责人说:“我们现在随时可以为孙女士换屏,我们在等待她的回复,当时不能换屏是因为工厂当时没有屏幕,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
采用我校多年来独创的“模块教学法”,理论与实践相结合的教学模式,半天理论,半天实践,通俗易懂,确保无任何基础者也能全面掌握维修技能、成为同行业中的佼佼者,现在有了随时可以换。至于换机这个方案,我们是做售后服务和维修的,我们没有权利决定这些,这些都是厂家说了算,我们都是严格按照‘三包法’来处理的。”
消费者:东芝在这个问题上搞区别对待,愚弄消费者
孙女士说,她曾数次给东芝的客服打电话想寻求解决办法,可是得到客服接线员的回答总是“我们没权处理,需要上报上级领导”。“当时说不能换屏幕,现在我要换机了却又能换屏幕了?现在换屏又要收取高额的费用。客服总是说没权处理,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
阳光精神:锲而不舍,力求完美,需要上报,可是这么长时间都过去了一点消息都没有,我要直接找他们的上级领导,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
许多企业向我校指定名额,学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮,为什么要区别对待?你们的质量问题为什么要让消费者买单?”
国家新三包法:
国家新三包法第七条规定生产者应当履行下列义务:(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
许多企业向我校指定名额,学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
截至发稿时,孙女士的问题还没有得到妥善解决,孙女士希望东芝湖南阳光技术学校能够给她一个公平合理的解决办法,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校和学子们可以根据用人单位的条件来挑选理想的单位,她还将通过多种形式反映此问题,维护自身的合法利益。(贺利强/文)
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