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315说到就到了，今天就是一年一度的消费者权益日，为了帮助消费者讨回自己的权益，在315到来之前我们就专门在我们论坛开设了家电相关产品的投诉帖子： 315专栏：说说你所遇到的家电烦恼!目前已经有100多位网友讲述了自己在购买或者使用家电中的各种烦恼，主要产品以平板电视为主，在投诉帖子里笔者发现关于投诉平板电视黑屏的现象居多，我们知道平板电视 珍贵的就是屏幕，屏幕一旦坏掉基本判了电视的"死刑"，但厂商不负责任的态度令消费者无可奈何。今天笔者就将一些典型的案例汇总一下，希望相关厂家能给予解决办法。
夏普投诉案例
产品型号：夏普LCD-37BX5电视
购买时间：2008年6月
联系方式：蔡先生
事件叙述：在2010年3月3日开机播放一秒马上就黑屏，声音正常。2008年6月买的，当时选择夏普就是看中这个品牌，可是没想到标称的60000小时无故障工作仅仅使用了一年多的时间就出现了开机画面闪动1-2秒就黑屏的现象,打电话去咨询维修费要400元(还不包括更换器件费用)，经夏普维修人员上门检查【原因应该是灯驱动板问题】，更换配件又需要几百元，一般维修一下都要950元左右!
一般都是使用1-2年左右,这个问题明显是夏普电视质量存在严重问题,号称国际名牌的夏普电视使用仅1年左右就不得不花上钱元维修,真是让人寒心.
大期望：我强力要求夏普湖南阳光技术学校采取积极的补救措施，免费维修。因为此问题绝不是由于我个人使用原因造成的，是设计原因或元器件批量质量问题。
产品型号：夏普LCD-46GX3(报价参数评测图库 )
购买时间：2008年1月2日
购买价格：16700元
事件叙述：本人在2008年1月2日以16700元在广州苏宁电器有限湖南阳光技术学校购买了LCD-46GX3 型号的46寸液晶电视。2010年2月25晚10点正常关机，没有出现任何异常现象，2月26晚，按电视或摇控器上的电源开关，电视没反应，不能开机.当晚多次拨打夏普全国服务热线，无法接通。
第二天终于拨通，于是2010年3月3日，派广州维修点陈师傅上门维修，维修人员上门检查后，发现是电源主板部份零件短路，需要更换电源主板。因为购买超过一年不进行免费维修，需要自费维修。维修报价如下：维修费450元，上门费20元，主板未有准确数，需回湖南阳光技术学校查询后才能告之，但总费用不低于1000元。更换后的主板只保修三个月，因维修费同工程师产生分歧， 后没有维修，但工程师还是要收取了20元的上门费，电视机电源主板是电视的重要部件，根据国家相关法律电视的重要部件的保修期应该为3年。
因此夏普湖南阳光技术学校应该对电源板实行免费更换或者维修。经查询相关报告，夏普电视电源主板出现问题不是个别情况，是严重的产品质量问题，夏普湖南阳光技术学校生产的电视不符合产品质量要求，严重损害消费者利益。
大期望：1、根据国家法律对电源主板实行免费更换。2、更换后的电源主板保修期应按国家相关法律的规定保修3年。
产品型号：夏普LCD37AX5液晶电视
购买时间：2007年
事件叙述：2007年从苏宁购买夏普LCD37AX5液晶电视机一台，从2008年底开始发现看电视期间有瞬间黑屏现象(约1-2秒时间)，刚开始由于是偶尔出现，所以一直以为是附近有信号干扰。期间和其他邻居沟通，邻居家的电视都未发现该现象。后来，发生频率逐渐增加，怀疑是有线机定盒问题，和歌华有线联系更换了机顶盒后，黑屏现象仍然发生。歌华有线提示是电视问题，上网一查，才发现夏普电视黑屏现象为质量问题，是一普遍现象。
大期望：希望夏普湖南阳光技术学校对消费者负责，对存在质量问题的电视机免费维修。
LG投诉案例
产品型号：LG 37LG30R
购买时间：2008年9月28日
事件叙述：LG 37LG30R电视自动开机,自动弹出菜单,菜单失灵,遥控失灵,无法使用
该电视是37LG30R,37吋液晶电视,于2008年9月28日在江苏海门国美电器购买,实际到位安装\使用是大概在2008年10月初,到于2009年10月1日出现故障,当时在使用时莫名其妙的弹出功能菜单，几秒钟后自行消失，没影响使用也就没在意，但到了2010年2月27日，出现自动开机,自动弹出菜单,菜单失灵,遥控失灵,无法使用的现象，于是我在2010年2月28日上午打电话LG售后，有人联系我说可能按键板坏了，也有可能电视主板坏了，修一下要一千多块钱，
我想：平均每天使用二三小时，实际使用时间还不到半年,就出现症状:自动开机,自动弹出菜单,菜单失灵,遥控失灵.还可能按键板坏了，也有可能电视主板坏了，还说主要部件(屏幕)保两年其它都保一年，电视主板都不算主要部件吗?
我认为这不是保修的问题，这个厂品本身在质量上就存在严重的问题
大期望：个使用尚未真正使用一年的电视就出现如此严重的问题，LG客服就只会要求消费者付费维修，我今天的投诉，是希望LG厂家能给我们消费一个满意的答复，并尽快解决问题，如果是因为电视质量的问题，厂家应该给广大的消费者一个明确的答复!
产品型号：47LB7RF
购买时间：2008年2月3日
事件叙述：2008年2月3日购买的LG47寸液晶电视(型号47LB7RF)，不到两年就出现了无法正常开机的情况，具体表现：1、电源接通后指示灯亮红色，但是按电源开关始终无反应;2、指示灯亮绿色，依然黑屏;3、偶尔能遇到电视正常开机的情况，但是非常不稳定。
在网路上查询后，惊讶地发现“遭遇”LG此质量问题的消费者竟然非常之多，矛头直指电源板。通过与维修人员电话沟通，对方反馈预计产生维修费用明细如下：上门费30元，维修费400元，电源板价格在630元左右，单次维修费用竟需要1,000余元之巨!且更换完电源板后质保期只有一个月!
众所周知，LG液晶电视价格在同业中处领先位置，很多如我一样的消费者基于 朴素的道理——“一分钱一分货”选择了这样一个标榜技术领先的品牌。
但是——
令人始料不及、大失所望的是，LG液晶电视竟然在如此短时间内出现严重质量问题!
令人匪夷所思、瞠目结舌的是，LG液晶电视设计的健康寿命期设计竟然刚巧是质保期刚过!!
令人义愤填膺、怒不可遏的是LG湖南阳光技术学校竟然对修理费用及维修质保期制定了如此不合理的霸王条款!!!
大期望：1)要求LG电子对电源板问题存在的缺陷进行合理的解释，并在报纸、网络、电视等媒体上公开道歉!
2)要求LG电子对存在电源板问题的电视无条件进行必要的召回或上门免费更换。
3)要求LG湖南阳光技术学校制定合理的维修价格和维修质保期(至少半年)
飞利浦投诉案例
产品型号：飞利浦32PF7321\93
购买时间：07年7月
事件叙述：07年买过一台飞利浦电视，电视中途遥控器坏过一次，打了7个电话，才找到维修的负责处。结果还是自己拿去他们的售后点去更换新的，当时很生气，很不方便去找那个本来就很不好找的地方。无奈，为了自己使用，还是妥协了，自己费力老劲的去找。
前几天电视开关又坏了，按关闭按钮，关闭不了不说，还起了调台的作用，真是气人!根本就关不了电视。昨天晚上按钮直接就是按进去出不来了!!
今天早晨打电话到售后服务，说了一下大体情况，一个女的接电话，告诉我：我的机器出了1年的整机保修期。要想维修等工程师上门看看坏的零件是不是属于3年内免费维修。要是那样就只收取上门费，15公里收好像30元 30公里收50元 等等 后面的我没听清楚。
当我想工作人员说：你说的太快，能不能慢点啊，重说一遍。对方居然挂了我电话!!!真是让我憋气!!打400电话，又是让我按1 又是按2 结果还是没找到人工服务，却把我按昏了!!!
大期望：我现在投诉问题怎么就这么难呢!!!
产品型号：飞利浦34PT8419/93
购买时间：2008年1月份
事件叙述：我于2008年1月份在当地超市购买34寸飞利浦彩电一台，收看没几次即出现故障，后报修，电话打了至少20多次，一直焦急的等待了三个多月才派人来维修，由此可见飞利浦的售后有多么的差。电视机虽然修好了，但刚看了两次就又出现故障，再报修，至少有半年一直未有回音，直到2009年10月才有人来维修。经检查说是显像管坏了，需厂家申领。无奈又等了3个多月，答复说显像管不生产了，电视机需报废处理，让用户付款90%再购买新的。国家有明文规定：保修期内厂家无法提供配件的，应该给用户更换新机。经多次同飞利浦热线沟通，均没有给予答复。用户系渔民，经济较差，省吃俭用的花几千元钱买个彩电，实际只看了不到一个月就报废了，厂家又不理不睬，叫弱小的用户找谁说理呢。
大期望：更换新机或者更换同档次的电视机
联系方式：18906802886 孙先生
创维投诉案例
产品型号：32M10HR
购买时间：2010年2月26日
事件叙述：2010年2月26日买下了一台创维32M10HR液晶电视。电视机背后的编号是：8K29 32M10HR-K007267。
27日安装工程师上门调试，调试后图像不清，画面闪烁，而且只能搜索到十几个台(原来的老机子可以收看54个台，不闪烁，图像有点模糊，但是没有这么严重。)安装工程师先说信号不好，更换他自己带来的信号线仍然不行，又说液晶电视支持数字信号，模拟信号的效果就是这样的。让我们多搜索几次试试。
他走后我们按他说的继续搜索，可以看到的频道越来越少， 少一次只有8个台，无奈之下再给安装热线打电话，接话的小姐也推说液晶电视支持数字信号，模拟信号的效果就是不好，直到我发急了，才答应让安装工程师再来看一下。不久安装工程师又来了，几经调试，还是不行，我表示要退货，他说可以退货，让我找商场协商。
3月1日再去苏宁，推销员说需要安装工程师开一个单子。再打电话找安装工程师，请他来开单子，他一口拒绝。
紧接着我打创维的全国统一服务热线95105555，接话的小姐说24小时内会有人和我联系，让我保持电话通畅。我从3月1日等到3月8日，整整一周过去了，没有任何与创维有关的人和我联系。
大期望：希望有关人员尽快与我联系。
产品型号：创维32l03rm
购买时间：2009年9月11日
事件叙述：我于2009年9月11日于邵阳步步高电子商场购买一台创维32l03rm液晶电视，随机附带的酷K
U盘使用两次后，第三次使用时(仅第十来天)电视机已经无任何反应，一直显示“请插入移动存储”，插到电脑上，提示要格式化才能使用，但因磁盘有写保护，无法格式化，无奈，只好向售后服务求助，要求免费更换。售后服务要我送到本地导购员那里进行检测，我找到导购员检测，检测结果是已损坏，于是再次打电话向售后服务商量更换事宜，售后让我等几天，我答应了。过了一星期，也没见打我电话，我打过去一问，说接我事那人出差了，让我再等几天，又过了一星期，再打过去，又说请假了，还得等段时间，我要求他们打电话给我，过了一个多星期，还是无任何动静，我只好再打到售后服务总台，他们说帮我催下，又一个多星期过去了，还是无任何动静，我再次催，他们说货已经到路上了，过两天就到，过了两三天再打，一直在搪塞，无任何实际行动，于是，我也对创维失去了信心，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
大期望：希望解决次问题
TCL投诉案例
产品型号：TCL.L42H78F
购买时间：2009年5月28日
购买价格：5100元
事件叙述：我于2009年5月28日买台TCL.L42H78F数字高清液晶电视.花钱5100.2009年6月16日.电视因自动关机,厂家来维修一次.因包装纸箱丢弃,又修好了,没有更换.2010年2月19日.[大年初六]电视机突然不清楚.22日厂家来人修理.3月4日换电视主板.电视还是不清晰......我与店家协商,与厂家电话联系,要求更换.厂家来电话说是电视信号不行.叫我找有线电视台。
大期望：免费更换一台新的或者换同档次机型
产品型号：L52E9FBD
购买时间：2009年10月1日
事件叙述：我于2009年10月1日购买了TCL王牌电视，由于节假日原因，不是当天安装的，安装以后，不到1个月的时间，就出现了开不开机的状况，通过与售后联系，为我们及时进行了更换，即2009年11月中旬为我们安装了新的电视，由于家里卧室还有一台电视，平时不怎么使用该机器，2010年2月16日，当我们再打开该机时，发现屏幕右侧出现大小黑色斑点4、5块，于是当即就给售后打电话，告知尽快联系维修人员，2月18日，维修人员上门查看，当时说修不了，属于屏液渗漏，必须拉走由厂家进行鉴定，2月25日，维修人员上门拉走机器到厂家进行鉴定，次日告知，机器属于人为损毁，厂家只能负责更换屏幕，分6500元和9500元两个档次。
大期望：对于这个结果不满意。
产品型号：TCL液晶L40E9SFR
购买时间：2009年1月1日
事件叙述：本人于2009年1月1日购买TCL液晶L40E9SFR, 1年保修刚过，电视屏幕右方开机出现蓝线, 5分钟后自动消失, 拨打维修电话，厂家说中控板损坏, 如维修，需支付350材料费及210的上门维修费, 因刚过保修期就出现此问题，而且经咨询，现在很多品牌的"蓝线门"事件都说是屏幕损坏，而屏幕质保是3年，况且电视机本身属于耐用型家店产品，难道保1年就1年吗?在与厂家交涉的一周内，现电视屏幕又出现了一条红线，不知道又是什么损坏了?作为消费者来说，今天是中控板烧毁，说明电视机本身有质量问题，那明天不知道又出现什么问题
大期望：如果TCL本着对消费者负责的态度，我们要求本次维修免费，并根据该个例延长保修期，以免后患。
海信投诉案例
产品型号：海信HDP2976
购买时间：2008年10月5日
事件叙述：2008年10月5日为父母买了海信29寸的CRT电视，使用到2009年3月份左右，发现屏幕中间位置有2块‘色斑似的’颜色不正常的‘块儿’(一左一右各有一块，与显像管被磁化后的现象一样，颜色偏绿或偏红。『注：绝不是电视旁有磁铁手机之类造成的磁化』)。刚开始面积不大(有乒乓球大小)，后来竟然扩大到每块都有手掌心大小，于是4月份和5月份分别2次联系售后保修，大港油田负责维修的师傅看了后说：“以前修过这种毛病，没法根除，是电视显像管选用便宜配件造成的，即使更换新的显像管后仍会出现这样的毛病。”
这事一直拖到11月，一直到电视屏幕两侧各有大约15cm宽度的竖条带对焦不准，11月13日师傅才上门更换了显像管。使用到现在，屏幕又出现了去年的‘磁化’现象，也是左右2块，而且每块的面积都已超过了**手掌的面积!今天(3月8日)向海信400电话报修，海信小姐说：“新更换的显像管保修期仍从购买日期起计算，保3年(即：更换的显像管保修期仍到2010年10月5日止);并且同一毛病维修多次也不给予退换，如果除了保修期需要收费。”随后天津海信售后的李小姐来电(022-81231201)，将上述情况又复述了一遍，我对答复很不满意。
1、原装显像管保修3年，在使用了13个月后更换了新的显像管，为什么保修期仍然执行原有的保修期，为什么不将第一个显像管的使用期(2008.10～2009.11)扣除、顺延13个月?
2、在保修期内，同一个部件出现同一个故障，连维修人员都承认是生产商选料和设计存在无法根除的问题，为什么不仿照汽车召回制度，给予顾客退货?
大期望：对海信失去信心，要求给予退货
产品型号：TLM3233N
购买时间：2008年11月
购买价格：2999元
事件叙述：在2008年11月份在福州台江国美买了架海信TLM3233[报价
参数图片]N液晶电视，当时价格为2999元。2010年2月18号，液晶电视出现无图现象，后经厂家售后服务维修员到现场观察，因携带配件不齐全要求退货到厂家进行修理。2月24号，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
大期望：这个情况下消费者该如何保障自己的权益?
产品型号：海信TLM47P69G
购买时间：2008年9月30日
购买价格：9000元
事件叙述：2008年9月30日迁新居花了9000元购买了一台海信TLM47P69G液晶电视,用了不到2 个月就开不了机，叫特约维修师傅来，切断电源重新开机又好了，之后多次出现了开不了机的现象，都是重复关机开机郁闷地用着，今年2月上旬起屏幕出现马赛克蓝屏，售后说是信号太强了，我忍着，2月23日起彻底开不了机了，开了电源电源指示灯也不亮，机内不断地啪啪的响，令人愤懑。
本人曾于05年购买了一台19寸液晶电视使用至今都还可以，所以就冲着这一点，在08年就买了当时还比较新款的TLM47P69G，谁知是这种质量，为什么海信集团的产品不能一如既往呢，严重欺骗了咱对海信品牌的信任。现在本人找海信售后，他们说只要开机就要收180元，配件另计，这是厂方规定，理由是过了保修期，实际上这台电视购买后不久就一直带病工作，售后也知道，现在还好意思说过了保修期，太恶劣了。
大期望：海信售后或海信派技术人员来检查
日立投诉案例
产品型号：P50A101CM
购买时间：2007年10月7日
事件叙述：本人2007年10月7日在广州国美电器天河店购买了日立等离子彩色电视机，型号为P50A101CM。因为是新楼刚做完装修且离单位较远，所以住的比较少，偶尔会去开一下电视。入住后到2008年10月份，电视机画面出现花屏(1/2屏)，经售后维修换了两块板子(开始换了一块，问题解决了不到两个小时，另外1/2屏出了同样问题，所以第二天又换了一块，据说如果自费的话需要好几千元)。
今年(2010年)2月21日上班后电视连续几天未开，2月24日电视机的指示灯不亮了，以为是广州前一段天气潮湿烧了保险(因为有同事的电视也是这样)，打电话去售后。26日日立维修部派人过来，开机检查后判断说可能是电源板坏了，若检测后损坏严重换板需要1500元外加600元服务费，若损坏轻微(如只是小电容损坏)要收取维修费用600元!我给了20元的上门维修的路费让他走了!我不明白日立号称的主要部件保修3年中所指的主要部件是哪些?况且我使用不到一年就维修过一次，保修期是不是应该顺延?因为加起来几千块的维修费现在市面上就可以再买一台相当不错的电视了。
随后，我又打电话给日立的服务热线0591-87897799，并做了录音，回答说两天内会有人答复我，结果维修部第二天打电话到我家(我碰巧不在，未联系我当时留下的手机)问我父母打八折修吗?我个人之前对日立品牌的印象停留在80年代黑白电视机的质量上——用到烂都不出大问题，但这次我太失望了，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
一台1万多元50寸等离子电视机，竟然过一年就要换一个很贵的大件，且维修费用极高(600元额外加)，严重损害了消费者的利益。
大期望：对日立电视的质量问题严重不满，要求免费维修，甚至终身保修!望315消费电子投诉网为消费者作主，为消费者讨回公道。谢谢!
产品型号：日立P50A101CM等离子电视
购买时间：2007年12月30日
事件叙述：在2007年12月30日购买了日立等离子彩色电视机，型号为P50A101CM。因楼层是新建的，有线电视线路没有开通，所以电视机一直没有开箱。直到2008年6月份，楼层的电视线路开通一个星期后，由国美电器佛山分湖南阳光技术学校的安装人员上门开箱，安装电视。
在2009年10月份，电视机画面突然出现下半屏(1/2屏)出现很多条细小的横黑条，占据整个屏幕下部。不过时间延续不长，只有几秒钟，而且只是非常偶尔的时候才出现。所以没有去理会。
直到2010年1-2月份，这种横黑条的黑屏现象出现频繁，时间很长，出现的位置相同，都在屏幕的下半部分。所以决定打电话去日立维修部咨询电视机的情况。
维修部派人过来，看了电视一眼(当时电视运作正常)，便说是电视机屏幕的下部分的驱动器(缓冲板)要换，要收取费用600元一块。维修人员建议把电视机屏幕上部分的驱动器(使用正常，一直没有坏)也一同换掉，共1200元。说是这样效果好!
当时我问能否只是换一个，1200元实在是太贵了。接着维修人员说现在对你这样的情况有优惠，屏幕下部分的驱动器是600元，屏幕上部分的驱动器可以免费给你换，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我个人一直觉得日立这样大品牌，产品的质量应该是很好的，但是现在令我太失望了。这台50寸等离子电视机的价格很贵，人民币10000元，应该属于高档消费品，但是电视机实际上投入使用时间才一年多，就出现了要换配件的质量事情，且维修费用极高，大大损害了我们消费者的利益。
大期望：要求免费维修，为消费者讨回公道。
康佳投诉案例
产品型号：LC32GS80C
购买时间：2010年1月23日
事件叙述：我于2010年1月23日在南京商贸店购买了一台康佳的32寸液晶电视，型号是LC32GS80C，30日安装的，到现在才看了不到一个星期，电视机经常会出现“啪啪”的声音，很大声，放在房间的电视，在厨房听到了都吓一跳，差点没有把我妈吓出心脏病来，骇人啊!
在出现声音响的同时电视还会出现一条白线似的闪光，感觉电视像是快**一样，我们一家现在都不敢再开那个电视看了。
发现这个问题后，我马上开始连续苏宁客服，可是他们家4008365365长期没有人接听，后来又在这个网上投诉，不久问题终于得以解决。
2月13日康佳上门更换了彩电，电视机虽然已经更换新的，但是更换后的电视画面质量明显比之前的那台要差，在看移动的画面的时候总是会有一些小小的马赛克，一开始以为是电视台问题，结果发现每个台都是这样，我认为是康佳液晶的质量问题，过年几天看的电视都是一塌糊涂。希望能够退货，实在不能在相信康佳电视的质量。我过完年后开始练习苏宁客服，但是苏宁客服说一小时后回复往往都要我等上一到两天，而且并未替顾客解决问题，十分拖沓，这样的服务着实让人担忧!
大期望：希望大家能通过我的遭遇，在购买电视的时候谨慎选择，不要花钱买痛苦!
产品型号：康佳LC40GS60DC40寸液晶彩电
购买时间：2010年1月30日
事件叙述：本人农历新年前(1月30日)在苏宁网上商城购买了一台康佳LC40GS60DC40寸液晶彩电，由苏宁广州番禺市桥分店送货。新机为康佳安徽厂09年12月生产。货收到后第一天便发现通电有爆音，经康佳售后服务部工作人员鉴定有质量问题，当时因为非常信任苏宁和康佳这两家大湖南阳光技术学校，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
大期望：退机退款
松下投诉案例
产品型号：松下等离子TH-P42S10C
购买时间：2010年1月份
事件叙述：您好：2010年1月份我在沈阳苏宁购买的松下等离子TH-P42S10C，观看时有很大的吱吱的声音，令人烦躁，离3米远都能听到，严重影响观看。
我给松下客服打了三次电话，至今都没有解决。
第一次，技术人员上门说声音是有，但无法维修，要回去和上级汇报看怎么解决，可是过了很久都没有回音。
后两次是一样的过程，400的客服人员听取情况后说稍后让技术人员和我联系，但一直没有松下的人和我联系。
大期望：对松下客服不满，技术人员尽快与我联系。
产品型号：松下TH-42PA60C
购买时间：2007年2月
事件叙述：2007年2月，我与好友一同购买了松下42寸等离子彩电，这款松下的高端产品当时价格高达1.2万元，之后使用时间一年多便出现彩色失真现象，经松下指定维修点付费维修后，又使用了一年多到2009年8月份该电视又出现质量问题，屏幕中间出现约10cm宽的竖彩带。联系松下指定维修点工程师后，经检查是屏幕坏了，换屏需自费支付6000元左右。对此我无法接受。
大期望：我觉得松下该产品存在质量缺陷，松下湖南阳光技术学校应召回问题产品，承担相应的责任!
长虹投诉案例
产品型号：长虹彩电LT32810U
购买时间：2009年10月
事件叙述：2009年10月份在深圳国美龙岗吉之岛店买的长虹彩电LT32810U,不到四个月在2010年1月份就坏了,没图像也没有声音.打电话叫维修人员来后,也检查不出什么问题后,拿回去送往深圳修,一个星期后送回.修了还不到1个月又坏了.也就前几天,电视有图像又没什么声音?打电话过去,要求换一台,工作人员回复是,给领导申请一下,就没下文.然后又来修,还是不知什么问题,又送深圳了,到现在都还没送回来?
试问一下,长虹这么大的品牌,发了几千元买来电器不到半年就坏两次?
大期望：免费维修。。。
产品型号：LT3212
购买时间：2007年10月
事件叙述：我家于2007年10月份买的一台长虹LT-3212的液晶电视，没想到在去年的11月份就出现了蓝屏没有图像的问题，经过协商后修好后，在今年初三电视彻底的罢工了，竟然不能开机了。找到维修人员，说是电源板坏了，要重新换一个，要600块钱。怎么现在的电视质量问题实在让人担心，国货就真得让人那么不放心吗?想想原来的电视看个十年八年还在卖力的工作，现在的电视怎么那么娇气了呢。
产品型号：itv42820f
购买时间：2010年1月
事件叙述：2010年1月我买了四川长虹电视itv42820f,回家，几天后调试人员上门，因工作关系就出门了，回来看了没几次电视就花屏，调试了几次都没用，和售后联系售后说：只能维修不能退换。难道说买长虹电视回家就是为了天天等上门人员维修吗???
大期望：提高维修的速度
三星投诉案例
产品型号：三星 LA46M81B(报价参数评测图库)X/XTT
购买时间：2008年5月4日
事件叙述：2008年5月4日购买了一台三星 LA46M81BX/XTT
46寸液晶电视，商品质量被说得天花乱坠。岂料，09年12月就已经发现电视有纵行的黑色暗条纹，局部马赛克，重影等现象，起初以为是数字电视的机顶盒故障，万万没想到是将近花费近一万多元的三星液晶所引起，至今已完全起不了图像，打电话到三星维修部，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
大期望：要求三星免费维修及更换
产品型号：三星46A610
购买时间：2009年1月1日
事件叙述：本人2009年1月1日购买三星46寸液晶电视,型号46A610,电视一直正常使用,2010年2月28晚上突然发现电视电源灯不亮,电视不能开机,随后电话给三星客服中心,客服人员告知会有维修人员与我联系,在和维修人员联系后,维修人员说机器超过一年保修期,维修需收费,并且上门检查也需收费40元,遂向维修人员电话说明故障状态,在确定电源线和电源插座没问题的情况,维修人员判断是电源板坏需要更换(看来电源板坏属于常见,维修人员已经驾轻就熟了),费用800-1000元,而且更换后的电源板只能保修三个月,还称是湖南阳光技术学校规定,他也没办法.对此,本人感到非常不满.三星电子,看来你对自己的产品还真是了解,对保修期的时间算的真是恰到好处,刚超过一年零几天,就坏,还理直气壮告诉你,这是规定,超过了保修期就要付费维修. 行,这也就认了,自己掏钱,但是,重新更换的电源板却只能保三个月,而且费用还很高.想想一般家庭买个电视机怎么也要用5-10年,如果每三个月后换一个电源板,5年的费用是多少啊,花近九千买了,以后每年还得花钱养??!!!
大期望：免费更换电源板,延长保修期
产品型号：三星液晶LA46A550P1R(报价参数评测图库 )XXZ
购买时间：2009年1月12日
事件叙述：2009年1月12日购买了三星液晶LA46A550P1RXXZ，1月14号安装好.结果在2010年2月26日电视机无法开机无电源显示.27号跟三星湖南阳光技术学校反馈后并无说明电视机哪里出现故障并直接更换电源板，并告知过了保修期更换需要900元的费用，维修人员上门维修只带了个新的电源板，并没有带其他维修仪器，之前我没有过多的说过电视机的问题出现在哪里，他们怎么会知道是电源板出现的问题，直接带了个新的电源板给我更换，我与维修人员沟通后对于该处理情况，本人觉得无法接受，原因如下：
1、为何刚过保修期就出现故障，是不是产品存在缺陷?
2、为何电源板的小部件坏了不予更换，要拿到他们那更换以他们的报价为准，收费标准都很高，不知道是否合理规范，是否得到物价局核准?
3、电源板坏了，没有合理的解释。
大期望：1、免费维修，并且延长新更换电源板的保修期。 2、如果产品存在缺陷，应告知消费者并免费更换改良的产品。
东芝投诉案例
产品型号：46XF300C(报价参数评测图库)
购买时间：2009年3月12日
事件叙述：这台新换的电视机是重新计算保修期的。即是从2009年3月12日算起。我用这台电视机是当电脑显视器
用的，但这台机根本上就不能实现1920×1080分辨率的电脑连接点对点。我用HDMI线和DVI线都试过了，图像还是发虚发毛，还有严重的重影。开始我还是以为电脑和电视机的连接参数设置不对，于是偿试各种参数进行调试，但还是那个样子。以前的46XF300C就能轻易地实现电脑连接的点对点。我家有三台电脑，配置有高有低，高端的是目前的 新的顶级发烧游戏配置，本来就是为给这台液晶电视而组装的，但三台电脑都不能实现点对点连接! 后，我又借来一台笔记本，还是一塌糊涂。很奇怪，它在1280×1024的分辨率下却能够实现点对点，图像非常有锐利。和电脑连接是在全真模式或原始模式下虽然不能点对点，但它还是满屏的，然而，它在游戏中换场景时或在屏保程序转到桌面时，它就会自动跳到宽银幕模式，使得原来刚满屏的图像就跑到屏外去了!我不得不又用遥控器调回全真模式。在平时用电脑时，我右手操作鼠标控制电脑，左手要拿产着控器控制电视机!真是十分恼火!!! 结论：这台46ZV550C(报价参数评测图库)液晶电视是有问题的!
向东芝售后和当地的东芝维修站进多次反映投诉，在几个月后，才派人过来检测。那人拍了照片，又亲自去调试过，还是不能解决问题，又听我所反映的情况后，他说是这台电视机主板BIOS和HDMI版本是有问题的，他说要向东芝湖南阳光技术学校反映这个情况。之后就一去杳无音信，我曾多次投诉追问处理情况，售后和维修站把我当皮球在它们之间踢来踢去
大期望：希望广大网友能为我讨个说法,不要再相信东芝。
产品型号：东芝32A3000X
购买时间：2008.1.2
购买价格：5700元
事件叙述：我于2008.1.2花了5700元购买了东芝32A3000X,到2009年底共维修了大约6次，都是开机后黑屏但是有声音，后来售后给我换了个液晶屏，到现在为止没出现过黑屏的现象，但是一个月前发生了电视中间出现了1条竖线，已经打过售后电话，但是他说我的电视已经过了2年保质期，但是我的情况又特殊：换过1次液晶屏，有竖线是换过液晶屏以后发生的，他说要问问东芝总部，到今天为止还没给我答复，现在上网一看，大家都出现过和我同样的问题。东芝也是个大品牌，发生这么多的问题，是不是应该给客户一个交代啊，我买一个电视才不过2年，问题发生这么多，(以前买的普通电视看了十几年也没发生过问题)，叫我对他的品牌、质量怎么才能信任呢?
大期望：在此强烈要求东芝给我全额退货，给我一个交代。
写在 后：由于投诉案例太多，没有一一整理在这里，这么多的投诉情况令人深思：为什么以前CRT时代一台电视能看几十年，而现在技术提高了，价格上涨了，屏幕也大了，质量为什么这么差了呢？对于很多消费者来说花几千元买台平板电视并不是很轻松的事，好不容易攒钱买了却还要遭受坏掉没人管的“待遇”，试问厂商你们于心何忍？况且质量和服务是一个企业生存的基本要素，如果只顾眼前利益的话相信这个企业的路也不会长久。所以在这里我们呼吁平板电视厂商能加大产品质量的监督力度，提高售后服务的标准，做一个让消费者信赖的品牌！(本文来源：IT168)
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