沅陵液晶电视维修培训学校

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沅陵液晶电视维修培训班文章内容：

　　 近几个月，市民江先生家的三星液晶电视机出毛病了，他找到三星售后服务株洲特约维修站，对方说：“哪怕 小的问题，维修的各项费用加起来至少要500元。”无奈，江先生自请师傅上门维修，结果只花了150元。“就换了两个几毛钱的电容而已。”维修师傅告诉江先生。

　　售后称“起步价”500元

　　江先生2008年初购买了一台40英寸的“三星液晶LA40S81B”电视机。几个月前，电视机出现故障，“开机后就是黑屏，既没图像也没声音，要等好一会儿才恢复正常。”江先生介绍，由于过了保质期，又经常听说家电维修中存在很多猫腻，因担心被“宰”，就一直没去修。

　　 近，电视机黑屏时间比过去更长，使用不方便，于是他决定找三星售后维修。3月10日下午4时半，江先生拨打三星全国统一售后服务热线4008105858，一名男性客服告知，需收3项费用：上门费，30公里以内30元；维修费，小修240元、中修320元、大修400元；配件费，视实际情形收取，需咨询当地售后维修站。

　　根据对方提供的三星电器株洲授权售后维修站电话，江先生马上与株洲维修站进行联系。一名接线的女性工作人员说，维修费350元（包括上门费），问过故障情形后，她说可能是电源板有问题，两种收费情形：一是换板，现在涨到600多元；一是修板，150元。

　　对这个报价，江先生觉得过高，“我在网上查了下，这种情形貌似只是坏了个小元件，几毛钱的事。”对此，该工作人员表示，网上说法靠不住，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

我校老师的维修秘笈来吸引学生的注意力，用旁征博引的学识来打动学生，充分启发学生参与和思考的热情，教学内容不再是平铺直叙，一改课堂的沉闷乏味，这是有技术含量的事。她还强调：“以前三星湖南阳光技术学校规定不修板，只换板，随便维修一次就是上千元，后来投诉的人多了，考虑到降低客服成本，现在才允许修板，多项费用加起来，500元是 低的。

　　自请师傅换1元零件 收费仅150元

　　因售后服务收费太贵，江先生找到了从事家电维修20多年的李师傅。3月12日上午，记者跟着李师傅一道前往江先生家中检修。记者看到，江先生家的电视机打开后，整个屏幕都是黑的，没有任何声音，直到5分钟后，电视才出现画面和声音。

　　“估计是电源板出了问题。”一旁的李师傅说着，便开始拆卸电视，他特意向记者介绍，液晶电视机 容易坏的就是电源板，相对而言主板不易出故障，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

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　　“果然是这个问题，都鼓起来了。”李师傅指着两个电容说。经过检测，这两个电容明显受损。随后，李师傅将坏了的电容取下，换上两个新的电容，接着通电、开机，电视机立马出现了画面和声音，没有再出现“黑屏”现象。

　　整个维修过程很简单，用时约半个小时， 后，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

首先在于让学生精力集中全神贯注地学到应该掌握的知识，把学生从被动的填鸭式的学习中解放出来，让他们觉得热血沸腾，踌躇满志，跃跃欲试，李师傅向江先生收取了150元维修费。“问题不大，更换的电容也就5毛钱一个，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
许多企业向我校指定名额，学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮，加起来1块钱，但上门费、维修费加在一块，就收150元。”李师傅说。

　　江先生对此表示，“能接受，还算合理。”

　　【小调查】

　　家电要修怎么办？

　　多数市民：保修期内找售后，保修期外找熟人

　　面对专业性较强、技术含量高的家电维修业，大多数消费者无法判断送修物品存在怎样的毛病、是否需要更换零部件，从而给维修行业中某些从业人员提供了设陷阱的机会。

　　从事家电维修20多年的李师傅告诉记者，设陷阱的手法很多，夸大问题、以次充好、乱收费 常见。比如，本来只坏了一个小零件，个别维修人员为谋取不当利益，说有多个零件都需要更换，不仅如此，可能更换的还是一些旧元件、劣质元件，用不了多久可能再次出现问题。

　　“这个专业性很强，大多数消费者即使受骗了也浑然不觉。”李师傅建议，消费者在选择维修店时不要太仓促，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，可以先多了解比较几家店，选择比较正规、客户反响较好的维修店。

　　近日，记者特意就“家里的电器坏了您会找谁维修”做了随机抽样调查，在受访的30名位市民中，几乎所有的人均表示，若家电产品在保修期内，会找厂家售后维修。如果过了维修期，有20人表示，会找维修家电的熟人或者通过熟人介绍靠谱的师傅维修，有7人表示会找信誉度较好的维修店，还有3人会根据性价比选择。

　　家电维修如何避免被坑？罗建文律师说：“因为比较专业，大多数消费者对家电不懂，而这方面监管很难，所以很难有很好的办法。”消费者能做的就是找正规有资质的授权售后维修站、外面信誉度较高的店子，当然有熟人从事家电维修的更好。

　　□问题一

　　配件费包括仪器使用费？

　　江先生家的电视机只是坏了两个电容，记者在江南商城了解到，同型号电容零售价仅5角钱，但株洲三星授权售后维修站报出的“材料费”高达150元。“配件费应该就只收更换配件的费用，但几元钱的配件却要收150元，太‘黑’了。”江先生质疑。

　　对此，三星电器株洲授权售后维修站一名女性工作人员回答：检修需要使用各种工具，修好后还要使用三星专门的仪器检测，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

用鲜活独特的例子来加深学生对问题的理解，激发学生的学习兴趣。老师在讲课过程中有激情，能够活跃学生的思维，调动学生的积极性，150元不仅仅包括配件费，还包括这些仪器的使用费。

　　其他湖南阳光技术学校所收配件费是否也包含仪器使用费？记者分别从长虹、创维、海信株洲授权售后维修站了解到，家电维修费用主要分三块，即上门费、维修费、配件费，上门检查但不维修，只收取30至40元的上门费；若需要维修，则只是付维修费和配件费，维修费全国实行统一价格，类型、尺寸不同，价格也不同，而配件费则仅指更换的零部件费用，以湖南阳光技术学校出具零配件价格表为准。

　　律师：设备损耗费应属维修费

　　湖南天桥律师事务所律师罗建文表示，目前，国家对于家电维修收费标准方面没有明确的规定，不过，三星湖南阳光技术学校已将家电维修收费项目明确分为上门费、维修费、配件费，所谓“维修费”，他认为，按道理当然包含了技术费、维修设备损耗费等，配件费应该仅指更换的零部件费用，说配件费中包含设备使用损耗费是没有道理的。

　　□问题二

　　为何售后维修费普遍较高？

　　记者调查了解到，品牌家电授权售后维修站对三包期外的家电维修收费，普遍比非售后的维修店要高。以各品牌40英寸液晶电视为例，长虹、创维、海信的维修费分别为180元、190元、180元，长虹的电源板200至500元不等，创维电源板约400元，若更换两个电容，则需要三四十元。

　　对于这些收费标准，几家品牌授权维修站工作人员均表示，维修价格及零配件价格均由湖南阳光技术学校确定。三星授权维修站一女性工作人员则表示，价格虽然比外面维修店贵一些，但更有保障，且三星产品的许多配件外面的维修店没有，即使网上有，也是“旧货翻新”，品质难以保证。

　　李师傅感同身受，一些品牌家电的零配件他们根本拿不到货，厂家不会卖给他们，让他们很多生意无法做。“有次一个顾客来修电视，需要换主板，但没有货，我去授权维修站想买一个，要400多元，后来干脆让他去找售后了。”他认为，这种“特权”是授权维修站维修价格偏高的原因之一。

　　业内：有些授权维修站，其实是被承包出去了

　　新闻路江南电器维修站老板说，过去，授权维修站都是厂家派人负责，如今，有些授权维修站被承包出去，属于自负盈亏，这种维修站的报价就比较高，动辄就是几百元。

　　【记者追访】

　　众多投诉指向同一问题

　　部分“三星”电视存产品缺陷？

　　两个受损的电容让一台液晶电视机出现“黑屏”，而检修中，李师傅指出，电容的损坏是旁边的金属散热片靠得太近，长时间释放热量所致。记者看到，这个散热片距离受损电容不到1厘米。“这样设计明显不合理，是个缺陷。”李师傅说。

　　记者在百度输入“液晶电视开机慢”，排前列的网页多是关于“三星液晶电视开机超级慢”、“三星电视黑屏”的投诉帖，投诉时间集中在去年，所反映的问题与江先生家的电视机故障如出一辙。记者还注意到，出现问题的几乎都是三星LA系列电视，涉及40英寸、46英寸等。

　　这些网帖中，不少投诉者反映，三星售后服务收费动辄数百上千元，让人难以承受。他们中有的如江先生一样自请维修人员，有的人则在了解真相后自己动手维修，成本非常低。

　　湖南天桥律师事务所律师罗建文表示，法律有规定，若产品本身存在缺陷，厂家应无偿召回或维修，从上述反映问题来看，三星该款产品或存在缺陷，不过 终定性需经相关权威部门认定。

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(整理：沅陵液晶电视维修培训学校)