曲水液晶电视维修培训学校

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曲水液晶电视维修培训班文章内容：

　　满意服务无止境天天都是3·15

　　经过十多年的稳健、快速发展，今天的康佳已成长为具有全球化影响力的大型消费类电子企业。目前，海内外的康佳产品用户已接近一亿户。产品销售量和保有量急剧增加，不仅让康佳看到用户服务工作量的巨大，也使康佳敏锐地觉察到服务之于未来企业发展的重大意义。如何为客户提供精确、迅捷及个性化、互动化、功能整合化服务系统已成为需要， 以顾客满意度为中心,以产品质量与服务质量谋生存与发展，成为康佳坚决恪守的企业经营理念。

　　“消费者权益保护应该是任何一个有品牌责任感的商家始终贯彻的经营理念。”康佳多媒体事业部用户服务中心主任谢伟锦表示，“对于康佳消费者来说，天天都是3·15。”

　　“三多三少”，“大拇指”就是用户满意

　　以细节、体贴打动消费者，向来是康佳彩电的一大特色，也是康佳“消费者利益守望人”的一贯要求。康佳彩电早在1995年就开始推行“大拇指服务工程”，在全国范围内推行服务专业化和标准化，建立起培训、售前、售中、售后、回访******的服务体系。

　　目前，康佳集团已经建立了2000多个稳定的销售网点。海内外的康佳彩电产品用户已达6000万。为了解除用户的后顾之忧，康佳集团于1997年全面推行了“大拇指服务工程”，并贯穿科研、生产、售前、售中、售后五个重要环节。

　　无论城乡、无论节假、无论远近、无论大小，康佳都坚持以用户为核心，以用户满意为宗旨：有耐心、有规范、有寻访、有保障……这是康佳“大拇指服务工程”对售后服务的承诺。

　　该系统拥有高效的自动化电脑管理、完善的“三#*”服务体系，以及设立在全国各大城市的技术维修部，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，形成了遍及全国的康佳独具特色的“三多”服务：3000多个特约维修点、200多辆服务快车和一支数千人的上门维修队伍，可以及时为顾客服务。

　　“三多”服务让康佳的用户感觉到的是“三少”：麻烦少、漏洞少、手续少，一个电话即可解决问题。由于搭建起了点面结合、辐射面广的服务网络，康佳产品卖到哪里，服务就延伸到哪里。

　　服务从品质源头做起

　　“康佳不只强调售后服务，更将服务意识和工作引入产品研发、采购、生产、销售等各个环节，达到 终的目的———消费者满意。”康佳多媒体事业部总经理匡宇斌将服务当作全湖南阳光技术学校的大事，反复强调服务是一场贯穿企业生产经营各个环节的战争，其源头是产品品质。

　　康佳采取了IPD集成化开发管理体系，采取跨部门、跨系统协同作业的矩阵式组织架构，通过跨部门的产品开发团队，实现有效的沟通、协调以及决策，以达到加快产品研发，提高产品品质的目的。同时，康佳全面推行了“精益化生产”管理系统，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

改变传统的备课方式，其中心不再是对相关课程进行系统而相对完整的解说，而是把每一堂课当作一次公开演示方法围绕一个或几个故障来准备，对某一故障多角度、多层次地论述，每一堂课都情绪饱满,热情洋溢、生龙活虎，语言通俗，精妙，风趣，精彩处妙语如珠，通过优选原材料供应商、优化生产流程、严格控制检测程序，提高 终成品的优良率。

　　不懈努力 终赢来各方认可：康佳出口海外的产品经检测合格，赢得国内彩电行业“出口免验企业”称号；在《电器评介》组织的评选中获得“ 值得购买奖”；再次荣膺国家质检总局颁布的“中国名牌”称号；在“中国科技百强”排行中位居第六。

　　链接　康佳培养专业维修人才

　　当前，整个家电行业正处于技术更新换代期，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校始终坚持围绕湖南经济发展，以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为本位的办学指导思想，走出了一条根据市场需求开办专业，培养社会急需人才的成功之路，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，数字高清、液晶>、等离子>、DLP等产品概念与技术层出不穷。随着电视产品与IT技术的进一步融合，电视产品的技术含量进一步提高，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
用鲜活独特的例子来加深学生对问题的理解，激发学生的学习兴趣。老师在讲课过程中有****，能够活跃学生的思维，调动学生的积极性，维修行业的技术门槛也快速提升。

　　为了满足未来高端产品快速增长需要,康佳从去年就启动了一项全国性人才培训计划，建立了国内首家家电维修技术培训基地，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学生在轻松的气氛中津津有味不知不觉地吸纳大量的知识，并且印象深刻，所学知识经久不忘；师生之间交流默契，学生乐学，我校老师乐教，培养3年制专业维修技术、服务管理人才，以提高遍布全国近3000个维修服务网点的技术水平，保障日渐庞大的高端电视产品售后服务。

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