盐边液晶电视维修培训学校
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盐边液晶电视维修培训班文章内容: “我就搞不明白,修一台彩电怎么会有这么多复杂的收费项目?上门费、开机费倒是标价很清楚,零件价格为什么不给个明白价?”北京市民吴先生在经历了两周多的质疑、不解和愤怒后,无奈地发出了这样的感叹。
上门费报价绕晕消费者
吴先生说,他家的合资品牌液晶彩电已经买了四年, 近总是不能开机。为了避免遇到“山寨维修”,吴先生还特意登录企业官网查到北京特约维修点的电话。
“您这电视已经过了保修期,现在您要支付的费用包括上门费、检测费、维修费和配件费……”客服人员告诉吴先生,“上门费”是按吴先生家与维修点之间距离算的,15公里内30元,15至30公里50元,30至50公里收费80元;如果电视单是检测不维修收费100元;如果要修理则需收取维修费,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我校电子维修专家利用他们自己多年的维修经验并结合现代核心技术理论的方式来授课,而这维修费又分三档:不开机箱盖收费110元;开盖处理非核心部件问题收费220元;处理核心部件故障收费400元。如果需要更换零件,吴先生还需支付配件费。
“开机费”一家一个价
那么,消费者到底要支付多少“上门费”和“开机费”?记者发现,因为没有统一的行业标准,所以各个品牌收费不同。
记者分别拨打了索尼、三星、夏普、TCL、飞利浦、创维和清华同方等多家彩电品牌的官方售后服务热线,仅是上门费一项,就有着迥然不同的价格区间。索尼“上门费”报价130元,夏普则表示需根据彩电大小决定,例如37寸上门费60元,42寸上门费80元;飞利浦售后服务人员表示“根据您家到维修点的距离远近”,上门费由30元到80元不等。
相比之下,国产品牌的“上门费”便宜不少。长虹电器北京售后维修部表示“如果不用打开电视机箱盖,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我校老师在上课的时候,不光传授给学生检修故障的方法,更重要的是教会了他们引起故障的原因和故障分析方法。这就是:知其然,一定要知其所以然,上门费检测费20元”,创维电视上门费10元,四环以外每公里多收1元;海尔电视的上门费30元。
而“开机费”的收费标准,更令人眼花缭乱。记者调查发现,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
许多企业向我校指定名额,学子没有毕业就出现众家单位“抢购”的风潮,“开机费”均不包括更换零件的费用,换言之,只要维修人员打开机箱,即使消费者不再更换零件或进行任何修理,也必须支付少则数十元多则数百元的花销。
零配件费用根本“知不道”
不仅仅是彩电维修存在着信息不对等、收费不明问题。更换各类零配件的费用透明度更低,消费者在维修人员上门之前,几乎没有任何渠道获得零配件价格的信息。
记者查看了多家电视品牌的官方网站,极少品牌能将“维修费用”在网上做出具体公示,名目仅包括“检测费”、“调试检修费”、“安装移机费”、“系统升级费”、“专项测试费”等,至于电视坏了要换零件的“备件费用”或者“材料费用”,无论合资品牌还是国产品牌,没有一家予以公布。
而记者先后拨打多个品牌的售后服务热线,咨询冰箱门密封条变形后的维修换件费用,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校具有优良的办学条件,购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室,却均被告知必须上门查看后才能提供报价。“材料费都是单算的,我们的维修人员会携带报价单。”一家合资品牌冰箱售后服务热线工作人员告诉记者。
维修服务“外包”成 大症结
有业内人士透露,“维修服务外包”是家电维修行业种种乱象的症结所在。
据了解,目前市面上超过九成的家电企业,都将售后维修服务外包给维修湖南阳光技术学校。以彩电售后为例,近年来价格战愈演愈烈,维修服务几无利润,多数品牌都没有实力建立起覆盖全国的自行售后维修体系;即使是少数“大牌”,在北京也不过只有以个位数计算的自营售后点,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
学校和学子们可以根据用人单位的条件来挑选理想的单位,其他全都是外包湖南阳光技术学校经营。
而家电企业不提前公示零配件价格,也正是出于给维修留出利润空间的出发点。记者了解到,家电维修的投诉一直是消费投诉的热点,即使是作为中间环节的家电卖场,也受到了影响,因维修纠纷消费者找到卖场的现象越来越多。目前部分卖场已经开始针对过保电器提供售后维修服务,将配件价格、维修价格予以公示,减少维修纠纷。另外,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我校电子维修专家利用他们自己多年的维修经验并结合现代核心技术理论的方式来授课,有业内人士表示,2006年1月1日,国家发改委已经发布实施《家用电器维修服务明码标价规定》,经营者应该照此规定改变经营方式,不得在标价之外收取任何未标明的费用。 本报记者窦媛媛 J202
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