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原标题：工信部:11月底前提供携号转网 2G、3G退网是必然
国务院新闻办公室昨日举行新闻发布会,请工业和信息化部运行监测协调局局长、新闻发言人黄利斌,信息通信发展司司长、新闻发言人闻库介绍了2019年前三季度工业通信业发展情况,并就行业的一些热点话题回答了媒体的提问。
11月底前全国范围内正式提供携号转网服务
信息通信发展司司长闻库在答记者问时表示,携号转网是社会高度关注的惠民工程,今年两会后,工信部已经第一时间组织三家基础电信企业和铁塔﹣制定了系统的建设改造、联调联测和服务提供三阶段的工作时间表,在全国部署推进“携号转网”工作。总的一句话,总体的进展非常顺利,目前天津、江西、海南、湖北、云南五个省市已经于9月19日正式提供“携号转网”服务。
据他透露,目前每天“携号转网”的用户量比较平稳,和此前试点期时相比,正式提供服务后的电信企业服务更加便捷,可办理“携号转网”服务的营业网点数量大幅度增加,办理的时限也进一步的缩短。截止到2019年9月底,五个省加上原来试验的一共办成“携号转网”是290万人次。
闻库表示,除了这五个省市以外,其他25个省的系统建设改造已经全部完成,正在全国范围内联调联测,相信能够按照国务院常务会的要求,在11月底前于全国范围内正式提供“携号转网”服务。
2G、3G退网是好事情,但要早谋划、早告知
众所周知,我国已经于今年6月6日正式发放5G牌照,这也导致民间有传言说,5G的建设展开,会迫使2G、3G的退网,这部分用户的体验会大受影响。
对此,闻库回应说,2G、3G的退网是移动通信更新换代的必然选择,也是当前国际上各个国家的主要做法,这些国家会将2G、3G腾退的频率用在新一代的4G甚至5G网络上。而从网络层面上看,如果2G、3G不退网,这些资源没有几个用户用,在塔上占着位置,更主要是占着地皮、电源、维护成本,甚至还要为这些网络加一些备品备件等等。从终端上看,退网可以减少手机支持制式上的要求,基站、终端的耗电、成本也会降低,所以这是个非常好的事情。
从我国的实际情况来看,移动通信网络2G、3G退网的条件已经逐渐成熟,例如3G网络TD-SCDMA的负载已经很轻了。工信部鼓励电信运营企业积极引导用户迁移转网,将有限的频率资源和网络资源用到5G、4G移动通信网络发展当中,整体降低成本,这实际上为用户的降费也创造了条件,提高国家通信网络的运营效率。
与此同时,从用户的角度考虑,闻库说,移动网络的退网不能简单地今天说退了,明天就把闸给拉了,需要充分考虑用户的使用,要做到“所有老百姓在使用手机上没有什么感觉这个网退了”,“网退了但服务不能换,用户真正要的不是网,要的是服务”。所以,移动网退网的时候一定要有一个“善后的方案”,比如号码不要变,服务的内容不要变,或者有更好的服务方案来替代原有方案,提供更加快速、丰富、便捷的宽带服务,为用户“愿意退、乐意退”创造好的条件。
闻库强调说,网络退网要提前进行规划,运营企业要“早谋划、早告知”,让用户和运营企业自己有充分的时间和心理准备来推动退网的进程。新快报记者 郑志辉
(责编：袁菡苓、高红霞)
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