都是粗心惹的祸 内存条兼容故障排除一例

　　内存做为PC电脑中重要的配件产品之一，其故障的频发率要明显高于其它的部件，虽然故障发生率较其它配件相比较高，，但出现问题后的表现相当直观，一般比较好判断，排除起来也并不费劲。一般情况下，因内存导致的电脑无法启动或频繁死机故障主要有以下几种：

　　一是内存条损坏，主要表现是电脑机箱上的报警喇叭出现长时间短鸣，这时我们只要通过替换法进行判断后更换新的内存条即可解决。二是内存条没有插紧，这种故障判断起来也比较简单，对于正常使用中的电脑，如果出现无法启动且机箱报警喇叭长时间的短鸣，我们可以将内存拔出，重新插紧即可。当然也有可能是某根内存插槽损坏造成的，这时可以更换其它的内存插槽进行测试。三是多根内存不兼容，主要是在升级内存后，出现频繁的死机重启，或是内存的容量变小，或是双通道下无法正常工作，则说明内存条之间存在着明显的兼容问题，这时只有更换使用型号相同的两条内存。另外，如果主板的BIOS仅支持256M的内存，你在升级到512M肯定无法识别，这时可以通过升级主板的BIOS进行解决。

　　虽然内存故障解决起来比较简单，但由于电脑内部各种配件较多，且不同的产品虽然有着同样的主芯片组，但由于设计做工不同，对内存的要求也不尽相同，笔者就曾遇到一起比较棘手的内存条兼容故障。

　　笔者在2005年中旬组建的兼容机，使用到现在，没有出现过任何的问题，年前内存条价格崩盘，也是又以280元的价格购买了一条金邦512MB DDR400的内存条（笔者之间电脑中仅有一条内存，型号容量同为金邦512MB DDR400），但装上不久，便出现了问题。朋友的这台机器具体配置如下：AMD 64位 ATHLON 3000＋处理器（939针），主板为磐正NF4标准版，搭配一条金邦千禧条512M DDR400内存，硬盘为160GB SATA串口，显卡为七彩虹X1600PRO，光驱采用了先锋111CH版DVD刻录机，另外还有一块电视卡和一块内置调制解调器。

　　故障表现：这台电脑的主要故障是开机后使用一段时间便会死机，大约有十五分钟左右，但是按下机箱上的重启按扭重新启动机器后，便不会再死机，能够正常使用。试用很多次后一直存在这种问题，开机后必会先死机一次，再次重启便不会死机。

　　故障分析及排除：开机使用一段时间死机而重启以后便可以正常使用这类故障笔者还真没有遇到过，笔者经常为朋友们修电脑，遇到 多的便是死机或蓝屏，一般情况下出现死机或蓝屏多数是由操作系统引起的，当然也有一些是由硬件散热或是显卡损坏所造成的，想到这次是升级内存后造成的，不会是内存没有装好吧？于是重新用力将两条内存一一插好，问题仍旧。重新拔下两条内存，发现型号完全相同，应该不是内存兼容的问题。

　　为找到问题的真凶，笔者干脆重新安装了操作系统（这种方法并不可取，只是因为笔者的电脑使用离大约有一年的时间，没有重装过系统，且在前段时间发现机器中了病毒，虽然用杀毒软件查杀了几次，但还是没有彻底杀干净）。装完系统后，打开电脑进入操作系统，并顺便执行各种软件和游戏，大约有十四五分钟的时间，系统双停止不动了，无论笔者按什么键都无济于是。按着笔者按朋友所讲述的故障表现按机箱的重启按扭后重新进入系统，果然这次便没有再死机，笔者用了将近两个多小时的时间，完全没有任何问题，即然排除了软件故障，那么肯定是硬件之间有着冲突了。

　　打开机箱，仔细观察电脑的各个硬件，当目光停留在内存插槽上时，忽然发现将新购入的内存条居然插在了DIMM3的内存插槽上。由于速龙3000+内建了双通道内存控制器，支持双通道的内存，所以这块NF4主板的内存插槽用黑色与紫色分别做了标识，也就是两条内存要同时插在DIMM1和DIMM2或是DIMM3和DIMM4上，先前的内存插在DIMM1的内存插槽上，如果要打开双通道，则新购入的内存应该插在DIMM23的内存插槽上才对呀！问题会不会出在这呢？如果不组建双通道内存，也只能是没有充分发挥出系统的性能，但也不至于死机呀？抱着试试看的心态，于是笔者将其中一条内存取下插在了两条相同颜色的内存上，再次开机测试，时间过了二十几分钟了，问题没有出现，由此故障得以解决。

　　故障总结：由于AMD 64位 ATHLON 3000＋处理器内建了双通道功能，所以笔者在装机时就考虑到打开内存的双通道功能。在以前的865PE芯片组的主板上，打开内存的双通道功能是将内存插在DIMM1与DIMM3或是DIMM2和DIMM4插槽上的，并且很少用颜色加以区分。而这款主板上，厂家在出厂时为了方便用户的安装，于是将双通道内存插槽标识了不同的颜色，而由于笔者的大意，才造成了以上问题。


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　　上图中分别在两条黄色或两条蓝色的内存插槽中插入内存才能组成双通道，可以看到组成双通道的两种颜色的内存插槽是紧挨在一起的。


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　　上图中分别在两条蓝色或两条黑色的内存槽中插入内存组建双通道，可以看出组成双通道的两条内存并不在一起，这时安装要格外注意。

小知识：

　　组建双通道内存：主板上一般会提供了4个DIMM（能提供2组双通道模式），每两个DIMM为一个组，每一个组代表一个内存通道，只有在两组通道上同时安装相同容量大小和规格的内存时，才能使内存工作在双通道模式下。因此，安装内存时就必须对称的插内存，比如，A通道第1个插槽搭配B通道第1个插槽，或A通道第2个插槽搭配B通道第2个插槽，当然，同时插4条内存也可以实现双通道。为了方便用户安装，目前大部分双通道主板将对称的内存插槽以不同的颜色标示出来，用户只要把内存安装在颜色相同的DIMM插槽上即可。

　　检测双通道是否打开：一般来说，当主板安装好双通道内存后，系统就会直接打开双通道内存模式，但有时也需要手动打开。方法是在BIOS中把双通道模式（DDR Dual Channel Function）选项设为“Enable”，并且在开机自检画面会提示双通道模式已经成功打开，比如出现类似 “Memory runs at Dual Channel”或 “Dual Channel Mode Enabled”这样的字样，这就代表主板的双通道模式已经打开了。

　　如果在开机画面里显示的是“Memory runs at Single Channel”或 “Dual Channel Mode Disabled”这样的字样，那么说明双通道内存没有打开，一定是内存安装方法错了，比如在915平台上，你把内存分别插到DIMM1和DIMM2（或DIMM3和DIMM4）的同一个通道上，或只使用一条内存，是无法打开双通道功能的，系统依然会以单通道模式运行。这样内存带宽会降低一半。并且错误的插法很有可能引起系统运行的不稳定等等现象。