主板维修

　　第一章 加电类故障

　　一、定义举例

　　从上电（或复位）到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。

　　二、可能的故障现象http://www.woaidiannao.com

　　1、 主机不能加电（如：电源风扇不转或转一下即停等）、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等；

　　2、 开机无显，开机报警；

　　3、 自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等；

　　4、 反复重启；

　　5、 不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错；CMOS掉电、时钟不准；

　　6、 机器噪音大、自动（定时）开机、电源设备问题等其它故障。

　　三、可能涉及的部件

　　市电环境；电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡；BIOS中的设置（可通过放电来回复到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。

　　四、判断要点/顺序。

　　以下的文字叙述部分是对维修判断流程的补充和说明，要结合流程图来阅读。另外，本章只分析加电类的故障，如果在判断中涉及其它类故障，可转入相应故障的判断过程。以下各类同。

　　1、 维修前的准备

　　1) POST卡；

　　2) 万用表；

　　3) 试电笔；

　　4) CPU负载。

　　2、 环境检查

　　1) 检查电脑设备：

　　A. 周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象；

　　B. 环境的温、湿度情况；

　　C. 加电后，注意部件、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。

　　2) 检查市电情况：

　　A. 检查市电电压是否在220V±10%范围内，是否稳定（即是否有经常停电、瞬间停电等现象）；

　　B. 市电的接线定义是否正确（即，左零右火、不允许用零线作地线用（现象是零地短接）、零线不应有悬空或虚接现象）；

　　C. 供电线路上是否接有漏电保护器（且必须接地火线上），是否有地线等；

　　D. 主机电源线一端是否牢靠地插在市电插座中，不应有过松或插不到位的现象，另一端是否可靠在接在主机电源上，不应有过松或插不到位的情况。

　　3) 检查电脑内部连接：

　　A. 电源开关可否正常的通断，声音清晰，无连键、接触不良现象；

　　B. 其它各按钮、开关通断是否正常；

　　C. 连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象；

　　D. 主机电源是否已正确地连接在各主要部件，特别是主板的相应插座中；

　　E. 板卡，特别是主板上的跳接线设置是否正确。

　　4) 检查部件安装：

　　A. 检查机箱内是否有异物造成短路；

　　B. 或零部件安装上是否造成短路（如P4CPU风扇在主板背面的支架安装错位造成的短路等）；

　　C. 通过重新插拔部件（包括CPU、内存），检查故障是否消失（重新插拔前，应该先做除尘和清洁金手指工作，包括插槽）。如果总是通过重新插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出；

　　D. 检查内存的安装，要求内存的安装总是从第一个插槽开始顺序安装。如果不是这样，请重新插好。

　　5) 检查加电后的现象：

　　A. 按下电源开关或复位按钮时，观察各指示灯是否正常闪亮；

　　B. 风扇（电源的和CPU的等）的工作情况，不应有不动作或只动作一下即停止的现象；

　　C. 注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大；

　　D. 主机能加电，但无显示，应倾听主机能否正常自检（即有自检完成的鸣叫声，且硬盘灯能不断闪烁）若有，先检查显示系统是否有故障，否则检查主机问题；

　　E. 对于开机噪音大的问题，应分辨清噪音大的部位，一般情况下，噪音大的部件有风扇、硬盘、光驱和软驱动机械部件。对于风扇，应通过除尘来检查，如果噪音减小，可在风扇轴处滴一些钟表油，以加强润滑。

　　3、 故障判断要点

　　1) 检查主机电源：

　　A. 主机电源在不接负载时，将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接，看能否加电，并用万用表检查是否有电压输出；

　　B. 用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内；

　　C. 在接有负载的情况下，用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围；

　　D. 对于电源一加电，只动作一下即停止工作的情况，应首先判断电源空载或接在其它机器上是否能正常工作（即检查上面提到的三点）；

　　E. 如果电脑的供电不是直接从市电来，而是通过稳压设备获得，要注意用户所用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。

　　2) 在开机无显时，用POST卡检查硬件最小系统中的部件是否正常

　　A. 查看POST显示的代码是否为正常值（参见《维修工具使用手册》中的代码定义）；

　　B. 对于POST卡所显示的代码，应检查与之相关的所有部件。如显示的代码与内存有关，就应检查主板和内存；

　　C. 倾听在硬件最小系统下，有无报警声音，若无检查的重点应在最小系统中的部件上；

　　D. 检查中还应注意的是，当硬件最小系统有报警声时，要求插入无故障的内存和显示卡（集成显示卡除外），若此时没有报警音，且有显示或自检完成的声音，证明硬件最小系统中的部件基本无故障，否则，应主要检查主板；

　　E. 在准备更换CPU来检查时，应先使用CPU负载，检查主板的供电电压是否在允许范围内，在电压正常的情况下才可进行CPU更换操作。如果超出范围，直接更换主板。CPU电压允许值参见《维修工具使用手册》；

　　3) 部件的检查：

　　A. 如果硬件最小系统中的部件经POST卡检查正常后，要逐步加入其它的板卡及设备，以检查其中哪个部件或设备有问题；

　　B. 对于总是通过重新插拔来解决加电故障的部件，应检查部件的后档板尺寸是否不太合适，这可通过去掉后档板检查。

　　4) BIOS设置检查：

　　A. 通过清CMOS检查故障是否消失；

　　B. BIOS中的设置是否与实际的配置不相符（如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置等）；

　　C. 根据需要更新BIOS检查故障是否消失。

　　5) 其它方面的检查：

　　A. 在接有漏电保护器的环境中，一定要先检查市电插座上的接线是否正确（即按左零右火，上地的连接方法；零地线不可短接；零线不能悬空），再检查漏电保护器是否正确地接在火线上、容量是否过小，接着检查在一路市电线路上所接的设备的数量（特别是电脑的数量――在漏电保护器的动作电流为30mA时，应可接16~20台电脑），最后检查整机设备中有无漏电或漏电流过大的现象；

　　B. 检查用户环境中有无地线。在无地线的环境中，触摸主机的金属部分，会有麻手的感觉。这时，如果接地后，机器可正常运行，且麻手现象消失，则属正常现象，不是故障；

　　C. 对于不能进BIOS，或不能刷新BIOS的情况，可先考虑主板的故障；

　　D. 对于反复重启或关机的情况，除注意市电的环境（如插头是否插好等）外，要注意电源或主板是否有故障；

　　E. 系统中是否加载有第三方的开关机控制软件，有应予以卸载。

　　五、本类故障的判断流程

　　见附录一之（一）。

　　六、案例

　　案例一：

　　问题描述：双子恒星6C/766的机器，主板是精英P6SEP-ME V2.2D，当内存不插在DIMM1时，开机无显示，但机器不报警。

　　解决方案：经测试，当DIMM1上不插内存时，即使DIMM2、DIMM3都插上内存，开机也是无显。当DIMM1插上内存时，不管DIMM2、DIMM3上是否插有内存，开机正常。

　　查询早期的周报得知，此问题是由于此机型集成的显卡使用的显存是共享物理内存的，而显存所要求的物理内存是要从插在DIMM1上内存中取得，当DIMM1上没有插内存时，集成显卡无法从物理内存中取得显存，故用户开机时无显。

　　案例二：

　　问题描述：每次计算机开机自检时，系统总会在显示512K Cache的地方停止运行了，是什么原因？

　　解决方案：首先既然在显示缓存处死机，必然是该处或其后的部分有问题。记得平常开机，此项显示完后就轮到硬盘启动操作系统了。因此，可以断定不是高速缓存的问题，就是硬盘的故障。取下硬盘安装到别的电脑上，证实硬盘是好的。这是检查计算机故障最常用的办法――替换排除法。

　　现在我们把注意力集中到高速缓存上，进入CMOS设置，禁止L2 Cache，存盘退出，重启机器，电脑就可以正常工作了，可以断定是L2 Cache的问题。

　　触摸主板上的高速缓存芯片，发现有些芯片很热，估计就是这儿的问题。再次确认问题所在没错。

　　触类旁通：若发现机器总死机，可运行一会后，用手触摸主板上的高速缓存芯片，发现烫手，就可在Cmos中关闭二级缓存，发现是否死机，最后定义故障所在。

　　案例三：

　　问题描述：用户使用T启天2600 P4 1.6G 12840DSF(特5409)计算机，开机无显示，用户现在咨询如何解决？

　　解决方案：检查用户的环境，发现用户机随机附带两块显卡――主板集成一个显卡另外还有一块单独的TNT2 M64 32M显卡，有些客户在刚刚购买电脑时由于对电脑不太熟悉，将显示器信号线接到了主板集成的显卡接头上，这样会导致开机无显，但是此时主机工作正常。

　　遇到用户报修开机无显或显示器故障，请提示客户检查环境，若有不正确，提示更正后，问题即可解决。