层层排查故障无果 挪移网卡成救星

　　在长期上网冲浪过程中，我们总会碰到这样或那样的网络故障，面对网络故障，许多人常常会将问题想得比较复杂，一会儿怀疑网卡出了问题，一会儿怀疑线路存在问题，可研究来琢磨去，发现什么问题也没有，倒是一个偶然之间的操作就让网络故障瞬间消失了。这不，笔者就曾经遇到这样一则奇怪的网络故障，那就是无论尝试什么方法都无法解决网络故障，可是简单地将网卡设备挪移了一下位置，无法上网的网络故障立即消失了，这说明网卡设备、网络线路等因素在没有外力干扰的情况下，一般是很难发生损坏的，因此我们在遇到无法解决的网络故障时，不妨从一些细节操作入手来尝试解决问题。为了帮助各位朋友更好地解决网络故障，现在本文就将笔者遭遇到的通过挪移网卡位置就能解决网络故障的排除过程总结出来，供各位读者参考!

　　故障现象:重新进行拨号上网

　　笔者办公室中有一台“服役”了几年的旧电脑，该电脑至今还安装、运行着Windows 98操作系统;先前由于该电脑保存有财务方面的信息，一直没有上网; 近由于工作需要，单位需要利用该电脑向本地财政部门在线提交相关报表信息，于是笔者特意到附近电脑市场上购买了一块Realtek 8139型号的独立网卡，并将该网卡设备正确安装到办公室的旧电脑中，之后通过ADSL进行共享拨号上网，顺利地访问到了本地财政部门的专门网络。连续工作了几天，网络访问一切正常;然而有一天，单位的会计在进行ADSL拨号上网时，旧电脑突然发生了异常死机现象，重新启动计算机系统后，旧电脑就一直无法重新进行拨号上网了，但办公室中的其他几台电脑却能够正常访问网络内容。

　　故障层层排查：无缘无故好了?

　　由于办公室中的其他几台电脑能通过ADSL设备进行正常拨号上网，为此笔者认为该故障肯定与旧电脑自身有关，与ADSL设备几乎没有任何关系。起初，笔者还以为上网后旧电脑不小心感染了网络病毒，于是毫不犹豫地找来了正版的瑞星杀毒软件，并将该软件安装到旧电脑中，来对该电脑中的所有“角落”进行了彻底地病毒查杀操作，然而病毒查杀操作完毕后，系统并没有找到任何病毒的“身影”，这说明无法拨号上网的故障与网络病毒无关。

　　考虑到旧电脑之前上网一直很正常，网络故障只是在系统异常关机后才出现的，会不会是系统的异常运行修改了电脑的网络设置参数，从而导致了我们无法进行拨号上网呢?想到这一点，笔者立即打开旧电脑的网络属性设置窗口，在该窗口中认真检查了IP地址、网关地址等网络参数，结果发现网络设置一切正常;之后笔者又尝试打开网上邻居窗口，想看看能否通过该窗口看到办公室中的其他电脑，结果竟然发现旧电脑连自己的“身影”都看不到，而且通过Ping命令测试办公室其他电脑的IP地址时，发现一个地址也无法Ping通，看来旧电脑中的网卡设备或者操作系统发生了问题。

　　考虑到操作系统仍然能够正常启动、运行，再加上重新安装操作系统又费时又费力，于是笔者打算暂时将问题解决的重点锁定在网卡设备和网络线路上。为了防止网络线缆发生短路或断裂现象，笔者找来了网络测试仪，对连接旧电脑的线缆连通性进行了测试，经过反复测试，笔者确认网络连接线缆一切正常。在排除了网络线缆因素后，笔者担心网卡驱动程序受到了破坏，于是打开系统的设备管理器窗口，展开网络适配器分支，选中该分支下面的Realtek 8139独立网卡设备，并用鼠标右键单击该设备，从弹出的快捷菜单中执行“卸载”命令，将该网卡设备的驱动程序彻底地从系统中删除干净;之后，笔者又按正确方法，重新安装了一遍网卡驱动程序，并对网卡参数进行了正确设置，原以为这样操作能够解决网络故障，可是当笔者重新尝试进行拨号上网时，发现旧电脑仍然无法访问网络内容。

　　会不会是系统突然关机后，异常的输入电流冲击损坏了网卡设备，导致网卡设备不能正常工作呢?基于这点考虑，笔者立即将其他电脑中运行正常的网卡设备拿来，替换Realtek 8139独立网卡插入到旧电脑的PCI插槽中，可即使这样，仍然还无法解决网络故障。这是怎么回事呢，难道真的是旧电脑的操作系统出现问题了吗?笔者真有点灰心，于是随手将替换下来的Realtek 8139独立网卡插入到主板中的另外一个PCI插槽，并将旧电脑机箱重新恢复原位，等过一段时间后打算重新安装一遍操作系统。可让人意想不到的事情出现了，重新启动计算机系统后，旧电脑竟然毫无征兆地又能正常访问网络内容了，而且持续很长一段时间，都没有出现过相同的网络故障，至此旧电脑无法进行拨号上网的故障就在无意之间被解决了。

　　故障总结：网卡设备位置挪移的线索

　　虽然网络故障已经被排除了，但是笔者到现在还没有弄明白旧电脑的网络为什么突然不通，为什么又会在偶然之间通了呢?经过笔者的反复琢磨与实践，终于发现网卡设备位置挪移之后，网络故障就恢复正常了;经过进一步查询相关信息，笔者还找出了具体的故障原因：当系统发生异常关机故障时，系统中的相关资源运行状态可能发生错误，例如系统中断设置、网络资源设置可能出现异常，这可能就会导致网卡设备无法正常运行，这也是换用其他网卡设备来替代旧网卡仍然无法解决网络故障的原因;当我们偶然之间挪移了网卡设备的PCI插槽位置后，系统的相关系统资源就会自动重新进行分配，那么网卡设备就能从系统中获得有效的网络资源，这样一来网卡设备的工作状态也就能恢复正常了。总结上面的故障排除过程，笔者认为挪移网卡设备的安装位置，虽然是一项不起眼的操作，不过该操作在很多情况下能自动消除系统中存在的各种隐性网络错误，因此当我们日后在排除网络故障的过程中，无法找到具体的故障原因时，不妨通过挪移网卡位置来尝试解决网络故障，说不定我们能享受到意外的惊喜!