手机常见故障及处理方法

问题现象一：手机不能开机或自己关机 

造成问题可能原因： 

1、电池未充电或损坏 2、电池脚氧化 3、机身坏 

处理方法： 

1、充放电或更换电池，检查充电器 2、清洁接触点 3、到电信修理点检修 

问题现象二：手机接收差或不稳定、没有信号 

造成问题可能原因： 

1、天线损坏 2、机身问题 3、sim卡没有效 

处理方法： 

1、更换好之天线就就是否已好 2、到电信修理点检修 3、接洽网络服务提供商 

问题现象三：没有法打进（目前我省尚未启用呼入限制） 

造成问题可能原因： 

1、呼叫转移有误 （gsm手机） 2、手机编程错误（模拟手机） 

处理方法： 

1、取消呼叫转移或重设转移之电话号码 2、接洽网络服务提供商 

问题现象四：没有法打出（目前我省gsm尚未启用呼出限制） 

造成问题可能原因： 

1、手机使用之编码译码格式不符 2、手机编程错误（模拟手机） 3、启用了呼出限制 

处理方法： 

1、使用fr制式（说明书） 2、接洽网络服务提供商 3、取消呼出限制 

问题现象五：不能打进打出 

造成问题可能原因： 

1、机身坏 2、欠费 

处理方法： 

1、到修理点检修 2、交清话费 

问题

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