索尼爱立信J10手机常见问题

常见问题
无法打开手机时，可在何处找到我的 IMEI 号码等管理信息？
我遇到与记忆库容量相关的问题或手机反应速度减慢
每天重新启动手机以释放记忆库容量或执行重新设定。
重新设定
如果选择了重设设定，则将删除对设定所做的更改。
如果您选择全部重设，则诸如通讯录、信息、图片、声音和下载的游戏等设定和内容将被删除。您可能还会丢失购买手机时已存在的内容。
重设手机
1 选择菜单 > 手机设定 > 常规 > 重新设定。
2 选择一个选项。
3 按照显示的说明操作。
无法对手机充电或电池容量很低
充电器未正确连接，或者是电池接触不良。拿出电池，并清洁连接器。
电池已完全损坏，需要更换。
开始对手机充电时未出现充电图标可能需要充电几分钟，屏幕上才会出现充电图标。
一些菜单选项处于灰显状态某一服务未激活。请与网络运营商联系。
无法使用基于互联网的服务
用户订阅中没有包含数据功能。缺少设定或设定不正确。
您可从 www.sonyericsson.com/support 下载设定。
无法从手机发送信息
要发送信息，需要设定一个服务中心号码。该号码由服务提供商提供，通常保存在 SIM卡中。如果服务中心的号码没有保存在 SIM 卡上，用户必须自己输入该号码。
要发送多数彩信，必须设定彩信（彩信服务）模式和信息服务器的地址。如果不存在彩信模式或信息服务器，则可以从网络运营商处自动接收所有设定或转到
www.sonyericsson.com/support 以下载设定。
输入服务中心号码
1 选择菜单 > 手机设定 > 连接性 > 信息设定 > 短信并滚动到服务中心。如果该号码已保存在 SIM 卡上，它就会显示出来。
2 如果未显示号码，请选择编辑。
3 滚动到新服务中心，然后选择添加。
4 输入号码（包括国际号码的“+”号以及国家/地区代码）。
5 选择保存。
选择彩信模式
1 选择菜单 > 手机设定 > 连接性 > 信息设定 > 彩信。
2 选择一个现有模式或创建一个新模式。
设定信息服务器地址
1 选择菜单 > 手机设定 > 连接性 > 信息设定 > 彩信。
2 滚动到某个模式，然后选择选项 > 编辑。
3 滚动到信息服务器，然后选择编辑。
4 输入地址，然后选择确定 > 保存。
手机无铃声或铃声太轻
确保静音模式没有设定为打开。请参见第 53 页的关闭铃声。
检查铃声音量。请参见第 52 页的设定铃声音量。
检查模式。请参见第 51 页的选择模式。
检查来电转移选项。请参见第 22 页的转移来电。
其他设备无法使用蓝牙无线技术检测到本手机
您没有打开蓝牙功能。确保公开性设定为显示手机。
使用 USB 连接线时，无法在手机和计算机之间同步或传送内容。
尚未正确安装软件或 USB 驱动程序。请访问 www.sonyericsson.com/support 查阅包含详细安装说明和故障排除部分的功能指南。
如何使用索尼爱立信手机上传照片到新浪博客像册？
首先，请确认您已经在新浪博客像册注册开通账户； 当您在第一次使用本功能的时候，需要将手机号码与新浪相册进行绑定。 绑定请按如下步骤操作：
1 在电脑上，注册并登录新浪相册（photo.blog.sina.com），点击“上传照片”的按钮，在弹出的上传页面中，点击“免费绑定手机”的文字链接。
2 在弹出的页面中输入手机号码，然后点击“保存”按钮，该手机号码就与新浪相册成功绑定了！
3 用手机编辑彩信发送到 1066888817102，这张图片就会出现在用户的新浪相册“默认专辑”中。彩信的标题、正文将分别作为图片在新浪相册的标题和描述。（手
机发送图片到新浪相册，新浪不收取任何资费，各地通讯公司将根据本地政策收取信息通信费）。
当您想取消绑定，或是需要更换绑定的手机号码时，需按如下步骤操作：
1. 登录新浪相册（photo.blog.sina.com），点击“上传照片”的按钮，在弹出的上传页面中，点击“取消绑定手机”的文字链接。
2. 在弹出的页面中，点击“确定”按钮，就可以解除手机号码和新浪相册的绑定。

错误消息
插入 SIM 卡
手机内无 SIM 卡或未正确插入 SIM 卡。
请参见第 6 页的插入 SIM 卡。
SIM 卡接头需要清洁。如果卡已损坏，请与网络运营商联系。
请插入 正确的 SIM 卡
本手机设定为仅与特定 SIM 卡一起使用。请检查以确定您是否在使用正确的运营商 SIM卡。
PIN 码错误/PIN2 码错误
您输入的 PIN 码或 PIN2 码不正确。
请输入正确的 PIN 码或 PIN2 码，然后选择确定。
PIN 码被锁定/PIN2 码被锁定
用户已连续三次输错 PIN 码或 PIN2 码。
密码不匹配
输入的密码不匹配。如果要更改安全密码（如 PIN 码），必须确认新密码。
无网络信号
• 您的手机处于关闭无线电模式下。请参见第 49 页的关闭无线电。
• 手机接收不到任何网络信号，或接收到的信号太弱。联系网络运营商，确保网络覆盖了您所在的地区。
• SIM 卡工作不正常。将您的 SIM 卡插入另一部手机。如果在另一部手机上工作正常，则很可能是手机引发的问题。请联系最近的索尼爱立信维修网点。
PUK 码被锁定。 联系运营商！
您已连续十次输错个人解锁码（PUK 码）。

相关文章

• 上一篇： 摩托罗拉MOTO A3300C手机故障排除
• 下一篇： 索尼爱立信U5i手机故障排除