索尼爱立信U5i手机故障排除

启动问题
如果手机无法启动，则可以：
• 重新充电或更换电池。避免在极端温度下对电池进行充电。
• 清洁电池和手机上的触片。
锁定问题
插入 SIM 卡
确保 SIM 卡已被激活且插入到手机中。请参阅第 4 页的 SIM 卡。
按键和屏幕锁
手机屏幕和按键可能已被锁定。可以锁定屏幕和按键以防止无意中的按键操作。要解除锁定，请按照出现的说明操作。
锁定的 SIM 卡
如果连续三次输入错误的 PIN 码，则 SIM 卡将锁定。您可使用 PUK 码进行解锁。
手机锁
您可锁定手机以防止未经授权的使用。请参阅第 64 页的手机锁。
指示灯
指示灯可显示为绿色或红色，或者闪烁绿光或红光。
• 闪烁绿光 – 您具有诸如新信息或未接来电等内容。
• 闪烁红光 – 电池电量不足，需要立即充电或通过备用电池进行替换。
• 绿灯 – 手机已完全充电。
• 红灯 – 手机正在充电。
通信问题
手机无法正常操作
• 接收的信号太弱，可能是因为您屏蔽了信号。查看手机显示屏上的信号强度指示符。移到室外或更高位置以获得足够强的信号。
• 确保手机未设定为关闭无线电。
• 查看有关呼叫转接或呼叫限制的设定。
• 如果屏幕上显示出只能进行紧急呼叫，则不允许在范围内使用网络，但可以使用紧急号码进行紧急呼叫。
• 您可能处于未被网络覆盖的区域，或者处于接收的信号太弱的位置。
听不到来电
• 铃声音量太低。提高音量。
• 手机设定为静音模式。
• 手机设定为关闭无线电模式。
• 声音将被传送到蓝牙耳机或普通耳机。
我正在与之交谈的人员听不到我说的话
• 确保在进行交谈时未盖住话筒。话筒位于手机底部。
• 确保未将话筒设定为静音。要取消手机静音，请选择取消静音。
• 您可能快超出网络范围。具有更好的网络连接时，声音效果将会得到改善。
无法发送或接收短信或彩信
• 您的订阅不包括短信或彩信。请咨询服务提供商。
• 请咨询服务提供商以确定您已输入了正确的服务中心电话号码。
• 查看您的信息功能设定。与服务提供商联系或转到 www.sonyericsson.com/support 以了解更多信息。
• 确保关闭无线电模式已关闭。
• 手机记忆库可能已满。删除一些图片或音乐等内容。
无法使用电子邮件
• 咨询服务提供商以确定您的订阅包括电子邮件。
• 设定可能不正确。输入新设定。使用 www.sonyericsson.com/support 上针对电子邮件的手机设定信息生成器以接收自动设定信息，或与服务提供商联系。
我无法使用基于互联网的服务
您的订阅不包括数据功能。缺少设定或设定不正确。
您可从菜单 > 设定 > 手机 > 下载设定 > 互联网和彩信或从www.sonyericsson.com/support下载设定。
您可从 www.sonyericsson.com/support 下载设定。
传真电话
• 本手机不支持传真电话。即使运营商订阅支持传真传送，传真电话也将被拒绝。但是，可将它们转接到诸如办公室传真号码等其他号码。
• 确保可能的传真呼叫方不会尝试向您的手机发送传真，因为在传真传送停止前，他们将会经历多次重试。
记忆库已满
当手机没有更多空间以存储信息时，则必须释放记忆库以确保手机可以正常工作。
连接到 PC 或其他设备的问题
无法使用 USB 连接线建立连接
• 确保将 USB 连接线正确连接到计算机。
• 确保手机锁未处于活动状态。
• 卸载索尼爱立信 PC Companion。重新安装该程序然后按照安装过程小心操作。将手机连接到计算机。
• 在 www.sonyericsson.com/support 上查看索尼爱立信 PC Companion 的更新。 如果找到该程序的新版本，请下载并安装该版本以替换旧版本。
无法使用蓝牙无线技术传送项目
• 确保在手机和另一设备中已激活蓝牙功能，且手机可见性已打开。
• 确保两个设备位于对方的有效范围之内。建议范围为 10 米（33 英尺）。有关更多信息，
无法与蓝牙设备建立连接
• 确保设备已正确配对。
• 确保设备已充电。
无法将手机用作调制解调器
• 向服务提供商咨询以启用数据连接。
• 使用 USB 连接线或蓝牙连接将手机连接到计算机。
无法与计算机同步
• 使用 USB 连接线或蓝牙连接将手机连接到计算机。
• 安装索尼爱立信 PC Companion 并输入必需设定。
看不到媒体内容
如果从媒体应用程序看不到保存在手机中或记忆卡上的媒体内容，请查看您允许保存的内容的 大或 小数量。如果超过媒体内容的 大存储级别，请尝试手动更新您的媒体库。
屏幕对触摸无响应
• 您可能会发现，选择一个项目后，如某一按键或菜单选项后，却激活了其他项目。校准屏幕以确保激活了正确的项目。运行安装向导以校准屏幕。
应用程序未响应
• 关闭手机然后再次打开。
• 取出电池，等待约 10 秒，然后再次插入电池。
• 如果问题仍然存在，则将手机恢复为其出厂设定。请参阅第 65 页的出厂设定。所有数据都将丢失。
系统故障
在出现系统故障的情况下，如果您的手机无法自动重新启动，则按住开/关机按钮至少 10秒以关闭手机。然后再次按开/关机按钮以打开手机。
如何使用索尼爱立信手机上传照片到新浪博客像册？
首先，请确认您已经在新浪博客像册注册开通账户； 当您在第一次使用本功能的时候，需要将手机号码与新浪相册进行绑定。 绑定请按如下步骤操作：
1 在电脑上，注册并登录新浪相册（photo.blog.sina.com），点击“上传照片”的按钮，在弹出的上传页面中，点击“免费绑定手机”的文字链接。
2 在弹出的页面中输入手机号码，然后点击“保存”按钮，该手机号码就与新浪相册成功绑定了！
3 用手机编辑彩信发送到 1066888817102，这张图片就会出现在用户的新浪相册“默认专辑”中。彩信的标题、正文将分别作为图片在新浪相册的标题和描述。（手机发送图片到新浪相册，新浪不收取任何资费，各地通讯公司将根据本地政策收取信息通信费）。
当您想取消绑定，或是需要更换绑定的手机号码时，需按如下步骤操作：
1. 登录新浪相册（photo.blog.sina.com），点击“上传照片”的按钮，在弹出的上传页面中，点击“取消绑定手机”的文字链接。
2. 在弹出的页面中，点击“确定”按钮，就可以解除手机号码和新浪相册的绑定。

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